Большая книга убеждения и манипулирования

Одно время в печати много говорилось о подделке французского шампанского «Ив Роше», которое на самом деле оказалось газированным вином, да и то не настоящим. Ингредиентами этого напитка, произведенного на немецком винно-водочном заводе Св. Леонарда, оказались обычный спирт, сироп, лимонная кислота и сахар. Подобными недостатками грешили и другие «шампанские вина» этого завода – в частности, «Ля Рашель», «Мускато спуманте», «Холидей спуманте».

Покупайте спиртное в специализированных магазинах. Шансы нарваться на подделку там гораздо меньше, чем в гипермаркетах, которые закупают все подряд, и тем более в ларьках и маленьких круглосуточных магазинах.

Если товар вызывает у вас подозрение, запишите номер сертификата на него (если последнего нет, о покупке и думать нечего!), артикул и другие обозначения, которые найдете на упаковке. Позвоните в местную торговую инспекцию. Там собирают информацию о «гуляющих» в вашем регионе подделках, а кроме того, могут проверить, действителен ли сертификат на товар. Даже на копии сертификата, которую вам обязан показать продавец, печати должны быть «живые»!

Если вы купили подделку, сообщите об этом в местное управление Роспотребнадзора.

Сбагривая подделку, торговец вводит вас в заблуждение относительно происхождения и качества товара, то есть нарушает закон «О защите прав потребителей». Поэтому вы имеете полное право потребовать уплаченные за «паленый» товар деньги обратно.

Самые страшные для предпринимателя и продавца фразы:

«Могу я взглянуть на вашу лицензию?»

«Позовите вашего менеджера».

«Какая организация осуществляет контроль за деятельностью вашего предприятия?»

Запланированный обман

Многие фирмы изначально нацелены на обман клиентов. Именно таким фирмам-манипуляторам и посвящен этот раздел.

«Подстава»

Квартирант обратился к хозяину дома с неожиданным предложением сделать его генеральным директором в своей фирме. Он, мол, не может зарегистрировать на себя фирму, поскольку нет московской прописки. Возражения по поводу некомпетентности отвел, сказав, что все будет делать сам, а дело директора – лишь представлять фирму, подписывать бумаги и ставить печать. Кстати, доброхот предложил оформить на должность главного бухгалтера и супругу хозяина. Выразил готовность тут же выдать аванс в счет зарплаты и назвал такую сумму, о которой хозяева и мечтать не могли.

Фирму оформили в считанные дни, после чего закипела работа по добыванию кредита и перемещению его в «выгодный» банк. Хозяин лихо штамповал документы, а жена расписывалась в финансовых бумагах, даже не вникая в их суть. Только когда квартирант исчез вместе с обналиченным кредитом и за главой фирмы «пришли», хозяева узнали, что кредит был взят под залог их квартиры. Суд не знал, что делать с плачущими пенсионерами, ведь, кроме квартиры, взять с них нечего. На сей раз суд ограничился условным сроком. В других подобных случаях подставные лица прямиком отправляются на нары.

Исчезнувшие с деньгами

Фирма закупает некий товар и продает его по более низким ценам – себе в ущерб. У фирмы, естественно, появляется множество клиентов. Руководство сообщает им, что если партии будут большими, то цены еще снизятся. Но нужно сделать предоплату. Получив большую сумму, фирма «испаряется».

Ценные камушки

Посредническая фирма предлагает гражданам заняться сбором, сушкой и транспортировкой… желчных камней крупного рогатого скота. Авторы листовки утверждают, что западные фармацевтические фирмы готовы скупить эти камешки по цене от 3 до 5 долларов за грамм. Сообщают конкретные адреса фирм и частных лиц в Германии, Польше, Белоруссии и России, готовых оплатить присланные по почте посылки.

Возник естественный вопрос: неужели западным фармацевтам своих коров не хватает?