Быть человеком. Навыки, которыми обладают только люди, а не искуcственный интеллект, и как не потерять работу в ближайшем будущем

2. Какое из этих двух утверждений отражает ваши мысли и чувства?

А. Мне тяжело даются новые методы работы, мне тяжело усваивать новую информацию, и я избегаю всего, что вынуждает меня покинуть зону комфорта.

Б. Я готов выйти из зоны комфорта, даже если это связано с неминуемыми ошибками и успех придет далеко не сразу.

Если вы выбрали первый вариант, то не забывайте, что вы имеете полное право бояться. Это значит, что вы на пороге настоящего прорыва.

Если вы выбрали второй вариант, это замечательно! Вы готовы рискнуть и смело заняться своим развитием.

Основное упражнение

Температурный режим отношений

Выберите трех коллег, с которыми у вас хорошие, теплые отношения, и трех коллег, с которыми у вас более прохладные отношения. Это могут быть члены вашей команды, подчиненные, сотрудники других отделов или даже клиенты и поставщики. Составьте для себя график температурного режима (рис. 5.2).

Рис. 5.2. Температурный режим отношений

Подумайте, как объяснить теплоту и холодность этих отношений. Зависит ли это от того, как вы общаетесь с коллегами?

Спринт

Выберите коллегу, с которым у вас особенно прохладные отношения, и выясните, что у вас общего, найдите подходящие темы для обсуждения. Важно использовать эту информацию для того, чтобы достичь взаимопонимания, но главное – задавать вопросы, проявить интерес к человеку, внимательно слушать, а не рассказывать о себе.

Приведем примеры общих тем

• Домашние питомцы.

• Спорт и хобби.

• Места, в которых вы побывали.

• Любимая еда.

Растяжка

Представьте, что каждый рабочий день вы тратите всего по 20 минут на общение с коллегами. Получается более 84 часов в год. Что изменится? Не обязательно тратить все время на личное общение, главное, использовать это время качественно и целенаправленно для выстраивания отношений.

Сегодня выберите одного «теплого» коллегу и одного «холодного» и уделите каждому по 10 минут внимания.

Приведем примеры

• Принесите им кофе и пообщайтесь.

• Пригласите на обед или в бар.

• Найдите уместный, приемлемый способ отблагодарить.

• Уделите несколько минут тому, чтобы выяснить, что для них важно.

• Позвоните и узнайте, что у них нового.

• Прокомментируйте пост на LinkedIn.

• Если у вас прохладные отношения, подумайте, как вам удалось наладить отношения с другими коллегами и как можно было бы изменить ситуацию.

Совет дня

Соблюдайте баланс. Несмотря на все советы, помните, что это всего лишь работа, она не должна доминировать в вашей жизни и портить ваши личные отношения.

Заключительная часть

Поздравляю! Ваш первый день подошел к концу. Ниже предложен простой и быстрый способ проанализировать ваши достижения.

Начать, прекратить, продолжить

Это один из моих самых любимых методов. В контексте сегодняшних упражнений запишите в дневник, что вы

начнете делать __________________________

прекратите делать ______________________

продолжите делать ______________________

День второй

Что вы узнаете

• Как распознавать разные стили общения.

• Как определить свой предпочтительный стиль общения.

• Как подстроиться под стиль общения других людей.

Разминка

Познай себя и познаешь других

Если вы разбираетесь в разных стилях общения, вам легче строить отношения. Точно так же важно знать свой собственный стиль. Если вы проходили тест личности (Майерс – Бриггс, Insights, DISC), вы уже имеете неплохое представление о своих предпочтениях, однако я предлагаю вам сейчас пройти короткий тест, который можно дополнить, используя материал последующих глав, поскольку этот тест связан со всеми ключевыми навыками.

Прочитайте следующие утверждения и отметьте только те, которые относятся к вам. Нет правильных или неправильных ответов, и многое зависит от ситуации, но здесь важно обдумать ваши предпочтения и то, что вам комфортно делать.

1. Когда мне задают вопрос, я не могу сразу ответить, мне нужно подумать.

2. Когда мне задают вопрос, я отвечаю сразу, говорю то, что думаю.

3. Пообщавшись с большой группой людей на нетворкинге или в гостях, я чувствую себя уставшим, выжатым как лимон, и хочу побыть один.

4. Пообщавшись с большой группой людей на нетворкинге или в гостях, я полон сил и энергии, готов к великим свершениям.

5. Меня считают тихим, задумчивым.

6. Меня считают общительным и разговорчивым.

7. Во время работы мне не нравится, когда меня отвлекают.

8. Когда я работаю, я не против пару раз отвлечься, это пойдет мне на пользу.

Утверждения 1, 3, 5, 7 указывают на интроверта.

Утверждения 2, 4, 6, 8 указывают на экстраверта.

Чаще всего вы демонстрируете именно тот тип поведения, который вы отметили в большинстве случаев (табл. 5.1).

Таблица 5.1. Типы поведения

Основное упражнение