Читаем Чему не учат на юрфаке: лабиринты будущего полностью

Налоговая негодует: «Нас не проведешь! Вы используете схему дробления бизнеса! Вы взаимосвязанные лица! Ща мы вам как доначислим по общей системе!» Юристы придумывают другую схему. Меняют участников ООО-шек и вывески на ресторанах. Продают доли якобы другим лицам. И прочая… Налоговая не сдается. Юристы – тоже. Так и играют в кошки-мышки.

До поры до времени…

4.3. Оптимизация-автоматизация

В среднем бизнесе тоже умеют считать деньги. И мыслишки «сэкономил – заработал», «покрасим только одну стену», «не платим юристу – больше прибыль», «что бы нам еще оптимизировать» постоянно будоражат умы собственников.

В отличие от малого, средний бизнес может позволить себе автоматизацию. Да и есть что оптимизировать. Возьму пример из прошлой главы. Оператор связи. Как снизить расходы на юристов? Думаем.

МНОГИЕ РУКОВОДИТЕЛИ ПУГАЮТ «ШТАТНИКОВ» УГРОЗОЙ «ОТДАМ ВСЕ НА СТОРОНУ». ПРАВИЛЬНО. ЧТОБЫ НЕГРЫ УСЕРДНЕЕ РАБОТАЛИ. РАДОВАЛИСЬ КОПЕЙКАМ. И НЕ ПРОСИЛИ ПРИБАВКУ

1) Двое из трех юристов взыскивают долги (Ноги и Кулаки). Долги – это следствие. А где причина? Почему есть долги? Потому что люди не платят абонплату. А услугами пользуются. Потому что звонят по межгороду, а после отказываются платить по счетам. Кричат: «Я не мог столько наговорить, это у вас программа глючит!»

Программа… Вот оно!!! Вызываем на ковер начальника компьютерного отдела:

– Можно ли настроить нашу биллинговую программу так, чтобы, как только долг абонента станет, скажем, 100 рублей, абоненту автоматически отключался доступ к телефону/интернету?

– Можно. Можно еще проигрывать сообщение «На вашем счете недостаточно…»

Думаю, вы слышали это сообщение. В наш век. Во время сотовой связи и подхода «сколько на счету есть, на столько и говори». Но так было не всегда. К такой схеме пришли в том числе и потому, что операторы связи задолбались судиться с абонентами… и кормить своих юристов. И потому что появились биллинговые программы, которые способны отслеживать звонки/деньги на счете клиента/потребленный трафик и т.д. Чего раньше не было.

Теперь колесики вертятся в обратную сторону: нет долгов (почти) – не надо взыскивать – юристы не нужны. Все, автоматизировали-оптимизировали. Двух юристов из трех можно увольнять. Мозг пусть остается… Пока.

2) Можно ли оптимизировать-автоматизировать труд юристов как-то иначе? Не столь радикально? Да, можно. Менее эффективно, но можно. Если основная работа – типовые иски к абонентам-«физикам» о взыскании долгов по одному и тому же типовому договору, то…

Чем отличается один типовой иск от другого? ФИО и адресом ответчика. А отсюда: если ответчик в другом районе – то и другой суд. Что еще? Сумма долга. Период просрочки. Номер договора. Вроде все…

Помните Грефа?! «Нейронная сетка готовит исковые заявления лучше, чем юристы».

Открою «страшную тайну». Еще в 90-е, без всяких там искусственных интеллектов, можно было сделать форму в «экселе»49. Ты заполняешь поля – ФИО и адрес ответчика, период просрочки и т.д., – а компьютер тебе все сам посчитает, создаст готовый иск. И вся недолга!

Заполнить поля может и менеджер среднего звена. Поскольку у нас абонентский отдел составляет списки должников, пишет досудебные претензии, а после передает все это добро в юротдел, то… Сажаем менеджера из абонентского отдела за Excel. Рассказываем, что к чему. Учим заверять копии для суда. И пусть себе готовит иски.

Зная, как сейчас суды любят упрощенное производство, тот же менеджер может слать иски в суд по почте. А к иску – типовое ходатайство: просим рассмотреть в наше отсутствие, решение и лист прислать по почте.

80% типовых дел можно решить в таком вот «полуавтоматическом» режиме. А юриста-Ноги – на улицу. Больше не нужен… Можно слить и Кулаки. Зачем мучиться с приставами, если есть профессионалы?

Когда у нас поднакопится решений и исполнительных листов, продаем долги в коллекторское агентство50. За полцены или за процент от взысканного, как договоримся. Теперь взыскание – не наша головная боль. Нам не нужно тратить человеко-часы на приставов/банкротство.

3) Что еще можно придумать?! Сколько мы тратим в месяц на прокорм юротдела? Считаем. Мозг – 30, Ноги – 20, Кулаки – 10. Итого – 60. Если найдется внешний подрядчик – юрфирма (консалтинг), вольный стрелок, – который потянет наш воз за меньшие деньги с тем же качеством… Ну, или хотя бы с сопоставимым качеством… Скажем, за тридцатку.

Почему бы и нет. Распускаем юротдел. А стрелок пусть пашет за троих. В буквальном смысле. И за Мозг, и за Ноги, и за Кулаки.

Многие руководители не только думают в эту сторону, но и пугают «штатников» угрозой «отдам все на сторону». Правильно. Чтобы негры усерднее работали. Радовались копейкам. И не просили прибавку. Пример:

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения

Лучший способ добиться согласия — это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорит руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Пре-убеждение от социального психолога №1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Роберт Бено Чалдини , Роберт Чалдини

Деловая литература / Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес
PR: 100 вопросов – 100 ответов
PR: 100 вопросов – 100 ответов

Не секрет, что тем, кто избрал связи с общественностью своим поприщем, зачастую, особенно в начале профессионального пути, да и в дальнейшей работе не хватает знаний и практического опыта, чтобы успешно решать поставленные работодателем задачи. Разумеется, найти ответы на возникшие вопросы можно в специальных книгах, которых написано уже достаточно много.Но еще полезнее в таких ситуациях – обратиться за помощью и советом к более опытным коллегам, которые, в отличие от некоторых авторов книг, не понаслышке знают обо всех реалиях и нюансах профессии. Которые, что называется, на собственной шкуре испытали все прелести непростого труда пиарщика, приходили к верным решениям через пробы и ошибки и, в конце концов, добивались успеха.Их толковый и обстоятельный рассказ, в котором достаточно конкретных примеров и отнюдь не досужих размышлений – это самое ценное, что может получить попавший в затруднительное положение новичок.Книга "PR: 100 вопросов – 100 ответов" как раз и содержит в себе это ценное – опыт и знания профессионалов. Книга представляет собой сборник материалов, опубликованных в последние несколько лет в журнале "Советник" в одноименной рубрике. Тексты подготовлены редакцией на основе ответов экспертов Портала Sovetnik.ru на насущные вопросы пользователей, касающихся актуальных проблем практической деятельности в сфере связей с общественностью.

авторов Коллектив , Коллектив авторов

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес