Читай людей как разведчик. Техники спецслужб для жизни и бизнеса

Независимо от того, как долго человек будет оставаться в вашей сети, для установления хорошего контакта его нужно чем-то заинтересовать, чтобы ему было выгодно с вами сотрудничать. Это правило относится как к миру шпионажа, так и к миру бизнеса. Вы можете пообещать деньги, доступ или важную информацию, а он в ответ должен предоставить вам что-то, что он считает таким же ценным. Возможно, вы дадите ему надежду и окажется, что это именно то, что ему нужно. А возможно, вы с этим человеком станете настоящими друзьями (правда, в мире шпионажа такое бывает очень редко).

Это упражнение научит вас строить шпионскую сеть независимо от того, работаете ли вы в отделе продаж, IT-отделе, бухгалтерии или занимаетесь управлением парка грузовиков. Выполняя его, вы попробуете заманить в свою сеть не большого начальника, а человека, с которым вы часто общаетесь, но уделяете мало внимания.

Упражнение

Задача: наладить контакт со «скучным» человеком, чтобы он предложил вам помощь.

Выберите человека из вашей компании, с которым вам никогда не хотелось разговаривать. Попробуйте с ним поболтать, внимательно слушайте его и постарайтесь заинтересоваться тем, что он расскажет. Обратите особое внимание на то, что интересно и ему, и вам.

Направьте разговор на тему, которая представляет для вас особый интерес. Это может быть, как определенная информация, так и документ, некий человек или латте из ближайшего кафе. Если все получится, то в конце разговора собеседник даст то, что вам нужно.

Упражнение короткое, но в реальной жизни подобные упражнения могут длиться неделями или даже месяцами, особенно если это человек, от которого зависит выполнение вашего мастер-плана.

Мозг шпиона

В обычной жизни под шпионом подразумевается враг. Это человек, который внедряется в вашу организацию, чтобы узнать ее секреты и привести к краху, а затем бесследно исчезает. В этой книге шпионом я называю человека, участвующего в сборе информации, которую можно использовать для активных действий.

На основе собственного опыта я могу сказать, что у женщин от природы больше способностей к шпионажу, чем у мужчин. Главная задача шпиона – вербовка агентов. Эта социальная активность связана с правым полушарием мозга, от которого зависит интуиция, восприимчивость к эмоциям других людей и готовность их разделить. Тема о разнице между мужским и женским мышлением весьма взрывоопасна, и не важно, касается она тимбилдинга, управления проектами или других аспектов офисной работы. Конечно, легко говорить о ней с точки зрения типологии Майерс – Бриггс, но стоит только начать рассуждения о том, что мышление женщины, хоть и отличается от мужского, но неплохо его дополняет, вас сразу же обвинят в сексизме.

Люди обоего пола обижаются, когда я говорю, что женщины благодаря особенностям их мозга более внимательны к деталям, лучше выстраивают скрытые коммуникации и интуитивно понимают других людей.

Впрочем, это не просто результат моих наблюдений, нейропсихиатр Луан Брезендин написала об этом целую книгу под названием «Мозг женщины». Вы можете на меня обижаться, но это установленный наукой факт.

Это не значит, что у всех женщин или мужчин одинаковый мозг. Я просто хочу сказать, что нужно использовать базовые отличия для подбора команды дополняющих друг друга людей, и объясняю, как понять, какие способности человека делают его хорошим шпионом.

Форма и функция

В шпионской сети у каждого агента есть своя функция. Это не значит, что нужно включить в сеть всех ваших друзей, хотя, естественно, что люди, которых вы хорошо знаете, любите и кому вы доверяете, де-факто входят в вашу сеть.

Теперь подумайте о людях за пределами сети, которые важны для вас или могут стать такими в будущем. Необязательно любить всех людей из вашей профессиональной сети, но нужно их хорошо знать и доверять им.

Построить хорошую сеть не легче, чем выиграть раунд в гольфе. Для этого нужны упорная работа, точность и выполнение нескольких шагов:

• проектирование сети,

• вербовка ваших людей,

• мотивация поведения,

• поддержание сети.

Форма

Вопросы, возникающие при построении сети, разбиваются на следующие категории:

• Что вы хотите?

• Почему?

• Как вы собираетесь достигнуть свои кратко– и долговременные цели?

• Какая роль у отдельного человека в отношениях с другими участниками сети?

• Как вы заставите человека сделать то, чего вы хотите?

• Что вы будете делать с человеком, который станет вам не нужен?

Функция

Вам надо заранее спроектировать сеть, а не ждать, пока она сама примет нужную форму.

Похожа ли ваша сеть на вашу страницу в Facebook и является онлайн-версией дружеской вечеринки, или же она помогает вам построить профессиональную связь с друзьями для достижения ваших целей? Если вы думаете, что вам хватит Facebook, то эта книга не для вас.

Я хочу познакомить вас с новыми способами понимания того, зачем существуют сети, и сделать ключевые связи еще сильнее, чтобы служить вашим целям.

Понимание ландшафта