Тем не менее то, что мы говорим и пишем, может выступать индикатором нашего психического здоровья, а тексты, проанализированные сложными когнитивными системами, могут помочь не только понять особенности личности, но также распознать и психические заболевания на ранней стадии. Например, исследователи из Массачусетского технологического института обучили компьютер распознавать депрессию и точно предсказывать ее в контексте естественного постепенного обмена сообщениями. Используя текстовые сообщения, система точно распознавала депрессивное состояние, анализируя в среднем семь последовательных вопросов и ответов, не прибегая при этом к конкретизирующим фразам вроде: «Не находитесь ли вы в депрессии?»
В одном из экспериментов приняли участие 6202 пользователя «Твиттера», которые использовали в публикациях такие слова, как «один» или «одинокий», более пяти раз за период исследования. После был проведен сравнительный анализ публикаций этих пользователей с результатами контрольной группы, не использовавшей аналогичный язык в своих сообщениях. Испытуемые также обращались к теме сложных межличностных отношений, употребления запрещенных веществ, жаловались на плохое самочувствие и рассказывали о необходимости в отдыхе и проблемах со сном. Неудивительно, что слова «один» и «одинокий» так тесно связаны с депрессией и тревогой.
В чешском исследовании приняли участие 124 студентки, посещавшие семинары по психологии. Девушек просили написать эссе о своих потаенных мыслях и чувствах к колледжу. Студентки также прошли клиническое тестирование на выявление депрессии, после которого их разделили на три группы: те, кто в настоящее время в депрессии, кто в прошлом испытывал депрессию и кто никогда с ней не сталкивался. Как и следовало ожидать, те, кто был в депрессии, использовали больше слов, выражающих гнев, тревогу и прочие негативные эмоции. Но авторы эксперимента также обнаружили, что частотность употребления местоимения «я» коррелирует с ощущением депрессии и что люди в таком состоянии значительно реже используют местоимения во втором и третьем лице.
В более масштабных исследованиях, где изучались как отдельные тексты, так и публикации в «Твиттере», проявились определенные шаблоны. Упоминания о работе предполагают наличие показателей добросовестности и открытости. Упоминания о деньгах могут указывать на отсутствие доброжелательности. Речь, сосредоточенная на болезни, с использованием слов «поликлиника», «грипп» и «таблетки» коррелирует с интроверсией, а повышенное внимание к телесным ощущениям и функциональности систем организма указывает на нейротизм и отсутствие открытости.
Конечно, есть такой обмен сообщениями, для которого не нужны сложные алгоритмы расшифровки или опытный взгляд психиатра, чтобы разобраться в сути. Иногда можно прочитать цепочку диалога и понять, что человек, например, эксцентричен. Но эксцентричен в каком смысле? Точно так же не нужен эксперт, чтобы подсказать вам, когда кто-то ведет себя как настоящий мерзавец. Но большинство текстов имеют свой подтекст. Цель при первоначальном обмене сообщениями с собеседником и потенциальным партнером состоит в том, чтобы выстроить образ его личности, увидев скрытое в очевидных фразах.
В следующем диалоге между Робом и Хелен мужчина демонстрирует как свою добросовестность, так и отсутствие открытости.