Деловая коммуникация в профессиональной деятельности

19. При выполнении работы я не рассчитываю на помощь других.

20. Иногда я откладываю то, что должен был сделать сейчас.

21. Нужно полагаться только на самого себя.

22. В жизни мало вещей более важных, чем деньги.

23. Всегда, когда мне предстоит выполнить задание, я ни о чем другом

не думаю.

24. Я менее честолюбив, чем многие другие.

25. В конце отпуска я обычно радуюсь, что скоро выйду на работу.

26. Когда я расположен к работе, я делаю ее лучше и

квалифицированнее, чем другие.

27. Мне проще и легче общаться с людьми, которые могут упорно работать.

28. Когда у меня нет дел, я чувствую, что мне не по себе.

29. Мне приходится выполнять ответственную работу чаще, чем другим.

30. Когда мне приходится принимать решение, я стараюсь делать это как

можно лучше.

31. Мои друзья иногда считают меня ленивым.

32. Мои успехи в какой-то мере зависят от моих коллег.

33. Бессмысленно противодействовать воле руководителя.

34. Иногда не знаешь, какую работу придется выполнять.

35. Когда что-то не ладится, я нетерпелив.

36. Я обычно обращаю мало внимания на свои дрстижения.

416

37. Когда я работаю вместе с другими, моя работа дает большие

результаты, чем работа других.

38. Многое, за что я берусь, я не довожу до конца.

40. Я не завидую тем, кто стремится к власти и положению.

41. Когда я уверен, что стою на правильном пути, для доказательства

своей правоты я иду вплоть до крайних мер.

Ключ к тесту

Оцените свои результаты. С этой целью поставьте себе по одному баллу: за каждый ответ “да” на вопросы 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32, 37, 41; за каждый ответ “нет” на вопросы 6, 13, 18, 20,24,31,36,38,39.

Сложите суммы.

28-32 балла. У вас очень сильная мотивация к успеху. Вы упорны в

достижении цели, готовы преодолеть любые препятствия.

15-27 баллов. У вас средняя мотивация к успеху, такая же, как у

большинства людей. Стремление к цели приходит к вам в форме приливов и

отливов. Порой вам хочется все бросить, так как вы считаете, что цель, к

которой вы стремитесь, недостижима.

0-14 баллов. Мотивация к успеху у вас довольно слабая. Вы довольны

собой и своим положением. На работе “не горите”. Вы убеждены, что

независимо от ваших усилий все пойдет своим чередом.

Тест “АССЕРТИВНЫ ЛИ ВЫ?”

Одним из врожденных свойств, присущих человеку, является

стремление удовлетворить свои потребности, интересы, желания. Большинство

людей хотят, чтобы их отношения с окружающими складывались на основе мира

и взаимопонимания, без столкновений и конфликтов. Умение договариваться

и приходить к согласию с окружающими, причем не только с пользой для

самих себя, но и, как правило, с выгодой для противников, встречается не так

уж часто. Такой способ поведения называется ассертивным. Он

предполагает, что человек знает, чего он хочет и чего не хочет (по крайней мере, в

данной конкретной ситуации), и может это четко сформулировать.

Ассертивно поступающий человек не действует в ущерб кому-либо, уважая права других людей, но при этом не позволяет и “вить из себя

веревки”. Желаемой цели он достигает, не причиняя вреда окружающим. Он

добивается своего, не манипулируя оппонентами посредством чувства вины или

каким-либо иным способом из разряда приемов эмоционального шантажа.

По мнению чешских психологов В. Каппони и Т. Новак, ассертивный

человек умеет склонить других к оказанию ему помощи или любезности. Не

замыкается в себе, получая отказ в том, на что он, собственно, и не имел

права рассчитывать. При столкновении интересов он способен договориться

и найти компромиссное решение, удовлетворяющее обе стороны.

Ответьте “да” или “нет”:

1. Меня раздражают ошибки других людей.

2. Я могу напомнить другу о долге.

3. Время от времени я говорю неправду.

4. Я в состоянии позаботиться о себе сам.

14-586

417

5. Мне случалось ездить “зайцем”.

6. Соперничество лучше сотрудничества.

7. Я часто мучаю себя по пустякам.

8. Я человек самостоятельный и достаточно решительный.

9. Я люблю всех, кого знаю.

10. Я верю в себя. У меня хватит сил, чтобы справиться с текущими

проблемами.

11. Ничего не поделаешь, человек всегда должен быть начеку, чтобы

суметь защитить свои интересы.

12. Я никогда не смеюсь над неприличными шутками.

13. Я уважаю авторитеты и восхищаюсь ими.

14. Я никому не позволю вить из себя веревки. Я заявлю протест.

15. Я поддерживаю всякое доброе начинание.

16. Я никогда не лгу.

17. Я практичный человек.

18. Меня угнетает один лишь факт того, что я могу потерпеть неудачу.

19. Я согласен с изречением: “Руку помощи прежде всего ищи у

собственного плеча”.

20. Друзья имеют на меня большое влияние.

21. Я всегда прав, даже если другие думают иначе.

22. Я согласен с тем, что важна не победа, а участие.

23. Прежде чем что-либо предпринять, я хорошенько подумаю, как это

воспримут другие.

24. Я никогда никому не завидую.

Теперь подсчитайте количество положительных ответов в следующих

позициях:

1,6,7, 11, 13,18,20,23.

Счет “А” =

2,4,8,10,14,17,19,22.

Счет “Б” =

3,5,9,12,15,16,21,24.

Счет “В” =

Самый высокий показатель достигнут в счете “А”: вы имеете

представление об ассертивности, но не слишком-то пользуетесь ею. Вы часто