Мусе семь лет, он учится в третьем классе обычной начальной школы. Живет он с родителями, которые иммигрировали из Пакистана еще до его рождения вслед за другими родственниками. В Пакистане родители Мусы не ходили в школу, поэтому у них не было возможности изучать английский язык. Отец неплохо овладел разговорным английским, работая в Англии, а позже посещая вечернюю школу для взрослых. Дома в семье Мусы говорят на пенджабском языке. Эта семья входит в крепкую пакистанскую общину с традиционным укладом.
Муса поступил в подготовительный класс начальной школы, когда ему было три года. Он не разговаривал даже с детьми из своей общины, а на занятиях ему было трудно успевать за другими. Будучи очень подвижным, Муса не хотел сидеть во время занятий на ковре и не мог сосредоточиться на задании дольше нескольких минут. Он любил играть в догонялки с другими детьми, но пытался хватать или бить их, если что-то шло вразрез с его желаниями.
Сотрудник, назначенный в помощь Мусе, составил визуальное расписание и разработал символы деятельности, чтобы помочь ему выбрать, чем он хочет заняться. В школе после первого семестра мальчик стал спокойнее, но педагоги отмечали, что он по-прежнему молчалив, на уроке обходится двумя-тремя словами, у него проблемы с чтением, письмом и пониманием устных заданий. С несколькими мальчиками Мусе очень нравилось сидеть рядом, хотя, за исключением игры в футбол, он не особо общался со сверстниками и его редко приглашали в гости.
Школьный персонал при помощи переводчика обсудил свои наблюдения с родителями Мусы. Те сообщили, что тоже обеспокоены, поскольку владение Мусой пенджабским языком ниже ожидаемого уровня, да и на уроках арабского он отстает от других. Его младшему брату всего четыре года, но он уже обогнал Мусу. По итогам встречи учителя вместе с родителями составили контрольный список речевых и языковых навыков в обоих языках, и было принято решение направить мальчика на обследование к логопеду.
Координатор по работе с детьми с особыми потребностями вместе с классным руководителем Мусы разработали план помощи, куда вошли методы, с помощью которых предполагалось облегчить понимание и освоение разговорной речи на обоих языках, а также наладить отношения мальчика с одноклассниками. Кроме того, с Мусой работал школьный психолог. Тогда же в классе был организован «Круг друзей», понимающих его трудности и способных поддержать его, при участии и под руководством учительницы.