Единоплеменники. Сплотить, убедить, вдохновить

Кто в вашей жизни демонстрирует пограничное поведение? Подписываетесь ли вы на вторичную роль и даете ли вовлечь себя в затеваемую драму? Замечаете ли за собой склонность выступать в роли первичных инициаторов пограничных стычек?

Самая большая хитрость первичного пограничного поведения в том, что конфликт провоцируется с самым что ни на есть невинным видом, но при этом инициатор жаждет победы любой ценой — вплоть до полного разрыва отношений. Такова система и таковы правила игры на данном поле, если вы на него ступаете. «Пограничники» всенепременно будут стремиться втянуть вас в свою игру, «вербовать» вас в союзники или, напротив, бить по болезненным точкам, чтобы вывести из себя и заполучить в противники, — для них главное, чтобы вы не остались в стороне и либо симпатизировали и подыгрывали им, либо вступили с ними в противоборство, а после этого можете хоть вышвырнуть их с работы, — бывают и такие экстремалы.

Вероятно, самый тяжелый случай — агрессивные «быки» с клинически выраженным пограничным расстройством личности. С такими настоятельно рекомендую быть предельно осторожными. Нам нечего им предложить, чтобы они почувствовали свою безопасность, принадлежность и значимость; мы не способны преобразить их внутреннюю напряженность и заряженность на конфликт в спокойное чувство собственной силы. Людям с патологическим ПРЛ это недоступно.

Инструмент «тест на пограничное поведение»

В таблице 8–2 представлен тест, помогающий нашим клиентам навскидку диагностировать пограничное поведение и определять его тип у тех лиц, с которыми им приходится иметь дело. Берете значимого для вас на работе человека (например, своего начальника, подчиненного или коллегу) и отмечаете галочками (✓) заявления и высказывания, которые характерны для его/ее поведения. Параллельно проверяете и себя. Если слова или мысли подобного рода свойственны вам, ставите крестик (✗). Заполнив анкеты на всех, кто значим, вы затем сможете еще и поразмыслить над тем, от кого научились тем или иным элементам пограничного поведения.

Таблица 8–2. Тест на пограничное поведение

Источник: Адаптация из книги Кристин Лоусон с добавлениями NLP Marin и SmartTribes Institute.

Инструмент «тест на пограничное поведение»: расшифровка результатов

В таблице 8–3 представлена расшифровка ваших ответов на тест из таблицы 8–2. Полученные результаты нужны не для того, чтобы наклеивать на кого-то ярлыки или подвергать остракизму. Они нужны для лучшего понимания. Относитесь к тем, для кого характерны эти сценарии, сочувственно, по-доброму, но всё-таки с опаской.

Таблица 8–3. Тест на пограничное поведение. Расшифровка результатов Примечание. Б = бедолага, З = затворник, Ц = царь/царица, В = ведьма/ведьмак.

Источник: Адаптация из книги Кристин Лоусон с добавлениями NLP Marin и SmartTribes Institute.

Инструмент «навигация с поправкой на пограничное поведение»

Имея дело с людьми, реально страдающими пограничным расстройством личности (и, как следствие, перманентно провоцирующими пограничные конфликты в жизни), помните о главном: они чувствуют себя невинными агнцами. Они считают себя правыми всегда и во всем, они просто не способны на признание своей неправоты или вины, поскольку чувство собственной безвинности для них дороже жизни. Это плохая новость.

А вот и хорошая: будучи вторичной, провоцируемой стороной, вы имеете куда более гибкий выбор возможных вариантов ответного поведения в том смысле, что у вас для начала есть альтернатива — например, признать свою вину частично и выборочно, по собственному усмотрению, чтобы сгладить конфликт. Да, вероятно, среди ваших наработок адаптации поведения имеются и такие, которые позволяют и вам вставать в позу оскорбленной праведности, как это регулярно делают первичные инициаторы, но вы же, в отличие от них, в любом случае не вкладываете в это «всю душу без остатка».

1. Сделайте глубокий вдох и выдох: ОХОХ!

Прежде всего запомните, что «пограничники» любят бить сразу по многим болевым точкам и жать одновременно на все кнопки воздействия на вашу психику — в этом плане они люди сверходаренные. Следующему приему я научилась у своего наставника Карла Букхайта, считающего его крайне полезным средством, помогающим не поддаваться на провокации. ОХОХ — просто удачно сложившийся акроним, потому что, сталкиваясь с порою чудовищно подлыми и шокирующими действиями возмутителей спокойствия, нарушающими все границы, нам только и остается, что мысленно «охать». Итак, пошагово:

О = О боже! (да, в голове не укладывается и шокирует).

Х = Хрена себе! (да, больно и обидно).

O = OK (остываем и признаем, что это реально имеет место быть).

Х = Хорошо бы в таком случае… (проходим рамку исхода и снова видим перед собой свободу выбора дальнейшего поведения)⁸.