Эффект фрейминга. Как управлять вниманием потребителя в цифровую эпоху?

Элисон Гопник называет младенцев «философствующими» и «учеными»: Alison Gopnik, The Philosophical Baby: What Children’s Minds Tell Us About Truth, Love and the Meaning of Life (New York: Farrar, Straus and Giroux, 2009); Alison Gopnik, Andrew N. Meltzoff, Patricia K. Kuhl, The Scientist in the Crib: Minds, Brains, and How Children Learn (New York: William Morrow, 1999).

«Зандо-тест»: Daphna Buchsbaum et al., “The Power of Possibility: Causal Learning, Counterfactual Reasoning, and Pretend Play,” research paper, Philosophical Transactions of the Royal Society B 3 65, no. 1599 (August 5, 2012): 2202–12. Also, Alison Gopnik, “Let the Children Play, It’s Good for Them!” Smithsonian Magazine, July 2012, https://www.smithsonianmag.com/science-nature/let-the-children-play-its-good-for-them-130697324. Тот же рассказ содержится в Alison Gopnik, The Gardener and the Carpenter: What the New Science of Child Development Tells Us About the Relationship Between Parents and Children (New York: Farrar, Straus and Giroux, 2016).

Сценарий работы с подопытными детьми:

предложения, произносимые экспериментатором, слегка отредактированы ради лучшей читаемости. См. Buchsbaum et al., “The Power of Possibility.”

Элисон Гопник о том, как дети притворяются и рассуждают гипотетически: Gopnik, “Let the Children Play.”

Младенцы как «научно-исследовательский отдел» человечества: Gopnik, “What Do Babies Think?” Видео для TED.

Три отрывка из художественной литературы:

Патрик Зюскинд «Парфюмер», Эрих Мария Ремарк «На Западном фронте без перемен», Chimamanda Ngozi Adichie “Americanah”.

Компьютеры как театр: Brenda Laurel, Computers as Theatre (Reading, M A: Addison-Wesley, 1993).

Гарвардский метод анализа кейсов: Todd Bridgman, Stephen Cummings, and Colm McLaughlin, “Restating the Case: How Revisiting the Development of the Case Method Can Help Us Think Differently About the Future of the Business School,” Academy of Management Learning & Education 15, no. 4 (December 2016): 724–741. См. также: Bruce A. Kimball, The Inception of Modern Professional Education: C. C. Langdell, 1826–1906 (Chapel Hill: University of North Carolina Press, 2009). Мы выражаем искреннюю благодарность Альберто Моэлю, бывшему преподавателю Гарвардской школы бизнеса, и Роберту Мертону из МТИ за бесценные доводы за и против метода кейсов, высказанные в интервью Кеннету Кукьеру в 2019 году.

Первый кейс Гарвардской бизнес-школы:

Clinton Bittle, “The General Shoe Company,” Harvard Business School, 1921. Harvard Business School archives.

«Изучение видеозаписей» у спортсменов: Marc Lillibridge, “A Former Player’s Perspective on Film Study and Preparing for an NFL Game,” Bleacher Report, November 29, 2012, https://bleacherreport.com/articles/1427449-a-former-players-perspective-on-film-study-and-preparing-for-a-nfl-game.

Противовес «каузальному детерминизму»: Philip E. Tetlock and Erika Henik, “Theory-Versus Imagination– Driven Thinking about Historical Counterfactuals: Are We Prisoners of Our Preconceptions?” in Psychology of Counterfactual Thinking, eds. David Mandel, Denis J. Hilton, and Patrizia Catellani (London: Routledge, 2005); Ruth Byrne, The Rational Imagination: How People Create Alternatives to Reality (Cambridge, MA: MIT Press, 2005).

Кеннеди и Кубинский кризис:

Graham T. Allison, Essence of Decision: Explaining the Cuban Missile Crisis (Boston: Little, Brown, 1971). Also: Ernest May, “John F. Kennedy and the Cuban Missile Crisis,” BBC, November 18, 2013, http://www.bbc.co.uk/history/worldwars/coldwar/kennedy_cuban_missile_01.shtml. Термин «групповое мышление» позаимствован из романа «1984» Джорджа Оруэлла. Некоторые социологи оспаривают тезис, что «групповое мышление» было главной причиной катастрофы на Плайя-Хирон.

Контрфактическое мышление, варианты, выбор: Byrne, Rational Imagination.

Канеман о ментальном стимулировании: Daniel Kahneman, “Varieties of Counterfactual Thinking,” in What Might Have Been: The Social Psychology of Counterfactual Thinking, eds. Neal J. Roese and James M. Olson (Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum, 1995).

Трюки Макгуайра: “15 Insane MacGyver Hacks That Would Totally Work in Real Life,” CBS, accessed November 2, 2020, https://www.cbs.com/shows/recommended/photos/1003085/15-insane-macgyver-hacks-that-would-totally-work-in-real-life/. See also: Sam Greenspan, “11 Most Absurd Inventions Created by MacGyver,” 11 Points, March 18, 2018, https://11points.com/11-absurd-inventions-created-macgyver/.