Читаем Эффект фрейминга. Как управлять вниманием потребителя в цифровую эпоху? полностью

Обезьяны боятся змей: Eric E. Nelson, Steven E. Shelton, and Ned H. Kalin, “Individual Differences in the Responses of Naïve Rhesus Monkeys to Snakes,” Emotion 3, no. 1 (March 2003): 3–11; Masahiro Shibasaki and Nobuyuki Kawai, “Rapid Detection of Snakes by Japanese Monkeys (Macaca fuscata): An Evolutionarily Predisposed Visual System,” Journal of Comparative Psychology 123, no. 2 (May 2009): 131–35.

Дошкольники определяют присутствие змей: Vanessa LoBue and Judy S. De-Loache, “Detecting the Snake in the Grass: Attention to Fear-Relevant Stimuli by Adults and Young Children,” Psychological Science 19, no. 3 (March 2008): 284–89.

Младенцы и падающие предметы: Renée Baillargeon, “Infants’ Physical Knowledge: Of Acquired Expectations and Core Principles,” in Language, Brain, and Cognitive Development: Essays in Honor of Jacques Mehler, ed. Emmanuel Dupoux (Cambridge, MA: MIT Press, 2001), 341–61.

Умные вороны: Leyre Castro and Ed Wasserman, “Crows Understand Analogies,” Scientific American, February 10, 2015, https://www.scientificamerican.com/article/crows-understand-analogies.

Пределы вороньей сообразительности: Alex H. Taylor et al., “Do New Caledonian Crows Solve Physical Problems Through Causal Reasoning?” Proceedings of the Royal Society B 276, no. 1655 (January 22, 2009): 247–54.

Соотношение ворон и других птиц на обеденном столе: источником вдохновения для шутки послужило превосходное выступление Элисон Гопник для TED, см. Alison Gopnik, “What Do Babies Think?” filmed July 2011, TED video, https://www.ted.com/talks/alison_gopnik_what_do_babies_think.

«Когнитивная ниша» Пинкера: термин как таковой не принадлежит Пинкеру, хотя ассоциируется с ним более, чем с кем-либо другим. Как указывал сам Пинкер, идея и фраза были позаимствованы у антропологов Джона Туби и Ирвин Девоур. См. “Listen to Psycholinguist Steven Pinker Speak About ‘Cognitive Niche’ in Early Modern Human Evolution,” transcript, Britannica, May 29, 2015, https://www.britannica.com/video/193409/Psycholinguist-Steven-Pinker-humans-evolution-niche.

Метафорическая абстракция: Конкретный пример и цитата взяты из: Steven Pinker, “The Cognitive Niche: Coevolution of Intelligence, Sociality, and Language,” Proceedings of the National Academy of Sciences 107, supplement 2 (May 2010): 8993–99, https://www.pnas.org/content/pnas/early/2010/05/04/0914630107.full.pdf. Следует заметить, что пионер искусственного интеллекта Дуглас Хофштадтер впоследствии изучал сходное явление, аналогии, которые считает основой того, как люди воспринимают реальность. См.: Douglas Hofstadter and Emmanuel Sander, Surfaces and Essences: Analogy as the Fuel and Fire of Thinking (New York: Basic Books, 2014).

Совместная деятельность людей и человеческое сознание: Michael Tomasello, A Natural History of Human Thinking (Cambridge, MA: Harvard University Press, 2014); Michael Tomasello, Becoming Human: A Theory of Ontogeny (Cambridge, MA: Harvard University Press, 2019).

Эксперимент Томаселло с трубками: Felix Warneken, Frances Chen, and Michael Tomasello, “Cooperative Activities in Young Children and Chimpanzees,” Child Development 77, no. 3 (May/June 2006): 640–63.

Смешение когнитивной и культурной ниши: Rachel L. Kendal, “Explaining Human Technology,” Nature Human Behaviour 3, no. 5 (April 2019): 422–23, https://www.nature.com/articles/s41562-019-0578-6.

Опыт с колесом: Maxime Derex et al., “Causal Understanding Is Not Necessary for the Improvement of Culturally Evolving Technology,” Nature Human Behaviour 3, no. 5 (April 2019): 446–52, https://www.nature.com/articles/s41562-019-05679. См. также “Can Technology Improve Even Though People Don’t Understand What They Are Doing?” press release, Arizona State University, April 1, 2019, https://www.eurekalert.org/pub_releases/2019-04/asu-cti032819.php.

Скорость изменений в технике и когнитивная ниша: Kendal, “Explaining Human Technology”.

Внесение искажений в процесс исследования альтернатив: Maxime Derex and Robert Boyd, “The Foundations of the Human Cultural Niche,” Nature Communications 6, no. 1 (September 24, 2015): 8398.

Переход наших предков к оседлому образу жизни: John R. McNeill and William H. McNeill, The Human Web: A Bird’s-Eye View of World History (New York: Norton, 2003).

Перейти на страницу:

Все книги серии Искусство делать бизнес. Как привлекать клиентов в цифровую эпоху

Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта

Практическое пособие по проектированию востребованных продуктов и услуг.Секрет успеха компании напрямую зависит от того, насколько хорошо вы понимаете потребности своих клиентов и умеете удовлетворять их. Книга предлагает уникальную возможность увидеть людей, для которых вы работаете, и понять, чего они хотят. Метод Jobs To Be Done дает пошаговые инструкции, которые помогут превратить тренды рынка в конкретные действия и создать востребованный продукт.Благодаря концепции Jobs To Be Done вы:[ul]Узнаете, какие проблемы клиентов можно решить.Сможете создать продукт, который захотят потребители.Повысите ценность вашего предложения.Освоите теоретические основы процесса JTBD.Получите практические инструкции.[/ul]Джим Калбах – известный UX-специалист, эксперт по информационной архитектуре и стратегии. Работал со многими крупными компаниями, такими как LexisNexis, eBay, Audi, Sony и др.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Джим Калбах

Деловая литература / Карьера, кадры / Маркетинг, PR
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только

Комьюнити-менеджмент – один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов развития современного бизнеса. В его ключевые задачи входит не только создание крепкого сообщества вокруг идей и проектов, но и выстраивание эмоциональных связей между брендом и аудиторией, а также поддержка деловой репутации компании в медиапространстве.Освоив инструментарий комьюнити-менеджера, вы сможете:• привлечь новых сотрудников и клиентов;• повысить эффективность внутренних и внешних коммуникаций;• найти общий язык с аудиторией в социальных сетях;• извлечь пользу из негативных отзывов и комментариев;• и, конечно же, достичь новых вершин в развитии общего дела!В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Дарья Алексеевна Сталь , Евгений Сергеевич Резницкий

Маркетинг, PR

Похожие книги

Управление ценами в ритейле
Управление ценами в ритейле

Впервые для специалистов розничной торговли написана уникальная книга по эффективному ценообразованию. В ней приводятся основные методы и приемы управления ценами, анализируются экономическая обоснованность и последствия выбора различных вариантов ценовой политики, рассматриваются принципы координации ценообразования с остальными элементами маркетинга.Материал книги иллюстрируется подробными бизнес-кейсами, которые наглядно представляют рациональные способы решения специфических задач ценообразования, возникающих при организации розничной торговли.Книга предназначена для сотрудников маркетинговых и экономических служб ритейловых фирм, а также студентов экономических и бизнес-специальностей вузов, слушателей бизнес-школ и курсов повышения квалификации.

Игорь Владимирович Липсиц , Ольга Игоревна Рязанова

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес