Читаем Эмоциональный интеллект. Российская практика полностью

Говорят, у Пушкина была специальная вазочка, в которую он складывал имена тех критиков, которые плохо выразились о его творчестве. Когда у него наступало раздраженное состояние, он вынимал одно из имен и сочинял эпиграмму в адрес критика.


Еще о мифах про эмоции

Очень популярна идея, что раздражение необходимо «слить»: проораться, побить грушу или иным образом сбросить это напряжение. К сожалению, исследования Алабама Дольфа Цилльманна[36] показывают нам, что подобная «разрядка» нередко приводит к обратному эффекту. Вспышки гнева провоцируют накопление определенных гормонов и напряжения в теле, которое может не проходить в течение нескольких часов или даже дней. Именно поэтому раздражение – та эмоция, которая больше других склонна накапливаться. Если кто-то уже разозлил нас раньше, вероятность «сорваться» значительно возрастает.

Если мы позволяем себе активно проявить это раздражение, нам кажется, что мы избавились от эмоции. Однако на самом деле мы просто притушили вулкан, который продолжает тлеть и даже немножко дымить. Поэтому, если сегодня кто-то еще меня разозлит… ему совершенно точно не поздоровится (к сожалению, этот «кто-то» чаще всего оказывается из наших близких – супруги или дети получают все раздражение, которое накопилось за день).

Поэтому стоит использовать другие методы «тушения пожаров». Например, медленное дыхание в ситуации сильного раздражения окажется значительно более эффективным, чем пинание чего-нибудь.

Печаль

Как приятно впадать в безнадежное отчаяние.

Это дает право дуться на весь мир.

Жан-Поль Сартр

Печаль многим кажется не настолько неприятной эмоцией, как гнев или страх. При этом печаль имеет свою коварную сторону: если страх и гнев – эмоции тонизирующие, то печаль – эмоция, снижающая тонус, низкоэнергетическая. Поэтому этой эмоцией сложнее управлять, печаль затягивает, как болото. Из такого «вялого» состояния лучше всего выходить, заряжаясь энергией: например, занимаясь физической активностью или переключаясь на другую, тонизирующую эмоцию: радость, страх или гнев.

Для того чтобы переключиться на радость, можно использовать рефрейминг или схему ABC. Однако в ситуации сильной печали бывает довольно трудно искать что-то позитивное. Тогда работает способ «разозлиться». Вместо того чтобы жалеть себя (что обычно происходит, когда мы грустим), выберите себе объект для раздражения и начните осознанно вызывать в себе раздражение. В данном случае наличие конкретного объекта для раздражения необязательно, достаточно общего направления мысли в духе «Ну я им еще покажу!». Важно только, чтобы это была именно небольшая доля раздражения.

Полезно также задавать себе вопрос: «А для чего я сейчас так тоскую? Чем это состояние мне выгодно?» Недаром и Жан-Поль Сартр, и многие другие авторы указывают на так называемые «вторичные выгоды» от меланхолии, плохого настроения или… мазохизма.

Перейти на страницу:

Похожие книги

111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
PR: 100 вопросов – 100 ответов
PR: 100 вопросов – 100 ответов

Не секрет, что тем, кто избрал связи с общественностью своим поприщем, зачастую, особенно в начале профессионального пути, да и в дальнейшей работе не хватает знаний и практического опыта, чтобы успешно решать поставленные работодателем задачи. Разумеется, найти ответы на возникшие вопросы можно в специальных книгах, которых написано уже достаточно много.Но еще полезнее в таких ситуациях – обратиться за помощью и советом к более опытным коллегам, которые, в отличие от некоторых авторов книг, не понаслышке знают обо всех реалиях и нюансах профессии. Которые, что называется, на собственной шкуре испытали все прелести непростого труда пиарщика, приходили к верным решениям через пробы и ошибки и, в конце концов, добивались успеха.Их толковый и обстоятельный рассказ, в котором достаточно конкретных примеров и отнюдь не досужих размышлений – это самое ценное, что может получить попавший в затруднительное положение новичок.Книга "PR: 100 вопросов – 100 ответов" как раз и содержит в себе это ценное – опыт и знания профессионалов. Книга представляет собой сборник материалов, опубликованных в последние несколько лет в журнале "Советник" в одноименной рубрике. Тексты подготовлены редакцией на основе ответов экспертов Портала Sovetnik.ru на насущные вопросы пользователей, касающихся актуальных проблем практической деятельности в сфере связей с общественностью.

авторов Коллектив , Коллектив авторов

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес