Эволюция потребления. Как спрос формирует предложение с XV века до наших дней

С тех пор появление смартфонов еще увеличило количество каналов и типов коммуникации между работой и досугом. К 2011 году почти у каждого третьего американца и европейца был смартфон. Оценить, для чего именно люди используют свои смартфоны, невероятно сложно. И все-таки наиболее тщательные исследования дают нам представление о некоторых ключевых функциях. В Соединенных Штатах в 2010 году смартфоны использовали в первую очередь для написания текстовых сообщений (68 %), фотографирования (52 %), чтения новостей (40 %), доступа к социальным сетям (25 %) и игр (23 %). Лишь 31 % использовал смартфоны, чтобы отправлять письма по электронной почте. В Европе в ходе большого исследования 2009 года были обнаружены существенные различия в применении между странами. Оказалось, что в Италии лишь 8 % использовали свои мобильные телефоны для электронных писем, а во Франции и Соединенном Королевстве это были 20 % и 26 % соответственно. Во Франции 41 % использовали свои телефоны, чтобы слушать музыку, в Испании и Великобритании этим занимались не более 20 %.[1250]

Эти цифры показывают, что смартфоны главным образом используются для досуга и общения. Да, появление умных технологий привело к усилению взаимопроникновения досуга и работы, однако нельзя не отметить, что именно досуг и личная жизнь все больше вторгаются в рабочее время. Сотрудники с детьми или пожилыми родителями активно используют мобильные устройства, чтобы всегда быть на связи с домом. В связи с развитием информационных и коммуникационных технологий стало привычным ожидать, что можно контактировать с друзьями в любое время, в том числе в рабочие часы (несколько почтовых ящиков и обмен сообщениями – вот способы регулировать это вторжение)[1251]

. Благодаря технологии, которая позволяет запускать программы онлайн в браузере, в игры можно играть даже на рабочем компьютере[1252]

. Сколько сотрудников воздерживаются на работе от проверки своей странички в Facebook?

Кроме того, с помощью более продвинутых продуктов и технологий потребление создало новые виды времяпрепровождения. Чтобы обрабатывать и смотреть цифровые фотографии, нужен не только цифровой фотоаппарат или телефон, но и компьютер с определенным ПО. Благодаря мобильным телефонам запись собственного фильма стала намного проще. Во Франции число людей, которые записывают видео, выросло вдвое за период между 1997 и 2008 годами[1253]

. К 2012 году айфоны стали популярнее цифровых фотоаппаратов. С распространением социальных сетей и платформ для микроблогинга, которые предоставляют возможность делиться мультимедийными файлами, число фотографий возросло в разы. В 2012 году, по некоторым оценкам, в социальной сети Facebook было в 10 000 раз больше фотографий, чем в американской Библиотеке Конгресса. Ежедневно на YouTube люди просматривают миллиард видеоклипов, причем большинство из них сняты на мобильные телефоны. В одной только Германии в 2011 году было продано 14,5 миллиона смартфонов; в том же году – еще 7,5 миллиона компактных фотоаппаратов и 1 миллион цифровых однообъективных зеркальных фотокамер. Тогда же мировые продажи цифровых камер достигли 140 миллионов[1254]. И вместе с новыми технологиями появились новые виды их использования и новые продукты. Фотографии теперь не просто печатают, их обрабатывают и превращают в холсты, используют в календарях, наносят на галстуки и даже на постельное белье. Итог: потребление не «затопило» досуг дешевыми вещами – наоборот, инновационные продукты и новые виды занятий, требующие времени, распространялись параллельно. История досуга в конце ХХ века – это история симбиоза, но никак не вымирания.