Финтех

Если финтех может воспроизвести ИТ банка, если у него достаточно денег, чтобы не принимать во внимание акционерный капитал банка, и он может убедить регулятора утвердить выдачу банковской лицензии, если он считает, что доверие потребителя не проблема, потому что его (новый) бренд вызывает достаточное доверие, и убежден, что он самостоятельно может привлечь достаточное число клиентов, он должен начинать бизнес, не входя в партнерство. Если это слишком долго и сложно, то он должен искать достойного банковского партнера.

Обзор

Партнерства стартапов с традиционными организациями, например, между финтех-компаниями и банками, не новы. Другие фирмы познакомились с ними гораздо раньше и показали, как должны развиваться отношения. Сначала банки очень неохотно входили в финтех-пространство, но потом число союзов между финтех-фирмами и банками по всему миру стремительно выросло. Нет сомнений, что отрасль финансовых услуг будет разрушена так же, как и другие отрасли раньше. Партнерства и сотрудничества между существующими и новыми игроками – это ключ к тому, чтобы оказаться на стороне победителя[196]

.

Партнерства – ключ к решению проблемы финансового и цифрового неравноправия

Марк Лиен (Marc Lien),

директор инновационного и цифрового департамента, Lloyds Banking Group;

Ник Уильямс (Nick Williams),

директор департамента по оказанию цифровых услуг потребителям, Lloyds Banking Group

Сейчас самое подходящее время заниматься финтехом, и в Lloyds Banking Group мы намерены играть заметную роль в финтех-экосистеме, участвуя в дебатах, внося вклад в инновации на континенте и инвестируя средства в будущее. Лицо банковской отрасли изменилось, и сейчас потребители выбирают банк по-новому, когда и где им это удобно. Финансы адаптировались и идут в ногу с требованиями потребителей и технологическими трендами, которые дают возможность потребителям и сообществам получать достаточную прибыль. Власть цифр может обеспечить физическим лицам и организациям, которые лидируют в этой области, большее процветание. В то же время это может обернуться против тех, кто отстал либо из-за отсутствия базовых цифровых навыков, либо из-за плохого понимания онлайн-возможностей («исключенные из цифрового мира»), либо тех, кто не может пользоваться основными банковскими услугами («исключенные из финансового мира»).

Велик риск, что цифровое неравенство приведет к финансовому неравенству. Некоторые семьи с низкими доходами не имеют банковского счета и рискуют заплатить «премию за бедность», потому что они не совершают регулярные платежи со своих счетов. Недавний обзор Halifax показывает, что клиенты, способные регулярно и в режиме онлайн управлять своими средствами, увеличили свои сбережения более чем вдвое, и у них меньше вероятность использования незапланированных овердрафтов.

Демонстрируя силу цифровых технологий гражданам Великобритании, мы можем напрямую справиться с цифровым и финансовым неравенством. В своей организации мы открыто приглашаем в финтех-сообщество для объединения усилий с нами, чтобы финтех-революция служила законности искушенного в цифровом и финансовом отношении сообщества, которое вносит свой вклад в благосостояние каждого.

Императив финансовой и цифровой вовлеченности

Многие из наших личных, деловых и некоммерческих потребителей уже получают преимущества от цифровых технологий. Однако более 10 млн крупных и более миллиона мелких и средних компаний и благотворительных фондов в Великобритании не только теряют прибыли от цифровых технологий, но и рискуют отстать и быть исключенными из общества, которое в будущем будет основано на цифровых технологиях. Наше исследование, проведенное в рамках 2015 Lloyds Bank UK Business Digital Index[197], показывает, что организации, применяющие цифровые технологии, имеют более уверенные позиции, получают доступ к международным рынкам и говорят о более значительном росте своих доходов за последние два года, чем не использующие цифровые технологии организации.

Банки и финтех-сообщества могут и должны работать вместе для устранения цифрового неравенства. Некоторый прогресс уже достигнут, но еще предстоит сделать очень многое.

О нас

Наши постоянные отношения с клиентами развиваются не в связи с основательными изменениями финансовых потребностей, а благодаря появлению новых способов взаимодействия. Клиенты ожидают такого обслуживания, которое соответствует растущему уровню цифровых технологий. По этой причине цифровые технологии лежат в основе нашей стратегии, направленной на процветание Британии.