По возвращении на саммит Financial Times Business of Luxury Summit в Монако он рассказал, что не может спать по ночам из-за глобальных проблем. Самой важной проблемой для индустрии роскоши и экономик всего мира была структурная безработица и растущий разрыв в благосостоянии, вызванный технологическим прогрессом. Он опасается, что "зависть, ненависть и социальная война" против победителей в новой экономике дестабилизируют мир. Было "несправедливо", что ускоряющееся неравенство уничтожает средний класс. Люди с деньгами не хотели бы выставлять их напоказ, покупая предметы роскоши. Мы не можем допустить, чтобы 0,1 процента из 0,1 процента забирали все трофеи. Друзья, это наши клиенты. Но это несправедливо и недолговечно. Именно это не дает мне покоя по ночам".
С момента основания группы компаний класса люкс Руперт неоднократно принимал меры по стабилизации и укреплению позиций Richemont на рынке. В 2009 году он в третий раз вернулся на пост исполнительного главы, чтобы провести группу через финансовый кризис. В конце 2016 года он провел масштабную реорганизацию, кардинально изменив состав совета директоров, а также привлек в команду менеджеров более молодых людей, чтобы соответствовать меняющимся запросам потребителей. Главы отдельных брендов в будущем будут напрямую подчиняться председателю совета директоров.
По итогам 2018 года было объявлено, что, хотя продажи группы выросли на 3 %, а операционная прибыль увеличилась на 5 %, на результаты негативно повлиял выкуп непроданных часов из магазинов на сумму более 200 млн евро. Производители предметов роскоши меняют свою стратегию, переходя на электронную коммерцию, поскольку молодое поколение покупателей все чаще приобретает цифровые часы и совершает покупки в Интернете.
Сын Иоганна Руперта Антон был назначен в совет директоров Richemont в 2017 году после того, как восемь директоров старшего поколения ушли на пенсию. Предлагаемое назначение Антона Руперта в совет директоров позволит лучше понять меняющееся поведение потребителей на наших целевых рынках, особенно в области цифрового маркетинга и интернет-торговли. За последние восемь лет Антон успел поработать во всех подразделениях группы", - заявил Йоханн Руперт. Двоюродный брат, Ян Руперт, также входит в состав совета директоров.
В 2018 году растущее внимание Richemont к электронной коммерции подтвердилось тем, что группа приобрела полный контроль над Yoox Net-a-Porter, онлайн-ритейлером предметов роскоши, в результате сделки стоимостью 2,69 млрд евро. YNAP, созданная в результате слияния британского онлайн-ритейлера модной одежды Net-a-Porter и итальянской модной и технологической компании Yoox, считает себя "крупнейшим в мире онлайн-магазином модной одежды класса люкс".
Ранее Amazon уже пытался выйти на рынок предметов роскоши, но безуспешно. Чтобы не допустить гиганта розничной торговли на этот рынок, Руперт предложил своим конкурентам, таким как LVMH, доли в платформе YNAP в обмен на обязательство продавать свои бренды на сайте. Он продолжил уже сложившуюся схему Рембрандта, сохранив за собой должность генерального директора поглощенного ими бизнеса, и выразил полное доверие команде менеджеров YNAP.
В октябре 2018 года последовало дальнейшее расширение YNAP, когда было объявлено о создании совместного предприятия с крупнейшей китайской компанией электронной коммерции Alibaba. Это позволило бы Richemont выйти на китайский рынок в гораздо большем масштабе, поскольку ее интернет-магазин получил бы доступ к 600 миллионам пользователей Alibaba. Генеральный директор Alibaba Дэниел Чжэн заявил, что партнерство "обеспечит китайским покупателям беспрецедентный доступ к ведущим мировым брендам класса люкс".
Руперт также активно выступает за сохранение и празднование мастерства, в особенности европейской традиции классических ремесленников, которые на протяжении сотен лет вручную изготавливают ценные дизайнерские изделия и утилитарные предметы. Вместе с Франко Колоньи он основал Фонд Микеланджело как платформу для поддержки ремесленников. Фонд представляет такие специализированные фирмы, семейные предприятия, в которых ремесленные навыки передаются из поколения в поколение, и уникальные ателье международной сети взыскательных покупателей. Дорогая обувь, трикотаж, керамические печи, часы, кожаные седла и сапоги - среди широкого спектра избранных изделий, изготовленных ремесленниками, которые пользуются услугами фонда, основанного в 2018 году.
"Что Европа может продать остальному миру? риторически спросил тогда Руперт. 'Культуру. Историю. Вкус".