И еще раз напомню, основы стилей общения женщин и мужчин закладываются в детстве, когда они учатся говорить. В нашей культуре большинство людей, но особенно женщины, рассматривает свои самые близкие отношения как убежище во враждебном мире. Ядром социальной жизни маленькой девочки является ее лучшая подруга. Дружба девочек создается и поддерживается посредством обмена секретами. И для взрослых женщин сущность дружбы заключается в беседе, в сообщении друг другу мыслей и чувств, а также повседневных событий: кто стоял на автобусной остановке, кто позвонил, что сказал, что она при этом чувствовала. Когда женщин спрашивают, кто их лучший друг, большинство называет женщин, с которыми они регулярно разговаривают. Когда этот же вопрос задают мужчинам, те, как правило, называют своих жен. А затем многие из них упомянут других мужчин, с которыми их связывает какая-либо деятельность, например, игра в теннис или бейсбол (а не просто посиделки и беседы), или школьного приятеля, с которым они не общались в течение года.
Когда Дебби Рейнолдс жаловалась, что Дик Ван Дайк ничего не рассказывает ей, а он убеждал ее в обратном, правы были оба. Она говорила «ничего», потому что он не рассказывал ей о мимолетных мыслях и чувствах, которые испытал в течение дня, – то, что ей рассказала бы лучшая подруга. Он же не рассказывал ей об этом, поскольку не считал такие мелочи достойными упоминания. Он рассказывал ей обо всем, что казалось ему важным, – все, что он рассказал бы своим друзьям.
Мужчины и женщины часто имеют совершенно разные представления о том, что важно и в какой момент нужно поднимать «важные» вопросы. Одна информантка, все еще удивляясь, поведала о разговоре с другом. Зная, что он встречался с приятелем Оливером, она спросила: «Что нового у Оливера?». Он ответил: «Ничего». Однако из дальнейшей беседы выяснилось, что Оливер и его подруга решили пожениться. «И это называется “ничего”?», – обиженно и с недоверием произнесла женщина.
Для мужчин «ничего» может являться традиционным началом разговора. Одна моя коллега скучала по своему брату, но звонила ему редко, так как ей было трудно поддерживать с ним разговор. Обычно беседа начиналась с того, что она спрашивала: «Что нового?», а он отвечал: «Ничего». В слове «ничего» ей слышалось «ничего личного, о чем я хочу поговорить», и она восполняла пробел, вводя брата в курс своих новостей и в конечном счете, разочарованная, вешала трубку. Но когда она мысленно вновь вернулась к разговору, то вспомнила, что в середине беседы он пробормотал: «Мы с Кристи опять поссорились», что прозвучало так запоздало и так тихо, что сестра даже не отреагировала на это. И он, возможно, в равной степени был разочарован ее реакцией.
Многие мужчины действительно не знают, чего хотят женщины, а женщины действительно не знают, почему мужчинам так трудно понять и оправдать их ожидания.
«Поговори со мной!»
Недовольство женщин молчанием мужчин дома тонко подмечено в избитой карикатуре, где за завтраком сидят муж и жена: он читает газету; она сердито смотрит на ее обратную сторону. В комиксе о Дэгвуде главная героиня, Блонди, жалуется: «Все, что он видит каждое утро, – это газета! Держу пари, ты даже не знаешь, что я здесь!». Дэгвуд уверяет ее: «Да нет же, я знаю. Ты – моя милая жена, и я очень люблю тебя». Говоря это, он не глядя поглаживает лапу домашней собаки, которую жена посадила на свое место, уходя из комнаты. Этот комикс показывает, что Блонди имеет все основания чувствовать себя как та женщина, которая написала Энн Ландерс, – невидимой.
На другой карикатуре муж разворачивает газету и спрашивает свою жену: «Ты хочешь мне что-нибудь сказать до того, как я начну читать газету?». Читатель знает, что нет, но как только он начнет читать, она заговорит. Карикатура высвечивает различие в понимании женщинами и мужчинами целей общения. Для него цель разговора – информация. И когда жена прерывает его чтение, то в его понимании она делает это с целью информировать мужа о том, что ему необходимо знать. Если это так, она могла бы сообщить все до начала чтения. Но для нее разговор – это взаимодействие. Рассказать что-то – способ проявить участие, а выслушать – способ проявить интерес и заботу. Ей всегда хочется что-то сказать мужу, именно когда он читает. И это не случайное совпадение. Она острее всего чувствует потребность речевого взаимодействия, когда он (совершенно необъяснимо, с ее точки зрения) погружается в чтение, вместо того чтобы поговорить с ней.