Сначала сплетник кажется веселым другом или коллегой по работе. Кажется, он знает все обо всех. Давайте будем честны, кто не хочет узнать парочку секретов? Но скоро вы поймете, что такие люди получают удовольствие от несчастья других. Как думаете, сколько времени понадобится сплетнику, чтобы проанализировать ваши недостатки и всем рассказать о них?
Жалуется. Много. При этом выражает свой негатив и паранойю с такой уверенностью, что легко начать сомневаться, верно ли вы оцениваете реальную картину. Может быть, босс действительно пытается ущемить интересы всех сотрудников в собственной компании?
Даже если тщательно выбирать друзей, вам все равно придется общаться и с другими людьми. Способность контролировать тех, с кем приходится сотрудничать, имеет границы. И иногда нужно будет общаться с неприятными или токсичными людьми. Тем не менее с ними вполне можно взаимодействовать и даже работать, не втягиваясь в их негатив. Но, чтобы вычислить этих личностей и выйти из их игр, потребуется осознанность и эмоциональная зрелость.
Люди, которые занимаются эмоциональным интеллектом в TalentSmart[48]
, изучили более миллиона человек и выяснили, что 90 % топовых сотрудников умеют управлять своими эмоциями во время стресса. Они обладают повышенной способностью выявлять токсичных людей, сохранять спокойствие и контролировать себя в их присутствии.