Я продаю, а у меня не покупают. Руководство по созданию эффективных текстов в соцсетях

❏ Следующий абзац подогревает интерес читателей. Это может быть маленькая история, интересный факт о вашем продукте, но ни в коем случае не перечисление его свойств.

❏ Третья часть текста вызывает желание купить продукт. Вы показываете его через результаты, выгоды или внутреннее состояние, которого хотела бы достичь целевая аудитория.

❏ В тексте есть понятный призыв к действию и стоимость.

Про схему РРРР, рационалов, эмоционалов и торт «Эстерхази»

Среди ваших будущих клиентов есть рационалы и эмоционалы. Рационалов убеждает статистика, график показателей, список железобетонных аргументов, авторитетное мнение. Только не приводите в свои тексты британских ученых – это будет смешно. Эмоционалы другие: им нужны вау-эффекты, восторженные отзывы в большом количестве, яркие истории, красивые картинки. Эти клиенты более чувствительны к эстетике в оформлении продажи. Схема РРРР эффективно воздействует и на рационалов, и на эмоционалов. Разберу ее для вас на атомы и покажу, как это работает:

Р – picture (картинка)

Р – promise (обещание)

Р – proof (доказательство)

Р – push (призыв к действию)

ПЕРВАЯ P – КАРТИНКА

Начинайте текст с нее, никакого вступления не нужно. Красивая картинка сразу зацепит внимание аудитории. Вы можете использовать картинку в прямом смысле слова: фото поста с сумкой мечты из новой коллекции, с необычными пирожными, которые вы испекли на заказ, с видами маковых полей Дагестана (если вы продаете туры в Дагестан). Это может быть и фото счастливого обладателя вашего товара, фото клиентки, которую вы успешно «похудили и сделали рельеф красивым», которой вы сделали окрашивание по новому методу или свадебный макияж…

Коучи, психологи, продюсеры и представители многих других профессий сейчас скажут: «А нам что показывать в блоге?» Свой отфотошопленный студийный портрет с бутафорским ноутбуком в руках – далеко не самая лучшая идея. Напомню задачу продающего поста – вызвать желание людей купить ваш продукт. На картинке должно быть то, что вызовет это желание. Несколько идей для вас:

*Скриншот мощного отзыва. Если он чересчур длинный, используйте для «картинки» самый сильный фрагмент.

*Фрагмент видеоотзыва клиента, который демонстрирует результаты, полученные благодаря вашему продукту.

*Ваше фото, но только не в студии, а там, где мечтает в результате оказаться ваша целевая аудитория: в захватывающем путешествии, в бизнес-классе самолета, на собственной автограф-сессии и т. д. Вы наверняка догадываетесь, как хорошо работают артефакты успеха. Аудитория воспринимает вас как главный результат вашего продукта. Срабатывает простая цепочка ассоциаций: «У него есть продукт, которым он сам пользуется – он добился такого результата благодаря этому продукту – если я буду пользоваться этим продуктом, то смогу добиться того же».

*И, конечно же, с помощью слов. Манящую картинку вы можете создать в тексте. Только постарайтесь не нахвататься штампов и красивых пустых прилагательных, иначе в эту картинку никто не поверит. Слова «роскошный», «невероятный», «лучший», «крутой» и т. п. здесь не помогут. Это ваши оценочные слова. Не навязывайте другим собственные оценки. Вызывайте нужные чувства и эмоции с помощью маленьких реалистичных деталей. Например: «Мы вчера ныряли в маковое море. Под ногами все до горизонта алое, но при этом такое нежное, полупрозрачное, волнующее. А над головой – бесконечно синее небо. Я упала в эти маки, смотрела оттуда вверх и чувствовала себя немножко Элли из сказки “Волшебник Изумрудного города”. В той сказке маки были смертельные. Здесь мне грозит только… смертельная любовь к Дагестану. Тур едва начался, а у меня смартфон переполнен фотографиями, и сердце – счастьем». Текст – для туроператора, в качестве картинки – живые, не рекламные эмоции клиента.

ВТОРАЯ P – ОБЕЩАНИЕ

Заверьте, что у клиента будет все так же замечательно, как на картинке. Эта часть текста максимально короткая, буквально в одно-два-три предложения. Давайте обещания на языке целевой аудитории. Покажу неудачные и удачные примеры:

(плохо) «Вы с моей помощью тоже овладеете инструментами маркетинга и выведете свой продукт на новый уровень».