Информация и человек

И вовсе не случайно наибольшее чувство дискомфорта при общении человек испытывает в том случае, когда его слова не просто не поняты, а искажены. Надо ещё учесть, что в большинстве случаев искажение (иногда внешне совсем незначительное), как и любое отрицательное явление, имеет свойство со временем разрастаться, приобретать совершенно неожиданные формы. «Нам не дано предугадать, как наше слово отзовётся», – эти слова Анны Ахматовой как нельзя лучше отражают всю основную суть проблемы человеческого общения. И это вовсе не преувеличение. К сожалению, слишком часто вольная интерпретация высказываемых без всякого злого умысла слов приводит к просто чудовищному искажению их смысла (естественно, не в пользу автора).

Вообще, различные нюансы общения – это большая тема для отдельной книги. Сейчас мы заостряем внимание лишь на одном из важнейших моментов этого обширного вопроса – на том факте, что наибольшее чувство дискомфорта человек испытывает, когда его слова не просто не поняты, а когда они поняты совершенно в другом смысле. В восприятии сознания это является, если можно так выразиться, высшей степенью неумения воздействовать словом, то есть высшей степенью бессилия перед обстоятельствами. Именно поэтому для нашего сознания такая информация просто невыносима.

И если уж зашла об этом речь, то нельзя не отметить, что тот, кто сознательно искажает чужие мысли, поступает в высшей степени подло. Этот его поступок можно сравнить с искусной подделкой улик, свидетельствующих о якобы совершённом преступлении. А самое плохое здесь в том, что подобный «выкрутас» в большинстве случаев вовсе не рассматривается как что-то слишком уж нехорошее (а сделавший это, соответственно, не воспринимает свой поступок как свидетельство собственной слабости). Ведь человек, вроде бы и не обманул, просто что-то немного не так сформулировал. При этом как-то забывается, что люди оперируют смысловым

представлением информации. И самое пристальное внимание надо обращать не на «похожесть» слов рассказчика на слова оригинала, а именно на неискажение смысла выраженной этими словами мысли. (Кстати, если мысль человека выразить совсем не теми словами, которые он говорил, но при этом не исказить её смысла, то никакого оскорбления он не почувствует.)

Разумеется, люди не делятся только на умных и дураков. И сейчас мы пользуемся этими понятиями весьма условно. Просто очень уж часты случаи, когда вполне «обычный» человек в должной мере не осознаёт степень своей некомпетентности в каком-либо вопросе, и с полной уверенностью воспринимает слова собеседника совершенно в другом смысле.

Чем человек умнее, тем, естественно, больше людей имеют более низкий, по отношению к нему, уровень умственного развития. И, соответственно, тем большее количество людей понимает его превратно, в соответствии со своими представлениями. Примечателен факт, что практически все великие люди, то есть люди, которые, попросту говоря, умнее других, в той или иной форме высказывали мысль, что тупость – это характерная черта большей части человечества. «Бесконечны лишь вселенная и глупость человеческая, причём относительно бесконечности первой из них у меня имеются сомнения». Это слова Эйнштейна. «Какое множество ослов пасёт аллах!», – сказал о человечестве Омар Хайям. «О люди! Жалкий род, достойный слёз и смеха!» – написал Пушкин в одном из своих стихотворений.

Можно очень долго цитировать великих людей самых разных времён, культур и народов, и все они разными словами давали совершенно одинаковую характеристику умственным качествам человечества: большинство людей, мягко говоря, умом не блещут.