Из бюджета только кот 2.0

Буква «ё»: Не переживай, таких, как ты, покупают каждый день. А я вот жду покупателя целых три года.

Буква «е»: Почему?

Буква «ё»: Из-за двух лишних точек я стою немного дороже. Поэтому многие люди стали чаще использовать тебя вместо меня. Потом они поняли, что разницы особой нет. После этого появились такие слова, как «актер», «еж», «елка», «лед» и так далее… Так что шанс, что меня купят, очень мал.

Посетитель магазина букв: Здравствуйте, я бы хотел купить букву «ё».

Буква «ё»: Что? Неужели этот день настал?

Счастливая буква «ё»: Меня купили!!!

Финал: пузырёк с надписью «ёд» и нецензурно ругающаяся буква «ё».

Надеюсь, вы тоже улыбнулись. Но на какую коммуникационную задачу мог отработать этот контент? Скорее всего – на лояльность. Показал меня как филологиню, которая любит букву «ё».

Буду ли я ещё публиковать такие посты? Вряд ли, поэтому ставлю цифру 3.

5. Формат «поделиться чем-то красивым».

Посты такого формата я тоже не публикую, поэтому ставлю 0.

Если вы, например, стилист, который публикует подборки классных трендовых луков, – для вас это актуальный формат.

6. Формат «поделиться чем-то полезным».

Я часто публикую обзоры из поездок и путешествий, поэтому смело ставлю 10 и «Л».

Когда есть время, публикую контент с рекомендациями по пиару, поэтому ставлю «Э».

Если бы у меня было много продуктов и услуг, я могла бы опубликовать контент о том, в каком случае тот или иной продукт или услугу можно приобрести, но у меня большой продуктовой линейки нет, поэтому «П» не ставлю.

6

7. Формат «рассказать о продукте/услуге».

Два раза в год перед стартом каждого набора на курс я публикую продающий оффер, который раскрывает все функциональные и эмоциональные выгоды курса, так что ставлю 6 (потому что редко) и «П».

8. Формат «рассказать о себе».

80 % контента, опубликованного в моём блоге, – это посты и рилсы обо мне как о человеке, о моих взглядах, переживаниях, победах, разочарованиях, поэтому строгая 10 и, конечно же, «Л».

Раз в год я обязательно публикую пост или рилс о том, кто я такая, чем занимаюсь и почему занимаюсь тем, чем занимаюсь. Он закрывает бо́льшую часть вопросов о моей экспертности, поэтому ставлю «Э».

При этом рассказать о старте продажи какого-то продукта можно, поделившись историей из жизни. Например, о том, почему вы вообще начали производить посуду из керамики.

9. Формат «показать тех, кто нас или наши продукты/услуги выбирает».

Этот формат я очень часто использую для работы на подтверждение экспертности и продаж:

– рассказываю об экспертах, с которыми работаю;

– рассказываю истории своих выпускников (это позволяет продавать курсы);

– рассказываю об образовательных проектах, на которых выступаю (это позволяет продавать себя как спикера и преподавателя);

– рассказываю о проектах, которые делаю для крупных брендов или некоммерческих организаций (это позволяет продавать себя как подрядчика по организации корпоративных обучений).

Многие используют этот формат и для работы на лояльность, показывая людей с сильным личным брендом, с которыми они дружат/общаются. Таким образом наращивают свой личный бренд.

Ставлю 10, «Э» и «П».

10. Формат «привлечь внимание к проблеме».

Чем актуальнее проблема, тем выше будет отклик аудитории. Я часто использую этот формат, но нужно быть аккуратным и готовым к спорам в комментариях. Например, я посвящала контент финансовому положению женщин в декрете, вакцинации от ковида, отказу клиента работать с дизайнером из-за его личной жизни и клиентам, которые кидают подрядчиков, работающих без предоплаты.

Для продажи продуктов и услуг тоже можно поднимать актуальные проблемы, давить на боли целевой аудитории. Но я не часто использую такой подход ни в своём аккаунте, ни при продвижении проектов клиентов.

Поэтому снова 10, но только «Э» и «П».

Важно! Эта таблица – всего лишь попытка показать, как нужно и можно мыслить. Если формат контента, к которому вы привыкли, не подошёл ни под один из пунктов, вынесите его 11-м, 12-м, 13-м пунктом – и, пожалуйста, поделитесь со мной. Я буду очень благодарна и добавлю его под вашим авторством при следующем переиздании книги.