Как эффективно руководить?

Существует еще одна категория бесполезных сотрудников –  люди, которые часто болеют. Приведу такой пример. Вы решили что-то сделать, у вас появляются грандиозные планы, как вдруг,  один из сотрудников, которому вы планировали поручить определенный объем работы, заболевает. В данной ситуации, вам либо приходится брать всю работу на себя, либо план так и останется планом.

Организация – это цепочка, где должны быть задействованы все сотрудники. Каждый из них должен вносить свой вклад в компанию.

Обязательно смотрите, приносят ли сотрудники вам проблемы,  часто ли они болеют. Вычисляйте саботирующих сотрудников,  подумайте, кто понижает вас по эмоциональному тону, кто пытается сделать так, чтобы вы не достигли своих целей. Не задумываясь, убирайте подобных людей с линий.

Вы – творец, и вам нужно окружение, которое будет вас поддерживать.

Совет: Большую часть времени сотрудники проводят на работе впустую. Для того чтобы этого не происходило, нужно каждому сотруднику давать столько работы, чтобы он был занят целый рабочий день. Если у вас есть такие сотрудники, которые вроде бы и нужны, но порой для них нет работы. Договоритесь с ними, что они будут работать неполный день или обучаться, чтобы брать работу из других сфер. Вполне возможно, что он может совмещать несколько постов, может быть, отвозить документы, ходить на почту. Если же ваш сотрудник совсем не эффективен и занять его нечем, то можно его уволить, а его обязанности отдать другому сотруднику, повысив заработную плату.

Самостоятельный сотрудник приносит больше денег

Количество зарабатываемых компанией денег находится в прямой зависимости от количества сотрудников, самостоятельно принимающих решения на своем участке работы.

Я часто наблюдал, как сотрудники перекладывают все решения на мудрого и опытного руководителя. Со знанием, что он все знает,  он не ошибается. А если и ошибется, то это он, а не мы. Ему и отвечать.

Несамостоятельность персонала – часто беда бизнеса.

Придайте этому значение, несмотря на простоту и очевидность.  Посмотрите, нет ли этого у вас.

Руководитель, позволяющий сотруднику перекладывать "бремя проблем" на плечи начальства, подобен горе-родителю,  успокаивающему расстроенного из-за потери любимой игрушки ребенка предложением купить новую. "Если предложите сами, в ответ обычно: "Да, та была вон какая. У меня такой больше не будет!" А если спросите: "И что теперь будешь делать?", есть шанс услышать: "А ты мне новую купишь?" – и рассчитывать на то, что слезы прекратятся.

Примерно то же самое происходит и с сотрудниками. Если вы направите его внимание на самостоятельное решение проблем,  относящихся к их обязанностям, они найдут решение и действительно будут ему следовать

Прецедент негатива

Попробуйте проанализировать свой рабочий день. Сколько проблем, которые вам принесли ваши сотрудники, вы решили?

Хочется обратить внимание на существенную разницу в понимании некоторых терминов. Фраза "работать на посту" для руководителя обычно означает "своевременно справляться с трудностями, возникающими при получении ожидаемых от сотрудника результатов, не требуя вмешательства руководителя".

Для сотрудника же это иногда означает делать умное и озабоченное лицо, принося все проблемы начальнику, и глубокомысленно рассуждать о том, как теперь стало трудно и как раньше было легко.

Казалось бы, чего страшного? Ну не понял человек, ну встретил трудность, с кем не бывает. Да, так и кажется на первый взгляд.  Прямо в этот момент и в единичном случае это создает впечатление "обычной рабочей ситуации".

Но что же получается на самом деле?

Позволяя сотруднику поступать подобным образом, т.е. нести проблему руководителю или спрашивать решение проблемы у руководителя, мы создаем следующие негативные моменты в организации:

– прецеденты для дальнейшего подобного поведения;

– "способ работы" в компании. Это будет принято и остальными,  как правило, как закон, и вскоре вы услышите: "А мы так всегда делали!" Когда вам как руководителю захочется все же требовать от подчиненных решений, на вас посмотрят как на тирана и скажут,  что "шеф сегодня не в духе";