Читаем Как эффективно руководить? полностью

Но в нашем обществе механизмы подавления имеют развернутый, широкомасштабный облик, подавляя создателей и лидеров, этику; объединяя людей за счет постановки ими одинаковых целей; внедряя это с помощью образования; опуская их в страх по отношению к действию; создавая все условия, чтобы люди как единицы сырья работали и не «рыпались», а просто выплачивали кредиты, мечтая о будущем и восхищаясь американскими звездами.

Я могу сказать точно: если в компании появилось «выгорание»  кадров, то руководителю просто нужно узнать больше стабильных данных в отношении людей. И он сможет легко вернуть ценных сотрудников в настоящее время и объединить их на пути к общей цели.

Разобравшись с 3-мя причинами, по которым человек может опуститься по эмоциональному состоянию, мы можем решить проблемы как у конкретного человека, так и в организации (бизнесе). Главное, правильно отследить показатели одной из причин и сразу исправить ситуацию.

Подумайте об этом: После того, как вы проанализировали состояние ваших сотрудников и руководителей, нужно проанализировать причины. Источником низкого состояния могут быть перечисленные 3 основные причины, но возможно вы найдете что-то свое. С этими причинами также нужно будет разобраться, чтобы предотвратить развитие негативных сценариев в будущем.

Большая идея: На вас, как на руководителе, лежит очень большая ответственность. Но в ваших же интересах наладить работу так,  чтобы она давала как можно меньше сбоев. Правильно занимайтесь постулированием, внедрите организационную схему, избавляйтесь от сотрудников, которые постоянно находятся в плохом настроении. Не бойтесь подобных радикальных перемен в бизнесе, ведь то старое, за которое вы держитесь, может останавливать ваш бизнес в развитии.  

Внедряйте, экспериментируйте, не бойтесь. Вы увидите, как постепенно идете к идеальной модели бизнеса, которая устраивает именно вас!

Сотрудники

Существуют ли бесполезные сотрудники?!


Каждый день сотрудник должен выполнять в компании какую то полезную работу. И повышать свою эффективность день за днем.  Если такого не происходит, то встает вопрос, зачем же вообще нужен такой сотрудник.

Задайте себе вопрос: «Что делает каждый сотрудник компании?»

Если вы сделаете фотографию рабочего времени, то удивитесь, сколько времени тратится на ненужные разговоры и обсуждения посторонних тем.

Сотрудников нужно нагружать, и это работа непосредственно самого руководителя.

Периодически мы в нашей компании проводим такие инспекции. Вы не представляете, сколько можно выявить бесполезно потраченного времени таким способом… Здесь 5  минут, тут 15 и так в общей сложности получается несколько часов рабочего времени просто выпадает.

Если руководитель не знает, чем нагрузить сотрудника, значит,  этот сотрудник бесполезен.

Также, я считаю сотрудника бесполезным, если он приносит проблемы руководителю. Таких сотрудников – «жертв» очень много. Они постоянно жалуются, из-за них руководитель думает,  что в его компании все плохо и сотрудники действительно перегружены обязанностями. Они начинают рассказывать, как хорошо идут дела у конкурентов, и какие в компании высокие цены на продукцию. Наслушавшись подобных мнений, руководитель может подумать, что с ним или с его бизнесом что-то не так, а конкуренты имеют явное преимущество.

Такие сотрудники не просто бесполезны, они вредны для компании.

Руководитель должен всегда смотреть вперед и быть на подъеме.  Сотрудники-жертвы сильно понижают его эмоциональный тон, чем наносят большой вред компании.

Другой тип опасных сотрудников – сотрудники, организующие саботаж (открытого или скрытого характера). Таких сотрудников нужно обязательно вычислять. Это могут быть скрытые лидеры,  которые начинают диктовать собственные правила игры в компании, и к их мнению начинают прислушиваться другие.

Если вы видите, что такой человек настраивает коллектив против вас, оргполитики и нововведений, такого сотрудника лучше сразу же уволить.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов
Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов

Эта книга – последовательная и подробная инструкция по интернет-маркетингу. В ней Федор Вирин, директор по исследованиям портала Mail.Ru, собрал собственный богатый практический опыт продвижения товаров и услуг в Интернете, а также опыт ведущих российских компаний. Впервые в одной книге объединены и систематизированы такие отдельно существующие и развивающиеся части интернет-маркетинга, как контекстная реклама, таргетинг, веб-аналитика, медиапланирование в Интернете, поисковый маркетинг, вирусная реклама и другие.Выполняя приведенные в книге задания, вы научитесь анализировать и эффективно использовать возможности интернет-маркетинга. Полученные знания вы сможете начинать использовать сразу после прочтения, вне зависимости от текущего состоянии дел в вашей компании.Книга предназначена для обучающихся интернет-маркетингу, руководителей интернет-проектов, будет полезна специалистам в отдельных областях интернет-маркетинга.

Федор Юрьевич Вирин

Маркетинг, PR / Интернет / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес / Книги по IT
Психология менеджмента
Психология менеджмента

В общественном сознании для успеха в бизнесе большое значение придается профессионализму руководителя в плане его технической квалификации. Но не менее высокие требования предъявляются и к его личностным качествам, способным приводить к успеху и его самого, и его подчиненных. Значительное количество проблем и конфликтов оказываются результатом некомпетентности, во многом проистекающей от недостатка знаний в области управления, психологии и социологии.Для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент», «Реклама», «Маркетинг», аспирантов, преподавателей вузов, а также практикующих психологов, менеджеров и специалистов в области управления.

Андрей Тихомиров , Валентин Иванович Петрушин , Вячеслав Львович Полукаров , Герман Сергеевич Никифоров

Маркетинг, PR / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес