Как и владельцы крупнейших компаний, так и обычные люди в жизни находятся в разных состояниях. Они поднимаются и опускаются. Каждый из нас может вспомнить, как находился в том или ином состоянии. Самое интересное – как это работает в нашей трудовой деятельности. Человек, который «Выгорел» просто напросто опустился по эмоциональному тону в отношения деятельности. В первый год он был готов достичь любых целей, во второй год работы его энтузиазм превращается в скуку, что уже ниже. Далее он стал не заинтересован, и это стало заметно на фоне молодого парня, который нанялся неделю назад с желанием покорить мир именно в этой компании. Почувствовав конкуренцию, после двух лет работы, человек воспринимает это как угрозу и начинает на это нападать (гнев, антагонизм). Но так как антагонизм слишком явен и привлекает слишком много внимания, что меньше всего способствует личному успеху, то человеку приходится сдерживать свой гнев. И тут мы получаем эмоциональное состояние – «скрытая враждебность». Знакомо? Естественно, это состояние не направлено на выживание группы. А далее, после того как молодого парня повышают, то скрытая враждебность начинает распространяться на всю компанию, в том числе руководство. Так люди и «выгорают» из компании, из семей и т.д. Так было с несколькими моими сотрудниками, пока я не разобрался в этом вопросе.
Совет: То состояние, в котором находятся сотрудники и руководитель, – очень важно! Чем лучше состояние всех сотрудников, тем лучше состояние бизнеса. Попробуйте определить, где находятся ваши сотрудники и вы, как руководитель, полны ли вы энтузиазма и энергии или ближе к апатии, антагонизму. В любом случае, если плохое состояние становится хроническим, – нужно это менять, потому что с таким состоянием от сотрудников ничего хорошего ожидать не следует. Проанализируйте состояние ваших сотрудников, руководителей и ваше; примите меры, если эти состояния близки к гневу, апатии, раздражению.
На самом деле есть 3 основные причины, почему люди опускаются по эмоциональному состоянию вниз:
1. ЦЕЛЬ ДОСТИГНУТА
Когда человек поставил себе цель купить Кадиллак, скорее всего, он будет в хорошем состоянии. Он будет усердно работать, делать все возможное, чтобы Кадиллак стал его и как можно скорее. Он будет представлять его. Он будет в энтузиазме от одной только мысли, что когда приедет к своим друзьям на Кадиллаке – это будет классно. Он покупает Кадиллак и спустя 2 недели он просто удовлетворен. Он уже не так усердно работает, он уже не мечтает. Ему не так интересно, ведь он уже на Кадиллаке и его друзья об этом знают. Спустя 3 месяца каждый знает, что он ездит на Кадиллаке. И ему скучно. Еще спустя 3 месяца Кадиллак сломается и хозяин в гневе. В конце концов, он его продаст или выкинет. Так происходит когда ЦЕЛЬ ДОСТИГНУТА, а новая (больше прошлой) не поставлена. Это касается большинства областей жизни. Даже в семье так происходит. Девушка достигла цели и вышла замуж. И по той же схеме брак сильно меняется…Но вот умные девушки ставят новую, большую цель, например, сделать из мужа миллионера.
2. КОГДА ДОЛГО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ
Вот, к примеру, молодому человеку понравилась девушка: он начинает ей оказывать знаки внимания, ухаживает за ней, очень хочет быть с ней, -но она не отвечает ему взаимностью. Спустя какое то время парень начнет злиться, направляя антагонизм на всех ее друзей, а после и вообще впадет в гнев. Через какое-то время он опустится до тона горя и ниже, до тех пор, пока будет не способен что-либо делать в отношении этой девушки. Он ее оставит. Так и в бизнесе. Руководитель ставит неправильную цель: пройти насквозь кирпичную стену. Руководитель мощный и добивается своих целей. Он в энтузиазме кричит: ВПЕРЕД! Бах и не получилось. В интересе – Вперед! И опять… И опять… И уже в скуке «Нужно намерение». А потом в гневе: «Ну, я ее!». А потом в скрытой враждебности: «Сейчас я её обхитрю». И наступает горе от недостигнутой цели: «Да ну ее к черту!»
3. ВОЗДЕЙСТВИЕ СО СТОРОНЫ
По этому пункту можно писать очень много и применить к разным ситуациям. Я приведу простой пример, как это работает. Вот у меня была знакомая, которая неожиданно для всех открыла в себе дар к художественному искусству. Она купила кисти, холсты, доску, краски и даже подготовила место в своем доме, чтобы созидать. Она нарисовала первую картину, за которую я лично готов заплатить 1500 евро. Вечером к ней пришла подруга, которая во многом являлась законодателем мнения. Она посмотрела на картину, на кисточки и сказала, улыбаясь: «Свет, а ты лучшего способа испортить интерьер не нашла? Зачем тебе это нужно? Все великое уже нарисовано. Ты не умеешь рисовать». Так они делились мнениями об искусстве несколько часов. После чего кисточки и все что с ними было связано в течении суток были складированы на чердак. Человек был просто подавлен в отношении своей цели неосторожными высказываниями со стороны близкого человека.