Как и любая деятельность, конкурентная разведка осуществляется в нескольких формах, имеющих, свою специфику. Автору этих строк о приведенной ниже классификации, известно не из средств массовой информации, а при непосредственном изучении данной проблемы, при работе в правоохранительных органах. На мой взгляд, понятия «экономическая безопасность» и «конкурентная разведка» являются тождественными, за исключением случаев, когда последняя входит в состав службы экономической безопасности (СЭБ). По нашему мнению, экономическая безопасность предприятия – это такое состояние хозяйствующего субъекта, при котором он при наиболее эффективном использовании корпоративных ресурсов добивается предотвращения, ослабления или защиты от существующих опасностей и угроз или других непредвиденных обстоятельств и обеспечивает достижение целей бизнеса в условиях конкуренции и хозяйственного риска.
Такое понимание экономической безопасности предприятия позволяет показать, что производственное предприятие находится в ситуации неопределенности, непредсказуемости, изменения как внутренних условий хозяйствования, так и внешних: политических, макроэкономических, экологических, правовых; принимает рисковые решения в условиях жесткой конкуренции, добивается предотвращения, ослабления или защиты от существующих или прогнозируемых опасностей или угроз; и это убедительно свидетельствует, что в данных условиях оно обеспечивает достижение целей бизнеса. То есть в данной ситуации корпоративные ресурсы предприятия (земля, капитал, кадровый потенциал, предпринимательские способности менеджеров, информация, интеллектуальная собственность, технология и т. д.) используются, в первую очередь, для достижения целей бизнеса, а не только для предотвращения опасностей и угроз. И такой путь – это путь достижения стратегических целей предпринимательской деятельности и обеспечения устойчивого интенсивного развития предприятия.
В рыночной экономике производственные единицы обладают полной экономической самостоятельностью. Они сами определяют свою экономическую политику, формируют портфель заказов, организуют производство и сбыт продукции, полностью отвечают за результаты хозяйственной деятельности. Все это, несомненно, актуализирует проблему обеспечения экономической безопасности бизнеса.
Как известно, рейдерские захваты и недружественные поглощения предприятий начинаются с разведки. Изучается буквально всё – от привычек и наклонностей собственников хозяйственных обществ до активов компании и её финансовых отчетов. От наличия корпоративных конфликтов до постановленных судебных решений по возникающим спорам. И здесь главенствующая роль, роль «первой скрипки» принадлежит службе экономической безопасности предприятия. В нынешних условиях конкурентной борьбы, функционирования множества субъектов хозяйствования, конкурентная разведка является инструментом предотвращения возможных финансовых и иных рисков в ходе финансово-хозяйственной деятельности коммерческих предприятий, учреждений и организаций, а также частного бизнеса.
Если исходить из целесообразности, основными задачами конкурентной разведки являются:
• комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия-конкурента, включая управленческую сферу (принятие и выполнение решений, кадровый менеджмент, механизм прохождения внутренней информации, структура управления и прочее);
• исследование внутренних и внешних рынков товаров (услуг); анализ порядка взаимодействия с покупателями и поставщиками, а также методы продаж; изучение других вопросов, которые имеют значение для успешной реализации и продвижения товаров (услуг) на внутреннем и внешнем рынках с целью получения максимальной прибыли;
• установление обстоятельств недобросовестной конкуренции со стороны других фирм;
• рассмотрение фактов неправомерного использования товарных (фирменных) знаков предприятия;
• сбор информации о лицах (контрагентах), заключивших с предприятием контракты с целью предотвращения возможных финансовых рисков, мошенничества с их стороны;
• выявление некредитоспособных и ненадежных деловых партнеров;
• предоставление руководству фирмы необходимой информации при проведении деловых переговоров;
• сбор иной информации маркетингового характера. Именно этим, собственно, на Западе занимается большинство специалистов в сфере конкурентной разведки, тогда как в Украине этот вид деятельности только зарождается.
• консультирование и предоставление рекомендаций руководству и персоналу фирмы по вопросам обеспечения безопасности бизнеса в целом и отдельных акций;
• изучение криминальных аспектов рынка, состояния и влияния теневой экономики на рынок;
• расследование фактов разглашения коммерческой тайны и конфиденциальной информации субъекта хозяйствования;
• обеспечение необходимого уровня безопасности в местах проведения фирмой конфиденциальных, представительских и массовых мероприятий;