Капитализм всеобщего блага. Новая модель мировой экономики

Приблизительно в тот же период некоторые участники технологического сектора начали осознавать, что и Большой пятерке также следует пересмотреть свои стратегии. В последние годы массовое сознание уже не воспринимает высокотехнологичные предприятия в качестве источника прогресса и демократизации информации. Они становятся частью тех экономических проблем, с которыми столкнулся мир на текущем этапе развития. Генеральный директор компании Salesforce Марк Бениофф, который так же, как и Снабе, состоит в попечительском совете Всемирного экономического форума, говорил об этом на саммите в Давосе в 2018 году. «Я упомянул новейшие технологии, поместив их в один ряд с кредитными дефолтными свопами, сахаром, сигаретами – теми вредными продуктами, которые компании имеют право продавать клиентам без ограничений», – вспоминает он в своей недавно вышедшей книге (4). «На протяжении многих лет в нашей отрасли компании сами выбирали стратегию развития, и я полагал, что в случае, если руководство фирмы не готово взять на себя ответственность за последствия, – говорил он, – нет иной альтернативы, кроме как обратиться к государству».

Снабе, Бениофф и другие представители бизнеса понимали, что модель работы компаний и отраслей в целом необходимо менять, учитывая при принятии решений интересы всех заинтересованных сторон. Но как это сделать?

Само понятие «капитализм заинтересованных сторон», как мы знаем из предыдущей главы, существует уже давно. С учетом этого наиболее простым решением мог бы стать пересмотр текущих стратегий и внедрение подходов к ведению бизнеса, применявшихся на заре «стейкхолдерства» в 1960-х годах. Разумеется, это бы не сработало. С тех пор как модель заинтересованных сторон начала демонстрировать первые успехи, мир кардинально изменился. Тогда совершенно иными были социально-экономические условия, а процессы глобализации, уровень и темпы научно-технологического прогресса, климатические и демографические изменения имели значительно более скромный масштаб, чем сегодня. Так каким же образом компании вновь могли бы успешно реализовать концепцию заинтересованных сторон и внести вклад в улучшение ситуации в мире? Давайте посмотрим, что произошло с руководителями и возглавляемыми ими компаниями.

Maersk

После прихода Снабе в компанию в Maersk планировали, не тратя времени даром, запустить процесс трансформации. Этот лидер датского бизнеса мог бы опереться на имевшийся у него аналогичный опыт успешной работы, полученный на посту содиректора компании SAP, который он занимал с 2010 г. по 2014 г. Работая в компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, он сумел объединить всех сотрудников общей целью: помочь клиентам компании «экономить свои ограниченные ресурсы, делая таким образом наш мир более устойчивым» (5), а кроме того, он обозначил несколько важных деталей, необходимых для достижения этой цели. SAP была запущена в 1972 году, спустя год после первого саммита в Давосе. Компания начала использовать программное обеспечение вместо перфокарт с целью оптимизации управления финансовыми ресурсами. Позже фирма вышла на мировой уровень и ее программное обеспечение стали использовать повсеместно. В какой-то момент Снабе задумался: а не попробовать ли им пойти еще дальше?! (6)