Почему и на основании чего? Если “так положено”, то где это сказано? И в каких конкретных случаях так положено? Какие правила я нарушаю? Какие санкции грозят в противном случае?»
С другой стороны, скажите, с кем вы себя ассоциируете? С шимпанзе или учеными?
Если в компании у всех перекур по два часа, наивно думать, что самый лояльный сотрудник покинет своих коллег и отправится работать. А если все сплетничают, новый сотрудник с большой долей вероятности тоже будет сплетничать или благожелательно слушать рассуждения, «какой начальник идиот». Стремление человека сохранить социальный уровень заставляет его смещать свою оценку и поведение в направлении доминирующих в группе.
Если корпоративной культурой не заниматься, она будет сформирована стихийно, под влиянием неформальных лидеров, которые редко лояльны к руководству.
Это пища для размышления: как сделать так, чтобы в коллективе были приняты правила, которые необходимы для хорошего функционирования компании и поддержания авторитета руководителя. Вы подчиняетесь законам или устанавливаете их?
С какой вы стороны стекла?
Что думают слуги о своих господах? Если бы мы знали, что думают о нас наши слуги, близкие друзья и дорогие родственники, жизнь потеряла бы всякое очарование и мы все время пребывали бы в невыносимом унынии.
Мы избавимся от интриг и сплетен, только когда все сотрудники будут роботами. Но это не точно.
Авторитет руководителя также может разрушаться таким универсальным инструментом, как сплетни. Они вводят новую классификацию качеств начальника, которая существует наравне с официальной. И постепенно его образ становится в глазах подчиненных и партнеров слабым и смешным.
Образ – это не фигура речи. Вспомните человека, которого вы уважаете. Какой у него образ? Какие у этого образа краски, объем, есть ли движение? И каков образ человека, которого вы презираете? Сравните. При дискредитации образ человека становится размытым, серым, маленьким.
Всем известны разговоры в курилках, где в основном обсуждается, какой начальник идиот. Таким образом ухудшается обстановка в коллективе, разрушается имидж лидера. Этому способствует и то, что подчиненные видят только часть картины. Поэтому и решения они принимают, руководствуясь только одной точкой зрения. Когда рядом начинают перемывать кости, многие с удовольствием включаются в этот процесс. Так, унижая лидера, они поднимают свою самооценку. Они-то умнее. Уж они-то сделали бы гораздо лучше. Этим легко пользуется тот, кто хочет отхватить немного власти и стать неформальным, а может быть, и единственным лидером.
Как вариант, приближенный сотрудник, посвященный в личные или деловые секреты руководителя, рассказывает об этом, насмешливо или уничижительно комментируя. А то и вовсе сочиняет небылицы.
Результат – падение мотивации, саботаж персонала, быстрое выгорание руководителя. Нелегко идти против течения и в ответ на все свои предложения видеть вокруг скепсис. Недаром в политике так борются за рейтинг.
Обычно сотрудники, допущенные близко к руководителю, пользуются этим для своих целей – укрепления власти и получения благ. В мутной воде рыбка ловится легче.