57.17. В выступлениях перед коллегами чиновники обязательно отмечают свой личный вклад в улучшение жизни граждан. При этом они очень стараются привести несколько наглядных примеров.
57.18. Чиновники просто обожают преувеличивать все возможное и невозможное. Да благослови, Господь, их чистые детские души!
58
Ответы на вопросы граждан
58.1. Обсуждение политики правительства не входит в компетенцию чиновников. С этим вопросом вам следует обратиться к депутатам Государственной думы. Но ведь именно государственная служба дает «настоятельные рекомендации» депутатам?..
58.2. О чем бы вы ни спросили депутата, он обязательно заявит, что это вопрос исполнительной власти, и сошлется на государственную службу. В то же время чиновники во всех случаях заявляют, что это чисто политические вопросы, и кивают на депутатов.
58.3. Некоторое противоречие, безусловно, существует. Но до тех пор, пока ответственность за политику государства, в соответствии с политикой государства, возлагается на депутатов (см. Конституцию РФ), а за управление – на государственных служащих, вопросы управления будут вызывать путаницу между управлением политикой и политикой управления, особенно если ответственность за политику управления вступает в противоречие с ответственностью за управление политикой.
58.4. Проблема заключается в том, что по роду своей службы некоторые чиновники просто «обязаны» что-то говорить трудящимся. Поэтому они часто говорят якобы неофициально, так сказать, «не для публикации», ссылаясь на некие «близкие к Кремлю и Белому дому» источники, и всячески стараются не сообщить им «ничего», что имеет хоть какое-либо практическое отношение к интересующим общество вопросам.
58.5. Чиновники должны, нет, просто обязаны быть предельно открытыми перед своими гражданами. Особенно в освещении своих достижений. Им надо выглядеть абсолютно честными перед своим народом! Россияне имеют право досконально знать о каждом (!) успехе своего правительства…
58.6. Когда чиновники рассказывают о своей работе, их глаза блестят, осанка становится горделивой, брови лезут к макушке… еще бы, что может быть лучше, чем говорить о своем любимом занятии? За которое к тому же им совсем неплохо платят!
58.7. Честность, являясь несомненно существенной профессиональной чертой успешного чиновника, время от времени все-таки должна подвергаться испытанию несвободой выражения мысли.
58.8. В случае сомнений лучше всего прибегать к абсолютному отрицанию. А если уж врать, то с высоко поднятой головой.
58.9. Спросите любого чиновника, что он думает по тому или иному вопросу, и он начнет вам пространно рассказывать… о необходимости уточнения точных данных, согласования консолидированной позиции с коллегами, получения разрешения от «соответствующих инстанций».
58.10. Решиться дать «конкретный» ответ на заданный «конкретный» вопрос – поистине новаторский шаг со стороны государственного служащего.
58.11. Когда чиновников спрашивают о том, «когда же начнется прекрасное будущее», они неизменно адресуют интересанта к последнему Обращению Президента к Федеральному собранию Российской Федерации.