Копирайтинг: сила убеждения

Та-дам! Те же факты, но теперь они смотрятся иначе. Разве мы где-то соврали? Нет, мы честно сказали, что будет в 3 раза больше. Мы же не умолчали, что сейчас в 3 раза меньше, верно?

Верно. Только теперь за этими цифрами уже нет проблемы. Вместо «перелома ситуации» и «снижения прибыли» появились симпатичные «активный рост продаж» и «увеличивающие нынешнюю прибыль».

Еще пример, но теперь давайте копнем поглубже: транспортные компании, которыми вы пользуетесь для доставки товара покупателям, не всегда привозят его клиентам в срок.

Отсюда вполне естественное недовольство и желание «откреститься» от них, при этом подчеркнув свою порядочность.

Казалось бы, вполне подойдет текст формата:

Срок доставки вашего заказа до транспортной компании составляет 3 рабочих дня. Помните, что сроки доставки транспортной компанией до конечного покупателя могут отличаться от тех, которые указаны на сайте нашего магазина.

И все же, изучив его посерьезней, мы понимаем, что он далеко не идеален. Да, явной проблемы здесь нет, но есть шлейф негатива, который явно ощущается. Вы вроде бы и открещиваетесь, но при этом переносите часть проблемы на себя. Да, сроки могут отличаться (читатель уже напрягся), но зачем говорить об этом так резко, да еще приплетать свой сайт к этому проблемному участку? Как говорится, ложечки-то найдутся, конечно, но осадочек останется.

Более интересным мне видится вот такой вариант:

Мы гарантируем сборку заказа и доставку его в выбранную транспортную компанию в течение 2 рабочих дней. Ориентировочные сроки доставки транспортными компаниями уже размещены на нашем сайте. Более точно вы можете узнать у представителей компаний по … (далее идут адреса, ссылки на сайты, телефоны и прочие явки-пароли).

Что мы сделали? Мы создали установку (слово «гарантия» + конкретные цифры), которая подтверждает нашу серьезность и обязательность. Мы полностью убрались на своем участке. А что там у других – мы, конечно, переживаем и помогаем по мере сил (разместили ориентировочные сроки доставки), но все же «это уже они, а не мы».

В итоге даже на подсознательном уровне к вам никаких претензий: текст уже заранее составлен так, что вы остаетесь в белом в любой ситуации.

Всегда. Во всех форматах. При написании каждого предложения нужно стараться подать текст так, чтобы он работал на решение проблемы. По мелочам, по зернышку, за счет пропитки правилами убеждения вы превращаетесь в автора, который умеет убеждать «на автомате». Со мной происходили те же метаморфозы. Я знаю, о чем говорю.

Решаем проблему негативного убеждения

Психологи знают: чем дольше живет в человеке какое-то убеждение, тем сложнее с ним бороться. Оно пускает корни, подстраивается под своего носителя, становится со временем чем-то вроде безусловной истины и авторитета. Мы настолько к нему привыкаем, что уже даже не пытаемся его победить. А если и пытаемся, то чаще всего проигрываем.

Простой пример из практики: самые главные пессимисты в копирайтинге – это люди, которые давно пришли в профессию, но так и не поднялись на серьезный уровень. Биржи настолько затянули их, что они уже не верят, будто бывает как-то иначе.

Они попробовали вырасти, обожглись, еще попробовали, сильнее обожглись и … И все. В итоге со временем у них сформировалось четкое убеждение, что рост в копирайтинге не для них. Да и вообще, ради душевного спокойствия подсознание постепенно убедило их, что никто по-честному мощно не растет, а если растет, то либо врет, либо просто повезло.

Совсем другое дело – новички. Те, кто еще не сформировал определенного убеждения. Старый добрый пластилин с огромным потенциалом. Если они попадают в нужные руки, они становятся мастерами.

Они открыты новому и лишены закостенелого опыта негативного убеждения. Даже если у них нет опыта и большого таланта, они все равно бурно растут при наличии позитивного настроя для роста.

Я знаю, о чем говорю: с нашего форума копирайтеров ForCop вышли десятки сильных авторов. Те, кто попадал к нам новичками, постепенно росли, превращаясь в профи. Я много возился с ними и не раз видел подобные метаморфозы. Сегодня эти авторы уже сами учат других и многие уже «на слуху» в Рунете.

Те же, кто приходил «уже обожженными», имели колоссальные проблемы. Да, часть авторов все же убирала негативные установки и начинала меняться, но не менее 60 % так и не могли себя перебороть. Даже сегодня, спустя несколько лет, большинство из них тянут копеечную биржевую лямку.