Читаем Краутия полностью

Но в эпоху научно-технической революции ситуация существенным образом поменялась. Если раньше эффективно управлять можно было, имея всего несколько десятков центров принятия решений, то теперь экономические, технологические и прочие процессы усложнились настолько, что это стало невозможным. Сигнал сверху теперь запаздывал, динамика процессов была сильно выше скорости управления, и от того управленческие решения часто превращались в неадекватные, так как ситуация успевала измениться к тому моменту, как они приходили. Стало очевидно, что управление не соответствует реалиям, и командно-административная система с директивным планированием стала превращаться в объект критики и посмешище, приобретая образ «неповоротливого монстра», забюрократизированного дальше некуда.

Вся эта неповоротливость и косность прежней системы и взаимосвязь этих черт с количеством центров принятия решений были замечены нашими реформаторами-рыночниками. Собственно, именно поэтому вопрос о рынке и встал: подразумевалось, что в рыночной экономике действуют тысячи и десятки тысяч независимых предпринимателей, а предприниматель – это как раз то лицо, которое и является центром принятия решений. Таким образом, система должна была перейти от ситуации с несколькими десятками центров принятия решений к ситуации с несколькими тысячами, и потому скорость принятия решений должна была увеличиться, гибкость и динамичность системы в целом – возрасти, эффективность – подняться. Предприниматель ближе к рынку и быстрее реагирует на его изменения, а «невидимая рука рынка…». Короче: даёшь рынок – и всё будет «Ок»!

Но когда вместо процветания произошел развал, стало ясно, что предприниматели начали действовать в разных направлениях, не согласуя свои действия друг с другом… Что же делать? Как принудить к согласию рака, лебедя и щуку? Директивное планирование, как мы уже рассмотрели, действительно устарело. Значит, нужно какое-то другое планирование. Какое?

И вот тут мы возвращаемся к форсайту. Независимость игроков подразумевает, что просто приказать уже нельзя. Игроков много. Векторы их действий совершенно разнонаправлены, их сила – величина динамичная, удержать «единый и неизменный» план действий оказывается чрезвычайно трудно. Постоянная текучесть и сверхдинамичность процессов заставляют переходить от линейного к пространственному прогнозированию. Но весь вопрос в том, как на основе этого прогнозирования перейти собственно к планированию. С линейным прогнозированием и верстанием планов на его основе всё как-то попроще…

Вот форсайт и пытается это сделать. В отличие от ясного «маршрута», который разрабатывается в рамках линейного сценарного прогнозирования, в форсайтах стремятся получить «карту». Понимая, куда мы хотим попасть, наличие «дорожной карты» предполагает, что мы можем двигаться разными маршрутами. С «картой» вы можете постоянно корректировать свой путь, у вас возникает возможность манёвра, а только так и можно продвинуться вперед в современном сверхдинамичном и совершенно нестабильном социальном пространстве, где действуют много независимых игроков. В ситуации «жестко заданного маршрута» такой возможности не будет. В то же время планирование (пусть и многовариантное) в форсайт-технологиях имеет место быть. Ведь и про автомобилиста, когда тот пробирается по городу к заданной точке, объезжая пробки, нельзя сказать, что он вообще ничего не планирует. Ведь так?

Получается, форсайт с помощью «дорожной карты» согласует действия для многих игроков и задает новую форму «сетевого планирования» в противовес «директивному планированию», господствовавшему на предыдущем этапе общественного развития.

Как же проводить форсайты?

Планирование подразумевает выполнение созданного плана. Да, план этот не статичен, он постоянно меняется и корректируется, опираясь на созданную «дорожную карту», но это план, и он имеет смысл, только если его выполняют. Поэтому, если мы хотим, чтобы план выполняли, первое, что мы должны сделать, – это обеспечить участие в форсайте независимых игроков, за которыми стоят весомые ресурсы, чтобы обеспечить выполнение принятых решений. Тех, кто способен влиять на ситуацию, а не случайной аудитории.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Построение отдела продаж. Ultimate Edition
Построение отдела продаж. Ultimate Edition

Эта книга – самая популярная из всех книг Константина Бакшта, который входит в тройку самых читаемых российских авторов деловой литературы. В ее основу положен колоссальный опыт Константина Бакшта и десятков экспертов его компании по построению отделов продаж. Это – сотни проектов по всей России, от Москвы и Калининграда до Владивостока. А также на Украине, в Казахстане, Беларуси, Молдове, Армении и в странах Балтии. Все самое ценное из огромного практического опыта структурировано, упорядочено и изложено в этом издании, чтобы Вы могли воспользоваться технологиями Константина Бакшта для построения и развития отдела продаж Вашей компании и роста Ваших доходов.Принципиальное отличие нового издания от предыдущих – то, что под одной обложкой собраны ключевые разделы двух книг – «Построение отдела продаж» и «Боевые команды продаж». Все они переработаны, дополнены и актуализированы по состоянию на 2015 год.Издание адресовано руководителям компаний, владельцам бизнеса и тем, кто только собирается создать свой бизнес. А также будет полезно всем, кто задумывается о карьерном росте и хочет стать профессиональным руководителем продаж.

Константин Александрович Бакшт

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Социальный контроль масс
Социальный контроль масс

В пособии с позиций социологии и политологии рассматриваются вопросы влияния на массы, дается представление о социальном контроле как совокупности социальных действий. Характеризуются процессы социального контроля масс, объединенные общим понятием «общественные связи», раскрывается идеология и технологии «паблик рилейшнз».Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Политология», «Социология», «Культурология», «Пабликрилейшнз», может быть полезно аспирантам, преподавателям вузов, научным работникам, специализирующимся в области социологии управления, политологии, политического и корпоративного «паблик рилейшнз», слушателям системы переподготовки и повышения квалификации.

Валерий Андреевич Луков , Олег Иванович Карпухин , Эдуард Федорович Макаревич

Маркетинг, PR / Политика / Прочая научная литература / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно
Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно

Эта книга о том, как эффективнее общаться, вести переговоры, выходить из непростых ситуаций, используя ЭНКОДЫ – веселые, неожиданные, многозначительные, ошарашивающие фразы. Овладевший искусством использования энкодов сможет:– блокировать любую словесную агрессию;– заставить собеседника досрочно раскрыть свои намерения;– установить благоприятную почву для плодотворного диалога;– подстроиться к собеседнику, создавая для него комфортную ситуацию;– подняться над ролью, навязанной общением, стать самим собой.Энкоды можно использовать в быту и на работе, для знакомства и флирта, для входа в разговор и выхода из него. В конце концов – это и весело, и полезно. Перед вами может быть друг, деловой партнер, родственник, незнакомец или манипулятор, желающий вас использовать, – для любого из них у вас всегда найдется подходящая фраза-ЭНКОД – инструмент из арсенала острослова-прагматика.В книге дана таблица «1001 энкод на все случае жизни», которая облегчает знакомство с энкодами и использование этих чудо-фраз.Книга предназначена для самой широкой аудитории, особенно тем, кто много общается с людьми, профессиональным переговорщикам, менеджерам, а также всем, кто радуется общению.

Алексей Владимирович Ходорыч , Алексей Ходорыч , Вадим Артурович Петровский

Маркетинг, PR / Психология / Образование и наука