Краутия

Это кажется очевидным, но говорить об этом приходится, потому что регулярно появляются заказчики, которые хотят посмотреть, что же это за «зверь такой» – форсайт, но при этом не рисковать, а потому пригнать на процедуру каких-нибудь студентов, старшеклассников, «офисный планктон», который не жалко, и т. д. и т. п. Естественно, в этом случае никакого форсайта не будет, так как данное действие не имеет отношения ни к какому сетевому планированию и участвуют в нем не акторы того пространства, которое планируется менять через форсайт, а случайная публика. Это не значит, что это действие вовсе бесполезно – нет! Но давайте называть его не форсайтом, а мастер-классом по форсайту, образовательной программой, где публику знакомят с различными процедурами – элементами форсайта, игрой в форсайт, практикумом, тренажером – но только не форсайтом! Как игра и тренажер отличаются от реальности, так и это действие отличается от самого форсайта. Всем. Глубиной обсуждения, «итоговой картой трендов», оценкой реалистичности, «дорожной картой» – и главное, этот план никто не собирается выполнять.

Когда аудитория собрана, тренды нужно вытащить. И порой они сидят глубоко. Существуют разные методики работы с целью получения карты будущего, отражающей смену ведущих трендов, знаковые события и технологии, определяющие эту смену, зарождение новых акторов и т. д. Можно работать в рамках уже упомянутой методики «граничных сценариев», можно использовать методики «геймстормингов» в организации своеобразных «мозговых штурмов», работая со своего рода взаимодополняющими «пазлами», постепенно образующими общую картину.

Методики могут быть разными, но ключевое – это жёсткий интерактив, задача которого – вытащить из собранных акторов действия рассматриваемого пространства, их представления о трендах, возможных событиях, критичных технологиях, возможных «черных лебедях» и т. д. Всё это легче получается (с учетом тех качеств аудитории, которые мы рассматривали выше), если используются разные интерактивы. Но для форсайта как технологии совершенно не важно, какие это конкретно формы. Главное – вытащить! Более того, формы, которые необходимо применять для эффективности этого «вытаскивания», напрямую зависят от менталитета собранной аудитории.

Отдельно стоит отметить такой формат интерактива, как геймсторминг – сочетание коротких игровых форматов и мозгового штурма. Кроме высокой эффективности, геймсторминг демонстрирует высокую степень присвоения полученной картины.

Итак, карта у нас на руках, что делать дальше?

Как правило, карта получается достаточно сложной, отражающей множество процессов и закономерностей, с большим разнообразием возможных отдельных событий, и, глядя на нее, у участника возникает, с одной стороны, чувство восхищения: надо же, как поработали! – с другой – растерянность: ну и что теперь с этим всем делать?

Как правило, растерянность связана с тем, что итогом форсайта является не «дорожная карта», а «карта трендов», из которой совершенно не понятно, что собственно делать. Ни что, ни кто. Чтобы этого не случилось, нужно переходить к следующему этапу работы с полученной «картой трендов», который можно назвать прикладным применением.

В рамках прикладного применения независимые участники и будущие реализаторы должны согласовать возможные действия друг друга (собственные маршруты и их варианты), уяснить для себя точки синергии, пространства, где они могут опираться на ресурсы друг друга, так чтобы появились общий план действий, та общая картина, в которой они действуют. Форматы проведения сценирования могут быть различными, в том числе и в форме упомянутого геймсторминга. Без появления этой общей картинки действия акторов будут рассогласованными и добиться управляемости будет очень тяжело. Если же общая «картина мира» сложится, будет присвоена акторами, то отдельные независимые игроки превратятся в своего рода единую команду, общие цели которых и будут управлять намеченными трансформациями. А общий план действий и составит ту самую «дорожную карту», позволяющую двигаться вперед даже в условиях высокой динамики окружающего пространства.

Глава 4. Новые эквиваленты для обмена

Мы часто видим, как люди, заработавшие денег где-то там… приезжают и пользуются налаженной инфраструктурой Москвы, Питера и других развитых городов. А когда что-то начинает хиреть – переезжают в новое место. Кому нравятся такие летуны? Как стимулировать их бережно относиться к преметам общего пользования, облагораживать среду, в которой они живут, или хотя бы делать взносы?

Вроде бы для этого придуманы налоги. Но насколько они эффективно действуют? И стоит ли все измерять в деньгах? Являются ли они идеальным решением? Можно ли их заменить? Чем?