Лидер без предрассудков. Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее

Исследование журнала Harvard Business Review показало: если традиционный тренинг по преодолению подсознательных предпочтений и достижению разнообразия обязателен для посещения, он неэффективен. Изучив результаты пристальнее, мы увидим: одна из причин заключается в том, что в большинстве случаев такой тренинг сфокусирован именно на том, чтобы обелить предпочтения[15].

Если мы слышим только то, что предпочтения – это естественная часть мышления и что с укороченными маршрутами в мозге ничего не поделать, мы снимаем с себя ответственность. У меня есть предпочтения. Я делаю определенный выбор. Так тому и быть.

Но это вовсе не приговор, и за это спасибо нейропластичности.

Нейропластичность – это свойство мозга осуществлять значимые изменения в любом возрасте. Осознанность помогает нам не действовать сгоряча, а убедиться, что в игру не вступила эмоциональная или примитивная часть мозга. Мы способны оценить, как повлияет конкретное предпочтение на нас самих и на окружающих. А затем мы сможем выбрать, как действовать. Эта последовательность действий создает новые нейронные связи в мозге и становится привычным способом принятия решений.

ЭННИ

Достичь осознанности нелегко. Нехватка времени, зависимость от гаджетов, динамичность окружающего мира – все это может усыплять наше сознание, заставляя думать: «Да все же в порядке. Мне сейчас некогда притормозить и подумать об этом. Надо двигаться дальше».

И вот что я поняла: чтобы достичь осознанности, надо кое-что сделать:

• Выбрать момент, задуматься и задать себе вопрос: «Почему?» Почему я сказала именно это? Почему я так подумала? Почему собеседник именно так отреагировал?

• Понять, на базе чего я строю свои гипотезы – на основе фактов или жизненного опыта или чего-то менее конкретного? И не основаны ли они на убеждениях или опыте другого человека, противоречащих моим собственным?

Если вы не можете уверенно ответить на вопрос «Почему?», обратитесь к коллеге, которому доверяете. Вероятно, в силу занимаемого положения вы не получите «настоящей обратной связи». Настойчиво просите ее. Это поможет сформировать среду, в которой давать и получать обратную связь безопасно.

С помощью нейропластичности мы можем создавать новые нейронные связи, помогающие нейтрализовать негативные предпочтения. Нейропластичность – такая же естественная часть мыслительной деятельности, как и формирование предпочтений. А это значит, что, если нам удается выявить предпочтения в своих взглядах, общении или принятии решений, мы способны принять меры. Чтобы обдумать последствия таких предпочтений, можно воспользоваться моделью результативности.

Если воздействие отрицательное, из зон ограниченной или низкой результативности, можно прибегнуть к способности мозга осваивать новые навыки, помогающие достичь высокой результативности. Хороший пример здесь – мое описанное выше предпочтение в отношении образования. На основе того, что я приписывала образованию особую ценность, мой мозг привык обращать внимание при прочтении резюме в первую очередь на эту графу. Я сознательно приучала себя первым делом смотреть на предыдущее место работы соискателя. И сейчас я настолько привыкла к этому, что порой забываю взглянуть на пункт «Образование» при первом прочтении резюме. Нейропластичность дает нам надежду: мы способны пересмотреть собственное отношение к предпочтению и изменить ситуацию к лучшему.