Лидер без предрассудков. Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее

Мой профессиональный опыт, особенно в годы становления, сильно отличался от опыта золовки. Мартина, моя замечательная руководительница из колледжа, взяла на себя труд показать мне, что такое самореализация на работе. Тогда я отвечала за поддержку инклюзивных студенческих программ в центре студенческой деятельности (ныне – управление студенческой жизни) в Университете Джорджа Вашингтона. Вместе с начальницей мы готовили запуск серии бесед «РЕАЛЬНЫЙ разговор», где обсуждались разные проблемы – от расовых до социально-экономических. Мы встречались раз в неделю, чтобы обсудить мои задания, но еще раньше Мартина обстоятельно поговорила со мной о планах на квартал. Она составила список и предложила мне обдумать свои цели – не только в организации студенческих внеучебных занятий, но и в других областях жизни – финансах, учебе, работе, поездках. Раз в квартал мы обсуждали цели друг друга. Мартина делилась со мной своими трудностями и успехами и давала советы насчет моих.

Эти разговоры, простые и короткие, очень повлияли на меня. Мартина показала: работа дает возможность раскрыться полностью, а цели человека тесно связаны между собой. Она понимала, что мне никак не попасть в зону высокой результативности, если у меня то и дело разряжен телефон или если я переживаю о том, что никак не справлюсь со своим курсом. Она позволяла мне быть такой, какая я есть.

Я давно не хожу на собеседования, но – так сложилось – остаюсь принципиальной по отношению к своей семье и ко многому в себе. У меня все было не так, как у Марка из поколения «беби-бума» или у Энни из «поколения Х». Восприятие самореализации сейчас заметно меняется: по сути, культурной нормой стало полностью отдаваться работе, не разграничивать труд и жизнь.

Когда я беру слово на этих страницах, я намеренно рассказываю о детях. Старший сын побудил меня к получению диплома MBA, младший – помог сбалансировать работу и личную жизнь (ведь малышу безразлично, уставшей или нет мама вернулась из командировки!). Дети – моя сила. Они вдохновляют меня, помогают работать и жить лучше, и мне хочется, чтобы те, ради кого я работаю, знали: у нас все в полном порядке. Сыновья – огромная часть того, чем я стремлюсь быть. Как много потеряла бы эта книга, не пожелай я о них рассказать!

Жанель Моне, обладательница премии Grammy, – яркий пример самореализации в индустрии развлечений. На первом выступлении она была в черно-белой униформе. «Во многом это было мое желание одеться как простые рабочие, как моя мать, как моя бабушка», – сказала Моне корреспонденту Huffington Post. Она привнесла судьбу своей семьи в сценический образ, соединила положение звезды мирового масштаба со своей сутью и происхождением.

Быть самим собой на работе – первый шаг к приобщению. Вы четко заявляете, кто вы в этой роли, чем дышите, как общаетесь с людьми. Вы открыты для коллег: они знают, как зовут вашего мужа или жену, что вы любите проводить отпуск на лыжном курорте или радуетесь приобретению нового автомобиля, беспокоитесь о бабушке или неравнодушны к X, Y и Z. Они знают и о том, как вы относитесь к своей работе, какие идеи или проекты волнуют вас больше всего. Мешает самореализации окружение, в котором приходится извиняться за то, что вы существуете. Извиняться за свою фигуру, имя, свое происхождение. Это ограничивает индивидуальность и даже разрушает ее. Значит ли это, что между работой и частной жизнью нет границ? Разумеется, нет. Движение в пользу самореализации – это отход от традиционных производственных стандартов о разграничении работы и личной жизни, но не обязательно делать публичным все. Главное – что вы не испытываете потребности скрывать важные составляющие вашей жизни или возможные перспективы, которыми было бы полезно поделиться на работе. Выбирать между самореализацией и вкладом в рабочий процесс – незачем.

Определители причастности

Организации и руководители ответственны за создание условий для причастности, но сама идея ее может показаться неясной и абстрактной. Так как же поступить? Можно отметить некоторые элементы рабочего процесса как признаки здорового или нездорового уровня причастности – и воспользоваться заметками, чтобы улучшить ситуацию.

Язык

Недавно я проводила занятие на тему подсознательных предпочтений с одним клиентом, и мы обсуждали вопросы, связанные с сообществом ЛГБТК+. Один из участников поднял руку и задал вопрос: «А "ИАПП" – это что за чертовщина?» Он где-то набрел на акроним ЛГБТКИАПП. Я объяснила, что буквы означают «интерсексуалы», «асексуалы», «пансексуалы» и «полиаморы». Мужчина выразил недовольство тем, что надо заучивать и использовать так много новых и, скорее всего, изменчивых терминов. Я сказала ему: «Понимаю, иногда приходится осваивать новые слова, но давайте взглянем на это и с иной стороны. Меня зовут Памела, для меня это важно. Имя – не просто ярлык, оно говорит о том, кто я есть. Если кто-то потратит время, чтобы запомнить, как меня зовут, я сочту это проявлением вежливости и постараюсь ответить ему тем же.