Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

Пациент рассказал следующую историю.

Восьмилетним мальчиком он проводил каникулы на ранчо и однажды в своем ковбойском костюме помогал наемному работнику расседлывать лошадь. Когда они кончили, работник сказал: «Спасибо, ковбой!», на что его помощник ответил: «На самом деле я не ковбой, я только маленький мальчик».

Пациент добавил: «Так я себя чувствую и сейчас. На самом деле я не адвокат, а маленький мальчик».

За пределами кабинета психиатра это был преуспевающий адвокат, пользовавшийся очень хорошей репутацией. Он заботился о своей семье, выполнял много общественной работы и был вообще популярен. Но у психиатра он часто проявлял себя маленьким ребенком. Таким образом, становилось ясно, что в одних случаях он ведет себя как взрослый юрист, а в других – как ребенок. Он сам так привык к этим своим двум состояниям, что иногда в процессе сеанса лечения спрашивал у терапевта: «Вы говорите с юристом или с маленьким мальчиком?» Вскоре стало возможно говорить с ним откровенно о его состояниях, и выяснилось, что в общественной работе он вел себя рационально (Взрослый), как и в суде, и не был одинок и испуган (Ребенок), как часто в кабинете психиатра; обычно он проявлял большое внимание к тем, кому плохо, сочувствовал и стремился помочь. Он сам понимал, что повторяет отношение своего отца; поэтому ему легко было воспринять предложение о том, чтобы называть такое состояние «родительским».

Эти три состояния его психики, или состояния Эго, отчетливо видны в том, как он обращался с деньгами. Иногда он готов был истратить крупные суммы, даже в ущерб себе и своей семье. В другое время вел свои финансовые дела с проницательностью опытного банкира. А иногда мог вступать в мелочный спор из-за нескольких пенни. Как уже отмечалось, филантропическое отношение он сам распознавал как повторение отцовского. Во втором состоянии он проницательно оценивал всю имеющуюся информацию. В третьем состоянии он узнавал пережитки того, как вел себя относительно денег, будучи маленьким мальчиком. Отчетливое различение этих трех состояний Эго было порождено конфликтом, который вызывала каждая из трех форм поведения. Когда он был настроен филантропически, юрист в нем восставал против неразумной траты средств, а детская часть была недовольна тем, что приходится тратить деньги, которые можно было бы пустить на удовольствия. На структурном языке его Взрослый и Ребенок возражали против его Родительского способа тратить деньги. Когда он вел себя проницательно и разумно, Родитель упрекал его в том, что он не думает о нуждах других людей, а Ребенок смотрел на его финансовые манипуляции с чем-то вроде благоговения и страха. Когда начинал капризничать его Ребенок, Родитель выражал неодобрение, а Взрослый, юрист, предупреждал, что он может попасть в большие неприятности из-за пустяка, если, например, попытается обмануть продавца на несколько пенни. Иногда такие протесты приобретали форму неясных предчувствий, но в другое время они становились вербализованными, и тогда этот человек оказывался втянутым во внутренний триалог.

Из этого краткого описания видно, что можно было в структурных терминах описать каждую его финансовую операцию, передавал ли он крупную сумму на благотворительные цели, покупал ли страховку или крал в магазине жевательную резинку. В каждом из этих случаев можно было сказать, какой именно аспект его личности участвует в трансакции.