Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

3. Голос. Довольно распространенное явление – когда у человека два голоса, каждый со своей интонацией, хотя тот или иной голос могут подавляться на протяжении очень длительных периодов. Например, человек, который представляет себя в психотерапевтической группе как «я старина малышка», может в течение нескольких месяцев не проявлять скрытый голос Родительского гнева (возможно, голос матери-алкоголички); или может потребоваться сильный стресс в группе, чтобы голос «здравомыслящего рабочего» сменился голосом испуганного Ребенка. Однако близкие и друзья хорошо знакомы с обеими интонациями. Нередко встречаются и люди с тремя интонациями: в благоприятных обстоятельствах можно буквально встретиться с голосом Родителя, голосом Взрослого и голосом Ребенка, и все будут исходить от одного индивида. Когда меняется голос, обычно нетрудно заметить и другие признаки изменения состояния Эго. Одна из самых ярких иллюстраций этого – случай, когда «меня старину малышку» неожиданно сменило повторение ее разъяренной матери или бабушки.

4. Словарь. Некоторые слова и фразы особенно характерны для определенных состояний Эго. Важный пример – различие между «ребяческим», что неизменно является словом Родителя, и «детским», принадлежащим Взрослому. «Ребяческий» означает «неприемлемый», в то время как «детский», использованное в соответствующем контексте, – это объективный биологический термин.

Типичными Родительскими словами являются: умница, сынок, нехороший, плохой, вульгарный, отвратительный, нелепый и множество их синонимов. Слова Взрослого: неконструктивный, соответствующий, экономный, желательный. Проклятия, восклицания и прозвища – часто проявления Ребенка. Существительные и глаголы преимущественно относятся к Взрослому, потому что без искажения, предубеждения или преувеличения отражают объективную действительность, но в особых целях могут использоваться и Родителем, и Ребенком. Диагноз слова «хороший» – заманчивая возможность испытать интуицию. Когда это слово произносится «с большой буквы», оно принадлежит Родителю. Когда используется строго рационально и оборонительно – Взрослому. Когда обозначает инстинктивное одобрение и является по существу восклицанием, оно исходит от Ребенка. В том случае оно является более грамотным синонимом восклицаний типа «Здорово!» или «Ух ты!». Очень часто оно выражает Родительское предубеждение, замаскированное под Родительскую объективность; произносится оно словно «со строчной буквы», но когда начинаешь расспрашивать, становится видна «прописная буква». Говорящий сердится или тревожится от задаваемых вопросов, а когда пытается подкрепить свое мнение, его доказательства оказываются неосновательными и непродуманными.

Приведенные примеры иллюстрируют лишь некоторые возможности. В распоряжении человека огромное количество образцов поведения. Антропологи составили длинные списки манер, а специалисты (пасимологи) полагают, что комбинации различных мышц могут произвести не менее семисот тысяч различных элементарных жестов. Существует достаточно вариантов тембра, высоты, напряженности и громкости, которые должны привлечь внимание учителей и целых направлений ученых. Проблемы словаря настолько сложны, что ими занимаются сразу несколько научных дисциплин. А ведь это только немногие категории; количество проявлений состояний Эго практически неограниченно, и все их может наблюдать структурный аналитик. Единственный практичный курс для серьезного ученого – наблюдение. Нужно наблюдать, как родители ведут себя в своей ипостаси родителей, как взрослые действуют в облике разумных и ответственных граждан, как дети ведут себя как младенцы у груди, в колыбели, в яслях, в ванной и на кухне, в школе и на детской площадке. Обостряя свои способности к наблюдению и интуицию, такой ученый сможет найти новые интересные грани в своей работе.

Мы уже отмечали, как были представлены три состояния Эго мистера Мида в группе С. В своей предварительной речи он выступал в состоянии Эго Взрослый, говорил объективно о проблемах медиума-спирита и о том, как с этими проблемами окажутся связанными члены. Руби представляла собой типичное состояние Эго Ребенок. Доктор Мергатройд вначале был представителем властного состояния Эго Родитель; позже, во время экспериментов, он переключился на обиженного ребенка.

Специальные характеристики

Теперь мы подробней рассмотрим специальные характеристики каждого состояния Эго. Это поможет нам лучше понять отношения между индивидом и другими людьми в группе.