Читаем Мастера слова. Секреты публичных выступлений полностью

Как бы там ни было, протестующие крики Партии подхватила Люси Келлауэй, которая ведет замечательную колонку Business education («Бизес-образование») в газете Financial Times. В статье, посвященной партии, Келлауэй утверждает, что Партии нужна террористическая фракция, которая организовывала бы перерезание проводов, соединяющих ноутбук и проектор. А еще лучше провести кампанию за полный запрет».

На самом деле лучше было бы организовать кампанию по исправлению ошибок пользователей, которая запретила бы применять PowerPoint для любых других целей, помимо презентации (например, для предварительных рассылок или раздаточных материалов), и отводила бы слайдам исключительно роль илюстраций к словам докладчика.

Мое мнение поддерживает Майкл Болдуин, консультант по презентациям, который написал ответное письмо в редакцию Financial Times.

В комиксах между картинкой и подписью есть динамическая взаимосвязь, которая делает хорошие работы неделимыми и незабываемыми. При определенной тренировке докладчики могут использовать тот же принцип и создавать запоминающиеся и убедительные презентации.

С осторожностью отнеситесь к предложению Болдуина, иначе ваша презентация превратится в комикс.

Глава 39

Указатели или документы?

Укажите путь с помощью PowerPoint

Что общего у American Apparel, Staples, Knoll Furniture и Lufthansa Airlines с системой указателей Нью-Йоркского метро? Все эти разноплановые компании используют в корпоративном стиле популярный шрифт Гельветика. В книге Пола Шоу Helvetica and the New York City Subway System («Гельветика и система указателей Нью-Йоркского метро») рассказывается, почему руководство метро выбрало именно этот шрифт.

Очень долго указатели Нью-Йоркского метрополитена представляли собой мешанину стилей, размеров, форм, материалов, цветов и текстов. В середине 1960-х годов городское транспортное управление решило навести порядок и попросило дизайнерскую компанию Unimark International разработать четкую и логичную систему указателей. Результат налицо: черно-белые знаки по всему метрополитену (названия станций, направлений и указатели) начертаны понятной Гельветикой.

На рис. 39.1 изображены примеры буквенных и цифровых обозначений поездов метро, начертанных этим шрифтом.


Рис. 39.1. Обозначения поездов Нью-Йоркского метрополитена


Этот шрифт очень удобно использовать для указателей, потому что он отличается четким изображением и простыми, привлекающими внимание линиями без засечек. Гельветика всегда применяется в двух универсальных знаках, которые должен видеть каждый: ВЫХОД и СТОП.

Из-за декоративных элементов на концах линий шрифт с засечками больше подходит для печатного текста, поскольку небольшие закорючки помогают читателю отделять буквы в длинных фразах. В печати шрифт с засечками традиционно используется для основного текста (кроме электронных текстов на сайтах, поскольку из-за низкого разрешения даже на лучших мониторах засечки читать тяжело). Чтобы убедиться в этом, достаточно взять в руки любую газету.

Докладчикам следует обратить внимание на фундаментальное различие между документами, предназначенными для чтения, и графическими материалами, призванными иллюстрировать. Если вы создаете документ, обязательно используйте шрифт с засечками. Но иллюстративный материал для презентации (текст на слайдах – все равно что указатели или заголовки) оформляйте шрифтом без засечек, а текст формулируйте как заголовки. Взяв в руки любую газету или журнал, вы убедитесь, что заголовки обычно представляют собой ключевые слова: существительные, глаголы и наречия, почти без союзов и предлогов.

В отличие от обычных читателей, аудитория презентаций воспринимает не только визуальную, но и вербальную информацию. Если вы обрушите на нее целый поток данных, глаза, уши и, в конце концов, мозги слушателей быстро устанут, и они перестанут вас слушать. Поэтому текст к слайдам сочиняйте по принципу заголовков и изображайте с помощью шрифта без засечек. Основной текст произносите устно.

Вы – презентация, а слайды – указатели.

Глава 40

Спектр графики

Жизнь в тихом отчаянии

Перейти на страницу:

Похожие книги

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика
Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика

Замечательный специалист по прикладной психофизиологии Владимир Тараненко посвятил свой очередной труд проблемам подбора и анализу эффективности работы персонала.Книга «Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика. Тесты для отбора персонала» принципиально отличается от большинства учебников и руководств глубиной анализа, наличием оригинальных тестов и специальных методик, нигде ранее не опубликованных и представляющих собой авторское «ноу-хау». В отличие от большинства западных изданий, посвященных подбору персонала, книга В. Тараненко не ограничивается общими рекомендациями и описанием «наукоподобных» правил, а представляет собой сублимацию многолетнего практического опыта автора-психолога.«Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика» – это незаменимая книга для всех деловых людей, эффективных менеджеров, независимо от занимаемой ими должности и от отраслевой принадлежности.

Владимир Иванович Тараненко

Маркетинг, PR / Психология / Образование и наука