Менеджмент цифрового продукта. От идеи до идеала

Стоимость задержки – это способ оценить экономическую ценность инициативы в зависимости от времени. Другими словами, это потерянная прибыль или упущенная выгода, которая возникает из-за задержки или невыполнения инициативы. CoD позволяет учитывать не только абсолютную ценность инициативы, но и ее срочность, влияние на другие инициативы и изменение рыночной ситуации. Она выражается в денежных единицах за единицу времени, например долларах в месяц. Чтобы рассчитать CoD, нужно ответить на вопрос: «Сколько денег мы потеряем или не заработаем, если эта инициатива будет задержана на один месяц?»

Однажды нам нужно было разместить продукт в витрине агрегата. На момент планируемого запуска мы были пятыми, следовательно, могли рассчитывать на 20 % трафика. В связи с задержкой в 6 месяцев мы стали 13-ми (7 %); это значит, что каждый месяц задержки инициатива все дольше выходит на прибыльность и окупаемость.

Рис. 4.19. Изменение срока окупаемости в зависимости от задержки

Рис. 4.29. График стоимости задержки

В некоторых случаях при значительной задержке, как на рис. 4.19, инициатива может вообще не окупиться. При своевременном старте инициатива бы окупилась на 14-й месяц, а при задержке на месяц в это время возник бы небольшой минус. Таким образом, можно построить график стоимости задержки в точке окупаемости на 14-м месяце (рис. 4.20).

Мы уже рассмотрели приоритизацию портфеля исходя из его доходности в п. 4.1.2. Приоритизация будет еще точнее, если учитывать, что инвестиционные параметры инициатив меняются из-за эффекта стоимости задержки.

Хотя приоритизация инициатив с учетом максимальной доходности портфеля, пожалуй, самый эффективный способ приоритизации, нужно учитывать, что этот подход требует высокого уровня зрелости процесса управления портфелем.

Если в компании пока не внедрено моделирование портфеля, есть и другие варианты приоритизации, например WSJF (Weighted Shortest Job First – сначала самая важная и короткая работа).

4.3.7.2. Приоритизация по WSJF

Приоритизация по WSJF определяется как отношение CoD к размеру или продолжительности работы. Чем выше WSJF, тем выше приоритет инициативы. Она позволяет выбрать те инициативы, которые приносят наибольшую экономическую выгоду за наименьшее время.

Для расчета WSJF используется концепция CoD, но допускается упрощенная модель ее расчета. Нужно оценить каждую инициативу по четырем параметрам: ценность для клиента и бизнеса, фактор времени, снижение рисков или реализация возможностей и продолжительность или размер работы. Затем следует поделить сумму первых трех параметров на четвертый. Полученное значение можно использовать для ранжирования инициатив по убыванию приоритета.

Табл. 4.9. Пример расчета WSJ F для четырех инициатив с упрощенной моделью CoD

Преимущество приоритизации по WSJF заключается в том, что она проста в применении и позволяет быстро определить наиболее ценные и срочные инициативы. Недостаток же состоит в том, что она не учитывает зависимости и взаимосвязи между инициативами, а также не гарантирует баланса и разнообразия портфеля.

По формуле

получаем следующие значения:

➠ WSJF(A) = (5 + 3 + 2)/3 = 3.33

➠ WSJF(B) = (3 + 5 + 3) ⁄ 5 = 2.2

➠ WSJF(C) = (2 + 2 + 1) ⁄ 2 = 2.5

➠ WSJF(D) = (1 + 1 + 1) /1=3

Сортируя инициативы по убыванию WSJF, получаем следующий приоритетный список:

➠ А (3.33)

➠ D (3)

➠ С (2.5)

➠ В (2.2)

Таким образом, инициатива А имеет наибольший приоритет, так как она имеет наибольшую стоимость задержки и наименьший размер работы. Инициатива В имеет наименьший приоритет, так как она имеет наименьшую стоимость задержки и наибольший размер работы.

Преимущество приоритизации по WSJF заключается в том, что она проста в применении и позволяет быстро определить наиболее ценные и срочные инициативы. Недостаток же в том, что она не учитывает зависимости и взаимосвязи между инициативами, а также не гарантирует баланса и разнообразия портфеля.

4.3.7.3. Игра «Купи фичу»

Еще один упрощенный подход, который учитывает бюджет разработки инициатив и побуждает группу оценщиков к активному обсуждению, описан в книге Л. Хоманна Innovation Game — это игра «Купи фичу» (Buy a feature game).