Метод параноика. Принципы создания цифровых продуктов для бизнеса в условиях неопределенности

Суть защиты заключается в проверке всех решений на соответствие трем правилам принципа проектирования: каждое решение в проекте уменьшает, а не увеличивает неопределенность; каждое решение в проекте требует своего уровня абстракции, компетенции и ответственности; все решения в проекте связаны между собой. Подтвердить это в полной степени могут только те участники, кто принимает эстафету проекта. Причина в том, что ответственность в гибких командах локализована в небольших группах, образующихся вокруг ключевых участников, и защита результатов служит способом передачи ответственности между ними. Таким образом обеспечивается непрерывный жизненный цикл проекта, состоящий из периодов подготовки, защиты и использования решений, в том числе на организационном уровне.

Глава 8 Принцип продюсирования

Структура главы:

• Продюсирование проектов и роль проджект-раннера

• Трансформация бизнеса через цифровые технологии

• Цифровой продукт обретает конкретные черты

• Организация проектной работы

• Как стать проджект-раннером

Продюсирование проектов и роль проджект-раннера

Между Сциллой и Харибдой

Настал момент уделить внимание главному персонажу этой книги – проджект-раннеру. Согласно принципу гибких проектных команд, в «Методе параноика» процесс принятия решений распределен между ключевыми участниками. Они отвечают за отдельные подсистемы или уровни абстракции цифрового продукта. Таким образом ключевые участники образуют «несущую конструкцию» проектной команды. Каждый из них ориентирован на техническое лидерство и координацию своей локальной рабочей группы. Как следствие, управление проектом происходит параллельно на всех уровнях с участием именно тех людей, кто обладает максимальным уровнем понимания вопросов.

Поскольку любая система или подсистема состоит из частей разной природы, то для работы над ней ключевому участнику проекта необходимо иметь компетенции в каждой из ее частей. Такие высокие требования к специалисту оборачиваются преимуществом, т. к. только на стыке дисциплин рождаются по-настоящему классные решения. Как нетрудно догадаться, среди участников проекта должен быть тот, кто смотрит на цифровой продукт на самом высоком уровне абстракции, включающем все его аспекты. Тот человек, который, работая с бизнесом, инициирует процесс понимания того, каким будет продукт, и кто те специалисты, которые должны будут участвовать в его создании. Тот, кто станет отправной точкой проекта, зерном, из которого вырастает команда.

Чтобы такой формат работы стал возможным, принцип продюсирования связывает остальные четыре принципа из пяти – проектирование, гибкие команды, сериал и вовлеченность бизнеса. По отдельности они, хоть и эффективные, но все же только инструменты, и должен быть кто-то, кто сможет их использовать. В «Методе параноика» эту роль выполняет проджект-раннер. Что интересно, принцип продюсирования, в отличие от остальных принципов метода, не устраняет напрямую ни один источник неопределенности, но зато наделяет плотью того, кто проводит в жизнь идеи других четырех принципов и создает возможность их воплощения на практике.

Что же отличает проджект-раннера от типичного менеджера проекта, а вместе с ним и продюсерский подход от классических методов ведения проектов? Разница в том, что проджект-раннер участвует в формировании концепции цифрового продукта, а не просто исполняет поставленную бизнесом задачу. Он обладает достаточными компетенциями для управления проектной работой, не ограничиваясь ролью идеолога продукта. Это основополагающее различие, которое делает проджект-раннера в глазах проектной команды представителем компании-заказчика, а в глазах бизнеса – партнером, помогающим найти технологическое решение. Еще одно отличие проджект-раннера состоит в понимании, для чего он занимается проектом.

Бизнес-модель любой компании всегда строится вокруг инструментов. Сегодня их роль все чаще выполняют цифровые продукты, без которых работа современных компаний невозможна. При создании нового бизнеса или трансформации компании нужен визионерский взгляд предпринимателя, чтобы увидеть возможность использования цифровых технологий для новой модели работы. Но одного видения для команды разработки недостаточно. Нужен тот, кто, обладая предпринимательскими качествами и знанием технологий, найдет решение бизнес-задачи в виде цифрового инструмента. Другими словами, тот, кто свяжет бизнес и специалистов в едином проекте.