Мобильное приложение как инструмент бизнеса

Есть два подхода к поиску пользователей. Первый и самый эффективный заключается в дотошном изучении своей целевой аудитории. Зная привычки будущих пользователей, вы можете с легкостью их найти, тем самым удешевите и ускорите создание и продвижение приложения.

Если приложение создается для готового бизнеса, когда есть постоянные клиенты, то на первых этапах они должны стать основным ядром пользователей. Вложите ресурсы и как можно скорее заполучите существующих клиентов в качестве пользователей приложения и для получения обратной связи. Предлагайте скидки, индивидуальное обслуживание, разыгрывайте призы, обеспечьте более высокий уровень сервиса, словом, делайте что угодно, чтобы как можно быстрее заполучить их в пользователи приложения.

В случае вывода на рынок приложения с инновационными функциями целевую аудиторию может быть сложно или невозможно изучить. В таком случае испробуйте как можно больше разных вариантов продвижения, чтобы привлечь как можно больше разных людей и понять, какие из них ваша целевая аудитория. Разные каналы продвижения приведут разных людей и помогут найти новые способы привлечения пользователей.

Разные способы продвижения повышают доверие пользователей к приложению. В отличие от постоянно повторяющейся рекламы, такой подход не вызовет у пользователя раздражения, так как из разных источников информация о приложении воспринимается не как реклама, а как достоверная информация.

Ищите пользователей везде, всегда и любыми способами, но сначала подготовьтесь, собрав необходимую информацию. В частности, нужно подготовиться к вопросам пользователей, журналистов и блогеров. Вам понадобятся текстовые и мультимедийные материалы:

• веб-сайт приложения или отдельная страничка на вашем сайте;

• краткое и детальное описание приложения для магазина приложений;

• скриншоты и видео из работы приложения;

• мануал и другие вспомогательные материалы, объясняющие, как работать с вашим приложением;

• презентация приложения в виде инфографики, короткого видео или анимации, статьи, слайдшоу;

• семантическое ядро ASO (App Store Optimization);

• набор разных объявлений для контекстной рекламы;

• пресс-релиз.

Придумайте, как поспособствовать установке приложения пользователями, потому что рассказать о нем всему миру – мало.

Семантическое ядро

Составление семантического ядра – один из самых важных подготовительных этапов в продвижении мобильного приложения. Без него вы не сможете добиться хорошего отображения информации о приложении в магазине приложений и в поисковых системах. Правильно подобранное семантическое ядро помогает пользователю не только легче находить приложение, но и быстрее понять, что это именно то, что ему нужно.

Семантическое ядро относится ко всем текстам о приложении: и к тем, что вы будете использовать для его описания в магазине приложений, и к статьям, презентациям и любым другим. Оно представляет собой специально подобранный набор ключевых слов и словосочетаний, которые пользователи чаще всего задают при поиске приложения в поисковой системе. В этом можно самому убедиться с помощью специальных сервисов поисковых систем, отображающих количество запросов по ключевым словам.

Некоторые ключевые слова и словосочетания употребляются намного чаще, поэтому их называют высокочастотными. Обычно все стараются применять именно их для описания своего продукта в интернете, но таких слов немного. Еще есть низкочастотные слова, которые используются редко и приводят мало пользователей, зато таких слов много.

Семантическое ядро, как и приложение, должно быть нацелено на конкретную целевую аудиторию, поэтому нельзя задавать любые слова, которые вы считаете важными, или нужными. Ключевые слова подбираются на основе статистики запросов в поисковых системах. При неверном составлении семантического ядра к вам будут приходить случайные люди.

Поисковые системы не идеальны и довольно часто неверно идентифицируют значение словосочетаний. По отдельности выбранные вами ключевые слова могут правильно описывать приложение, но в совокупности при их использовании в поисковой строке запроса могут выводить не то, что хотелось бы найти.

Начинайте составление семантического ядра с тех слов, которые, по вашему мнению, должны в нем обязательно быть. Лучше всего для их хранения и анализа подходят электронные таблицы, например Excel. В одной колонке запишите слова, в другой – частоту их использования. Вначале, пока вы не знаете частоту их использования, оставьте вторую колонку пустой. После этого пройдитесь по конкурентам, чтобы изучить, какие слова они используют и как часто. Для определения частотности использования ключевых слов есть ряд дополнений к браузерам и сайтов-сервисов, позволяющих определить частоту использования разных слов на веб-странице.

Составление семантического ядра для приложения