Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

В зависимости от того, какой наркотик и как часто употребляет Мистер , варьируются и нарушения на работе. Очевидными остаются только изменения в поведении. начинает пренебрегать обязанностями, опаздывать, может даже прогулять день-другой, предоставляя потом неубедительные объяснения, которые невозможно проверить. Поведение становится странным, коллеги замечают, что сотрудник много спорит либо попадает в неприятные ситуации. Появляются просьбы дать взаймы, жалобы на недомогания, тошноту и головные боли. Общие изменения отражаются на настроении и работоспособности³⁰. Сотрудник даже внешне начинает выглядеть иначе: расширенные зрачки, неопрятность, всклокоченный вид, повышенное потоотделение, зевота или одышка. Сослуживцы, руководители и работодатели перестают узнавать человека и недоумевают, что случилось. Это и есть трансформация в Мистера , которая, как правило, со временем приводит к снижению показателей на работе.

В этой главе мы поговорим о подобном поведении, и главное здесь — то, как оно меняется. На начальной стадии резкие переходы в другую личность нерегулярны, между ними человек ведет себя как обычно. Однако сравнение с

и оправданно, потому что изменения колоссальны. Как только дело касается зависимости, описанные модели поведения проявляются все чаще.

. Часть первая

был архитектором. Однажды его нашли в офисе уснувшим в верхней одежде в луже собственной рвоты. Он лежал среди забрызганных строительных чертежей с пустой бутылкой из-под виски в руках. Но это была уже финальная стадия. За пару лет из уважаемого всеми человека он превратился опустившегося типа.

Однажды утром коллеги уловили исходящий от

запах алкоголя. Руководитель отозвал в сторонку и очень тактично поговорил о случившемся. Без тени осуждения сказал сотруднику, что, хотя тот выглядит хорошо, запах весьма вызвать вопросы коллег и особенно стажеров. смутился и объяснил, что прошлым вечером встречался с приятелями по колледжу. Он удивился, что столько часов спустя запах все еще заметен. поблагодарил руководителя за бдительность и заверил, что это больше не повторится.

Но он не сдержал слово. То же самое произошло через несколько месяцев. И

снова выразил крайнюю обеспокоенность. Тогда руководитель вежливо предупредил, что если еще раз появится на работе с похмелья или пьяным, то придется принять меры. Даже несмотря на отсутствие иных внешних проявлений.

С течением времени начал все чаще ошибаться, а его работоспособность снизилась. Он опаздывал на работу и не выполнял задания в срок. Однажды во время доклада у него раскраснелось лицо. И пока он говорил, руки все время тряслись. стал проявлять озлобленность на работе и не признавал изменений в своем поведении. Он также меньше общался с коллегами, замкнулся, выглядел неопрятно. Иногда казалось, что он давно не принимал душ. Вскоре начал прогуливать, иногда по нескольку дней не появлялся в офисе. Именно тогда его руководитель обратился ко мне за помощью. Он не знал точно, в чем дело, но рассказал, что, по слухам, у

проблемы с алкоголем. Тот появился на работе как раз тогда, когда мы обсуждали, что предпринять.

Почему стал таким

Существует множество факторов, из-за которых одни люди быстрее попадают в зависимость, чем другие. Среди них биологические особенности, атмосфера в семье, гендерные предрассудки, индивидуальные особенности и сам эффект, производимый тем или иным препаратом. Тот, кто воспитывался в семье наркоманов, чаще становится таким же. Это связано и с тем, что человек привык к такой модели поведения, и с генетической предрасположенностью. Фактически 50% причин превращения в кроются в наследственных факторах, а другие 50% — результат пережитого опыта⁴⁶. В семьях, где родители страдали от зависимости, как правило, практикуются пренебрежительное отношение, насилие и хаос. Все это увеличивает предрасположенность к тому, чтобы стать Мистером . В группе риска дети и подростки, испытывающие трудности с преодолением стрессовых ситуаций. Часто в молодости употребление наркотиков провоцирует также желание или принуждение соответствовать определенной компании. К моменту окончания школы 90% подростков хотя бы раз пробовали алкоголь, 80% напивались, а 60% имели дело с наркотиками¹²⁸. Но это не отражает возможных причин возникновения проблем с поведением в дальнейшем. Наибольшее количество случаев употребления наркотиков и алкоголя приходится на людей в возрасте 21 года, а в дальнейшем значительно снижается, хотя так бывает не у всех.