На уровень выше. 25 правил вежливых и успешных людей

В разных культурах разное отношение к этой позе. Англичане и итальянцы (французы в меньшей степени) любят такую позу, а у немцев она не в чести. У внимательного наблюдателя есть шанс попробовать определить национальную принадлежность мужчины по положению руки в кармане.

Интересным наблюдением делится Жульен Скавини.

Англичанин вероятнее всего выберет пиджак с двумя шлицами (не зря же англичане придумали этот фасон – значит, шлицы надо использовать). В этом случае мужчина аккуратно опустит руку в карман брюк, проведя ее через шлицу под полу пиджака. Желательно сделать так, чтобы пола пиджака оставалась прямой, не поднималась.

Итальянец не будет скромничать, а продемонстрирует окружающим и шикарную подкладку пиджака, и высокое качество ткани, из которой он сшит, т. к. итальянский вариант руки в кармане предполагает, что ткань может мяться, но владелец пиджака уверен в ее высоком качестве и не боится заломов. Рука мужчины попадет в карман брюк в момент, когда он небрежно откинет полу пиджака назад.

А француз просто приподнимет полу пиджака, чтобы опустить руку в прорезь кармана брюк, т. е. продемонстрирует отсутствие всякой системы[11].

Однако общая рекомендация – во время делового общения не держать руку, а тем более руки в карманах.

Руки, находящиеся на виду, всегда формируют позитивный образ, а поза, когда рука в кармане, может быть неоднозначно истолкована.

Мимика

Контролируйте выражение своего лица, даже когда вы находитесь в одиночестве.

Выражение лица в первые секунды встречи с партнером часто намного важнее того, что человек говорит.

Особое внимание уделите улыбке. Лица сотрудников многих компаний выглядят так, как будто завтра конец света.

В первую очередь улыбка должна быть искренней – когда приподнимаются уголки губ и скулы, а вокруг глаз появляются морщинки. Или умело сымитированной – с теми же признаками, как у искренней, но полученной в результате тренировок (чему полезно научиться на всякий случай). Доказано, что фальшивая улыбка также располагает собеседника.

Чтобы улыбка была больше похожа на искреннюю, постарайтесь в этот момент подумать о близком человеке или вспомнить любимую мелодию. Но и сиять «как солнечный зайчик» неуместно – улыбка не должна быть слишком широкой (обнажающей верхний и нижний ряд зубов). Улыбка с сомкнутыми губами вполне приемлема.

Не сжимайте губы, не вытягивайте их вперед, не закусывайте верхнюю или нижнюю губу и никогда не облизывайте губы и (или) уголки губ.

Рекомендуется освоить очень действенный прием расположения к себе собеседников – научиться в первые секунды общения с новыми знакомыми на мгновение слегка приподнять брови и сразу вернуть их в естественное положение.

Если в ответ вы получите такой же сигнал, вероятнее всего, вас восприняли положительно. Если ответного сигнала не последует, это говорит об отсутствии интереса. Проблема в том, что этот мгновенный сигнал непросто заметить, если только вы намеренно не будете фокусироваться на нем.

Визуальный контакт

Взгляд в глаза обеспечивает формирование доверия к вам со стороны собеседников. Это самое главное.

Уверенность, эмоциональная стабильность, привлекательность – то, что считывает подсознание человека, смотрящего на вас, когда вы поддерживаете зрительный контакт с ним во время встречи.

Важно научиться без напряжения непрерывно смотреть в глаза собеседнику в течение 5–15 секунд, а затем на несколько секунд прервать зрительный контакт и вновь посмотреть на своего визави.

Пристальный взгляд, скорее всего, будет негативно воспринят. Взгляд в сторону воспринимается как незаинтересованность. Бегающий взгляд создает впечатление неискренности. Взгляд вниз может восприниматься как неуверенность или смущение. Взгляд выше уровня глаз собеседника – как надменность или незаинтересованность.

Оценивающий взгляд (взгляд, которым один человек окидывает другого с головы до ног) недопустим. Такой невербальный сигнал расценивается как оскорбление.

Во время делового общения не прищуривайте, а тем более не закатывайте глаза – это явно враждебные сигналы, говорящие о вашем негативном отношении к словам и (или) действиям собеседника.