Найди свою нишу. Как преуспеть, работая в узком сегменте

Так вот, в этот раз я зашел на сайт census.gov, чтобы посмотреть, сколько там похоронных бюро. Какова конкуренция? Какой доход они получают? Нужен ли им вообще диджитал-маркетинг?

Я выяснил, что рынок этот действительно мало взаимодействует с маркетологами. Это не самая сильная ниша, потому что люди не любят говорить о смерти; по сути, эта тема табуирована. Поэтому с юристами работать хотят многие, а с похоронщиками – практически никто.

Я посоветовался со своим замом, и мы решили – туда не пойдем. Ну, просто меня самого до жути пугают гробы и вот это все, а то реноме, которое мы имеем, работая с юристами, мне по душе. Пусть не обижаются те, кто работает в похоронной сфере, но мы не ощутили нужного энтузиазма для возможной работы именно в этой нише.

Получив опыт, поняв, что вас интересует, вы сможете оценивать информацию, уже находящуюся в открытом доступе, чтобы принять решение (без опыта вы можете просто не понять, что делать с этой информацией, куда с ней двигаться). Не забывайте про пилотные программы и бета-тестирование – так можно понять, существует ли спрос у вашего предложения, и получить обратную связь насчет того, как можно все улучшить.

Чтобы добиться успеха в своей нише, вам нужны опыт, энтузиазм, прибыль и данные. Спросите себя:

• Есть ли рыночный потенциал у этой ниши?

• Нравится ли мне работать на этом рынке?

• Знаю ли я, как на нем работать (хорошо ли у меня получается?)

• Могу ли я получать за это деньги?

В конце концов вы же занимаетесь этим не только потому, что умеете это делать; вам нужно зарабатывать.

Дополнительные возможности

Определившись с нишей, вы сможете увидеть возможности, о существовании которых даже не подозревали до того, как приняли решение.

В 2018 году Навал Равикант, инвестор и соучредитель AngelList[33], опубликовал твит[34], который быстро стал вирусным – о том, как разбогатеть. В последующих интервью, развивающих идею, высказанную в Twitter, Равикант говорил, что уходя в специализацию, а значит, обладая компетентностью эксперта, вы получаете возможности, которые другим недоступны.

Пример: допустим, вы – лучший в мире глубоководный дайвер. Люди знают, что вы способны отправиться на такую глубину, куда больше никто не рискнет. И вот у берега находят затонувший корабль с сокровищами, но добраться до них просто так нельзя. Что ж, повезло не только тем, кто нашел, но и вам, потому что именно к вам они придут за помощью, а вы сделаете свою работу и получите за это деньги[35].

Если бы у вас не было специализации, то вам бы и не предложили нырять за сокровищами. Но вы потратили время, чтобы стать экспертом – то есть выбрали нишу, – поэтому, по сути, притянули эту уникальную возможность.

Когда я начинал работать с юристами, то и не подозревал, что дела о травматизме – отличная субниша; не знал о возможностях, которые открывает эта отрасль. И если вы начинаете работать в сфере ремонта и обустройства жилища, то работа с сантехниками даст вам больше возможностей, чем работа с электриками (это чисто гипотетический пример; я не делаю никаких сравнений. Потому что ничего не знаю об этой сфере и о тех возможностях, что эти ниши – и субниши – предоставляют).

Помимо прочего, встав на свой путь, я увидел тех, кто тоже по нему идет. Это как сцена из «Форреста Гампа», где Форрест нахлобучивает бейсболку и начинает бежать. И люди начинают бежать за ним, потому что видят, что он куда-то движется, а они не знают, куда им двигаться, так что – почему бы не за ним.

У вашего клиента в нише почти наверняка есть друзья и коллеги в той же отрасли. Они на том же пути, что и вы. И ваши сотрудники тоже. Все вы движетесь в одном направлении – именно это создает импульс. Один плюс один, в данном случае – больше, чем два, благодаря синергии.

Как только вы найдете область, увлекающую вас, в которой чувствуете себя уверенно и профессионально; которая привлекает людей, желающих работать с теми, кто понимает, что они делают – это «эффект Форреста Гампа». Он хорошо бегал и всерьез относился к тому, что делает. Он не разглагольствовал, он просто бежал. Поэтому люди бежали вместе с ним.

Кэмерон Герольд в книге «Видеть ярче» сравнивает такой путь с поездкой в автобусе. Вы хотите, чтобы люди, не разделяющие ваш способ видеть, вышли, а те, кто его разделяет, ехали с вами дальше.