Наука управления. Теория и практика

Технология парных сравнений. Технология парных сравнений является одним из наиболее распространенных способов оценки сравнительной предпочтительности альтернативных вариантов. Управленцу или эксперту последовательно предлагают пары альтернативных вариантов, и он должен указать более предпочтительный из них.

Если управленец или эксперт относительно какой-либо пары альтернативных вариантов затрудняется это сделать, он вправе посчитать сравниваемые альтернативные варианты равноценными либо несравнимыми. После последовательного предъявления эксперту всех пар альтернативных вариантов определяют их сравнительную предпочтительность.

В результате парных сравнений оцениваемые альтернативные варианты могут оказаться проранжированными по тому критерию, по которому производится оценка.

В практике использования метода парных сравнений нередко приходится сталкиваться с непоследовательностью и даже противоречивостью оценок экспертов. В этих случаях необходимо проведение дополнительного анализа результатов оценки.

При достаточно большом числе оцениваемых альтернативных вариантов процедура парного сравнения всех возможных пар становится трудоемкой. В этом случае целесообразно применение соответствующих модификаций этой технологии.

Например, если предположить, что даваемые оценки непротиворечивы, то практически достаточно однократного предъявления каждого альтернативного варианта в паре с каким-либо другим.

Ранжирование альтернативных вариантов. Достаточно распространенной технологией является также непосредственное ранжирование управленцем или экспертом по предпочтительности оцениваемых альтернативных вариантов. Эксперту предъявляют отобранные для сравнительной оценки альтернативные варианты, желательно не более 20–30, для их упорядочения по предпочтительности.

Если альтернативных вариантов больше, то целесообразно использование соответствующих модификаций метода ранжирований. Например, ранжированию альтернативных вариантов может предшествовать их разбиение на упорядоченные по предпочтительности классы с помощью метода экспертной классификации.

Ранжирование сравниваемых альтернативных вариантов управленческого решения может осуществляться различными способами. Приведем два из них.

В соответствии с первым управленцу или эксперту предъявляют весь набор альтернативных вариантов, и он указывает среди них наиболее предпочтительный. Затем эксперт указывает наиболее предпочтительный альтернативный вариант среди оставшихся и т. д. Процедура завершается, когда все оцениваемые альтернативные варианты будут проранжированы.

При втором способе первоначально предъявляют два или больше альтернативных варианта, которые необходимо упорядочить по предпочтительности. Если первоначально предлагается несколько альтернативных вариантов, то на этом этапе можно воспользоваться первым способом ранжирования.

После проведения первоначального ранжирования оценивающему последовательно предлагают новые, еще не оцененные им альтернативные варианты. Он должен определить место вновь предъявленного альтернативного варианта среди проранжированных ранее.

Процедура завершается после предъявления и оценки последнего альтернативного варианта.

Метод векторов предпочтений. Технология векторов предпочтений чаще используется при необходимости получения коллективного ранжирования альтернативных вариантов управленческого решения. Предъявляется весь набор оцениваемых альтернативных вариантов и предлагается для каждого альтернативного варианта указать, сколько, по его мнению, других альтернативных вариантов превосходит данный.

Эта информация представляется в виде вектора, первая компонента которого – число альтернативных вариантов, которые превосходят первый, вторая компонента – число альтернативных вариантов, которые превосходят второй, и т. д.

Если оценивается 10 альтернативных вариантов, то вектор предпочтений может выглядеть так: (3, 7, 0, 4, 8, 6, 1, 9, 5, 2).

Если в векторе предпочтений каждое число встречается только один раз, то оценивающим указано строгое ранжирование альтернативных вариантов по предпочтительности. В противном случае полученный результат не является строгим ранжированием и отражает затруднения управленца или эксперта при оценке сравнительной предпочтительности отдельных альтернативных вариантов.

Технология оценки с помощью векторов предпочтений отличается сравнительной нетрудоемкостью и может использоваться с учетом характера оцениваемых альтернативных вариантов управленческого решения.

Эта технология может применяться и в тех случаях, когда эксперт испытывает затруднения при использовании других методов оценки сравнительной предпочтительности альтернативных вариантов.

При коллективной оценке, проводимой с использованием метода векторов предпочтений, целесообразно рассчитывать результирующее коллективное ранжирование, отражающее коллективную точку зрения всех экспертов [5].