Наука управления. Теория и практика

Управление в организации осуществляет субъект управления. В формальной официально оформленной организации управление осуществляет руководитель. В зависимости от конкретной организации его должность может называться «директор», «начальник», «управляющий», «руководитель», «председатель» и т. д. Если организация неформальная, то управление осуществляется лидером.

Субъект управления обеспечивает достижение целей, стоящих перед объектом управления. Он обладает правом принятия и реализации управленческих решений, направленных на их достижение. В его распоряжении ресурсы, которыми располагает организация, весь ее потенциал. Он обладает самым высоким статусом в организации, ему принадлежит в ней власть. Для того чтобы занять положение руководителя или лидера, необходимо:

• располагать достаточным потенциалом;

• обладать чертами характера, необходимыми для управления;

• уметь принимать эффективные управленческие решения в возникающих управленческих ситуациях.

Если руководителя, как правило, назначают, то лидерство ему приходится завоевывать. Далее мы будем говорить о лидерстве, имея в виду и руководителя формальной организации, и руководителя неформальной.

Недостаточно просто занять положение лидера в организации – не менее сложной и важной задачей является успешное выполнение функций лидера – постановка целей, к достижению которых стремится объект управления, и управление их достижением. Деятельность лидера успешна, когда она обеспечивает получение ожидаемых результатов, а положение объекта управления становится более предпочтительным.

В научной литературе лидерство

определяется по-разному. Приведем наиболее известные определения.

Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации [14].

«Лидерство – это возникновение особого статуса у менеджера или иного члена группы. Этот статус характеризуется отношением, в основе которого лежат доверие, авторитет, уважение, признание высокого уровня квалификации, готовность поддерживать во всех начинаниях, личные симпатии, стремление учиться и перенимать опыт» [7].

Попытаемся, с одной стороны, определить основные законы лидерства, а с другой – охарактеризовать лидерство как одну из основных управленческих технологий, обеспечивающих реализацию процесса управления.

Как известно, управленческим технологиям можно обучаться. А лидерам, осуществляющим управление организацией, необходимо совершенствовать технологии лидерства, которые ими используются. Ведь результаты деятельности лидера во многом определяют результаты деятельности организации: положение, которое она занимает во внешней среде, достижение поставленных ею целей. Лидер несет ответственность перед организацией и ее членами, а также во внешнем мире за результаты ее деятельности.

Определим понятия «лидер» и «руководитель», которые играют ключевую роль при управлении организацией.

Руководитель — это лицо в организации, официально наделенное правом принимать и реализовывать обязательные для исполнения управленческие решения.

Лидер — это лицо в неформальной или формальной организации, обладающее влиянием, необходимым для реализации принимаемых им решений.

Формальная организация с точки зрения взаимоотношений между ее членами, не регламентированных официальными документами, и влияния человеческого фактора на ее деятельность может также рассматриваться как неформальная, а руководитель – как лидер со всеми характерными чертами лидерства и требованиями, предъявляемыми к лидеру.

Как показывает управленческая практика, эффективный руководитель является одновременно и лидером организации, поэтому в дальнейшем, говоря о лидере, мы будем иметь в виду не только лидера неформальной организации или группы, но и руководителя формальной организации, который во многих случаях является также и ее лидером.

В этом смысле можно говорить о лидерстве как об одной из основных управленческих технологий. В его основе лежит способность оказывать влияние на отдельных членов организации или группы для реализации управления. Принимаемые лидером решения выполняются членами формальной или неформальной организации, в которой он действует.

Рассмотрим некоторые принципы, характеризующие лидера и лидерство.

1. Лидер должен обладать собственным видением управленческой ситуации.

Управленческие решения, принимаемые на уровне организации, – это решения, принимаемые ее лидером. В основе принимаемых лидером решений лежит его собственное видение управленческой ситуации. Без собственного видения нет собственного управленческого решения. Обладание им является обязательным качеством лидера.