Не дайте себя обмануть!

Главный обман состоит в том, что головные боли, утомляемость, остеохондроз, излишний вес и сердечно-сосудистые заболевания, от которых вас обещают избавить, есть результат неправильного образа жизни и питания. И никакая трижды тибетская трава не сможет помочь человеку, неподвижно просидевшему целый день у компьютера и игнорирующему физзарядку и свежий воздух. Максимум, на что вы можете рассчитывать, – это небольшое облегчение в течение двух-трех вечеров, пока будет действовать эффект плацебо. А потом все вернется к исходному состоянию.

Вышеприведенная реклама, которую я лично снял со столба на автобусной остановке для своей коллекции образцов обмана, производит впечатление далеко не на всех людей. Да и стоят подобные лекарства из «тибетских трав» не столь дорого. А вот тщательно продуманная рекламная кампания некоторых международных фирм нередко заставляет доверчивых граждан раскошелиться по полной программе. Пример подобного введения в заблуждение (не будем здесь использовать термин «обман», хотя он напрашивается) был проанализирован в газете «Мошенники» (№ 3, 1996). Статья называлась «Хлебнув щи из кастрюли за 300 долларов, вы можете поперхнуться», и в ней анализировалась реклама одной известной марки посуды. Так вот, Международная экспертно-консультационная служба (МЭКС), изучив рекламные заявления фирмы XXX, установила, что далеко не все в них соответствует истине, а часть информации является просто умелым передергиванием фактов. Например, фирма утверждает, что при приготовлении пищи в их посуде в ней сохраняется 100 % витаминов и минеральных солей.

Но ведь минеральные соли в принципе не могут никуда деться из любой посуды, из чего бы она ни была изготовлена – из алюминия, меди или глины. При кипячении минеральные соли оседают на дно, и в этом нет ничего хорошего для потребителя. Было бы значительно лучше, если бы они, наоборот, удалялись, но такой чудо-кастрюли пока не придумали. Теперь о витаминах. Как показала экспертиза МЭКС, они разрушались. При нагревании овощей в кастрюле этой фирмы до 90°C количество витамина С в них снижалось на 50 %, при кипячении – еще больше. Так уж устроен этот витамин – при нагревании он разрушается, и никакая «благородная сталь» (именно так называла фирма металл, из которого делала посуду) здесь не поможет. Реклама утверждала, что вам предлагают посуду, изготовленную из «благородной стали Cr/Ni 18/10», подчеркивая, что сплав абсолютно нейтрален и не вступает ни в какие реакции с пищей. На самом деле эта сталь – обычная нержавейка, аналогом которой является нержавеющая сталь типа 04 × 18Н10. Но одно дело сказать «купите кастрюлю из нержавейки за двести долларов», а совсем другое – «мы предлагаем вам элитную посуду из благородной стали».

Возможность преднамеренного искажения действительности с давних пор использовалась разными народами. Древние эфиопы говорили: «Слово подобно сухожилию: в какую сторону его потянешь, в ту сторону оно и растянется». В 30-е годы XX века американский психолог Ф. Батлер рассказывал, как с помощью объективной и взвешенной аргументации повлиять на сознание другого человека. В дискуссии он советовал приводить аргументы в пользу своей и чужой позиции, но при доказательстве своей позиции использовать наиболее сильные, убедительные аргументы, а для позиции другой стороны – наиболее слабые. Подобный образец манипулятивной игры с сознанием людей до сих пор широко используется в политической пропаганде.

Подобный прием я встречал на канале обзора недвижимости на одном популярном видеохостинге. Рассказывая о том или ином жилом комплексе, эксперт отмечал его достоинства и недостатки. При объективном обзоре сдаваемого объекта аналитик находил примерно равное число плюсов и минусов жилого комплекса. Но если какая-то строительная компания становилась спонсором его канала, то плюсов почему-то оказывалось больше, чем минусов, хотя внешне это выглядело именно как аналитика, а не реклама.

2.3.4. Искажение

Самая опасная ложь – это истины, слегка извращенные.

Г. К. Лихтенберг

Исказить информацию можно различными способами. Самый простой – изменить количество.

– Какую рыбу ты вчера поймал? – спрашивает у рыболова друг, и тот невольно раздвигает ладони шире, чем длина пойманной рыбы.

Это вранье достаточно безобидное, касающееся только рыболова и его улова, но вот к концу существования Советского Союза ложь такого рода встречалась во многих отраслях народного хозяйства. Приписки царствовали повсюду. Вспомнить хотя бы знаменитое «хлопковое дело» в Узбекистане, когда из ничего, буквально из воздуха на бумаге возникали тысячи тонн хлопка, потери которого затем благополучно списывались на усушку, утряску и транспортировку. А кое-кто за эти несуществующие тонны получал зарплаты, премии и ордена.