Нейробиология роста. Как запрограммировать свой мозг на обучение новым навыкам

2. Более высокий уровень вовлеченности служащих. Согласно исследованию компании Gallup, примерно 16 процентов американских работников – и 19 процентов работников в мировом масштабе – являются активно не вовлеченными. Их невовлеченность обходится организациям примерно в 34 процента годовой зарплаты. Компания McLean & Company провела исследование и обнаружила, что одним из главных факторов вовлеченности служащих является возможность учебы и роста. Кроме того, на каждые 10 процентов повышения эффективности обучения вовлеченность служащих возрастает примерно на 4 процента.

3. Бо́льшая конкурентоспособность с точки зрения вовлечения и удержания лучших кадров. Способность обеспечивать рост и развитие своих работников является отличительным конкурентным преимуществом лучших компаний. По свидетельству компании ATD, наиболее успешные организации втрое чаще используют свою образовательную культуру для привлечения новых талантливых работников. Данные компании Glassdoor показывают, что «возможность обучаться и развиваться» является одним из главных факторов при выборе места работы для представителей поколения миллениалов. При этом 42 процента миллениалов говорят, что они с гораздо большей вероятностью уйдут из организации, которая не предоставляет им возможности учиться и расти. Однако это касается не только миллениалов. Как уже упоминалось в начале книги, в докладе компании Deloitte «Глобальные тренды в области человеческого капитала» за 2019 год отмечается: «возможность для учебы» является одной из главных причин, по которым большинство людей принимают предложение от работодателей, а «неспособность учиться и расти» является первейшим основанием для того, чтобы покинуть организацию. Учитывая важность учебы и развития, не удивительно, что данный фактор возглавляет список из 10 приоритетных трендов для организаций всего мира.

4. Более эффективная приспособляемость к переменам.

Приспособляемость к переменам – ключевой фактор, отличающий успешные организации. Однако 90 процентов всех генеральных директоров считают, что их компании сталкиваются с радикальными переменами, 70 процентов говорят, что их организации не обладают достаточной способностью к адаптации. Вот так! То же исследование обнаружило, что директора видят в обучении кадров главный драйвер развития их компаний. Считают обучение важным или очень важным 84 процента. В недавнем докладе, опубликованном Всемирным экономическим форумом, говорится, что более чем для половины всех работников требуется значительная степень переподготовки: «К 2022 году не менее 54 процентам всех служащих потребуется значительная переподготовка и повышение квалификации, примерно 35 процентам из них будет необходимо дополнительное обучение продолжительностью до полугода, 9 процентам – продолжительностью от 6 до 12 месяцев и 10 процентам – продолжительностью более года».

5. Повышение удовлетворенности клиентов и отзывчивость к их потребностям. Компания Bersin by Deloitte обнаружила, что организации с высокоразвитой образовательной культурой имеют конкурентное преимущество в глазах потребителей, так как у них на 30 процентов более высокий рейтинг с точки зрения удовлетворенности клиентов и с точки зрения реагирования на потребности и жалобы клиентов, что позволяет им переместиться из 60-го в 90-й процентиль.

Остается только удивляться, что образовательная культура есть лишь в 30 процентах организаций. Между тем развитие такой культуры очень быстро становится одним из приоритетов для руководителей предприятий во всем мире и в разных отраслях экономики. Согласно докладу компании LinkedIn Learning «Обучение на рабочих местах за 2019 год», 82 процента специалистов, занимающихся обучением и подготовкой кадров, пользуются активной поддержкой со стороны высшего руководства компаний.

Задумываясь над тем, как вам развить в своей организации образовательную культуру, сосредоточьтесь на следующих пяти главных характеристиках, которые, согласно исследованиям, являются факторами успеха:

• образовательная стратегия организации тесно связана со стратегическими целями и результатами;

• система ценностей организации отражает важность обучения и развития персонала;

• подразделение, занимающееся обучением и подготовкой персонала (L&D), укомплектовано высококвалифицированными специалистами в данной области;

• обучение является неотъемлемым компонентом присущей организации системы управления кадрами;

• обучение обеспечивается там и тогда, где и когда оно необходимо, создавая цельный ландшафт доступных возможностей.