Никогда не говорите «Я тут главный!». Какая разница между лидерством и менеджментом и почему они одинаково важны?

Мы начали эту книгу со значения слова «босс» как уважительного обращения к человеку, занимающему руководящую должность. Мы намеренно использовали это слово во всей книге, потому что именно таким человеком вы и являетесь – кем-то главным, кто руководит и управляет людьми. Затем мы поделились результатами опросов Gallup и Harris, которые показали, что большинство американских работников не вовлечены в работу. В основе этой «эпидемии» лежат плохие начальники. Чтобы этого не произошло в вашей компании, мы предложили вам пройти путь и стать великим боссом. Вы можете сделать это, изучив и применив некоторые реальные, практические инструменты, которые мы кратко перечислим в этом обзоре.

Сначала мы объяснили, что вы должны знать свою работу и искренне хотеть ее выполнять, а также иметь для этого необходимый потенциал. Затем мы описали четыре типа потенциала, чтобы вы могли убедиться, что обладаете всеми четырьмя. После этого мы показали вам простой инструмент «Делегируйте и возвышайтесь», который поможет определить, какие виды деятельности вы должны делегировать, и освободить свое время для шагов к тому, чтобы стать отличным боссом.

Поговорив о ваших возможностях и способностях, мы призвали вас обратить внимание на своих сотрудников и предоставили простой, но мощный инструмент «Анализатор людей». Он поможет вам определить Великих людей для вашей компании и, в итоге, подтвердить, что все они – Правильные люди на Правильных местах, на уровне или выше планки. Затем мы перешли к самой сути того, что делает боссов великими, – к пяти практикам лидерства и пяти практикам управления. Применяя все эти практики с каждым из своих подчиненных, вы станете отличным боссом.

Далее мы совершили глубокое погружение в тему ежеквартальной беседы, чтобы помочь вам научиться лучше общаться, поддерживать связь с людьми и постоянно улучшать отношения с ними. Мы определили четыре проблемы с людьми, с которыми вы, скорее всего, столкнетесь, и рассказали о конкретных способах решения каждой из них. Мы также рассказали о правиле «Трех страйков» как эффективном методе работы с людьми, которые постоянно не оправдывают ваших ожиданий.

Этот набор инструментов сделает вас великим боссом. Если вы чувствуете себя перегруженным в какой-то сфере, используйте соответствующий инструмент. Выбор только одного из них для начала также может быть хорошим стартом. Но применение их всех вместе дает мощный синергетический эффект, который значительно улучшит ваши навыки, ускорит результаты и сделает вас лучшим.

Вот последняя история о том, что происходит, когда великие боссы заставляют все стрелки указывать в одном направлении, и как возникающая сила заставляет команду двигаться вперед еще быстрее.

Во время Олимпийских игр 1936 года, проходивших в довоенной нацистской Германии, девять решительных молодых людей из команды гребцов Вашингтонского университета забрались в свою шестидесятифутовую лодку «Хаски Клипер». Они преодолели, казалось бы, непреодолимые препятствия, чтобы попасть на Олимпийские игры, затем их специально поставили на самую плохую дорожку с сильными ветрами и шквалистыми волнами. И все же после изнурительных испытаний они вышли победителями на 2000 метров и завоевали золотую медаль. Они воплотили в жизнь смысл вдохновляющего плаката, который сегодня висит во многих конференц-залах: «Вместе мы достигаем большего».

Об этих молодых людях рассказывается в книге под названием «Мальчики в лодке». Ее автор Дэниел Джеймс Браун описывает Джорджа Покока, человека, который спроектировал и построил лодку «Хаски Клипер», как того, кто «научился видеть надежду там, где мальчик думал, что надежды нет; видеть мастерство там, где оно заслонено эго или беспокойством. Он видел хрупкость уверенности и искупительную силу доверия. Он обнаружил силу нитей привязанности, которые иногда вырастали между парой молодых людей или между лодками, честно стремящимися сделать все, что в их силах».

Эту команду тренировал Эл Улбриксон, который неустанно работал над тем, чтобы распределить парней по местам, соответствующим их способностям и сильным сторонам. Он добивался того, чтобы каждого из них объединяла общая цель – стать чемпионом, и раскрывал в них все самое лучшее. Улбриксон и Покок понимали, хотели и могли помочь своим подопечным преодолеть все препятствия и добиться золотой медали. Они были отличными боссами.

Мы благодарим вас, босс, за прочтение этой книги и надеемся, что наше послание нашло у вас отклик. Мы верим, что вы убедитесь в простоте и эффективности наших инструментов и методов и осознаете, что для их освоения требуется постоянная практика.

Ваш путь начинается. Применяйте инструменты, которым мы вас научили. Регулярно возвращайтесь к этому руководству, и когда-нибудь один из ваших подчиненных во время ежеквартальной беседы улыбнется и скажет: «Вы лучший босс, на которого я когда-либо работал!»

Носите титул «босса» с гордостью. Вы его заслужили!

<p>Перечень инструментов</p>