Новое долголетие. На чем будет строиться благополучие людей в меняющемся мире

Результатом этого является полное отсутствие понимания роли быстро развивающегося потребительского рынка в США – так называемой «серебряной экономики». Американская ассоциация пенсионеров подсчитала, что покупательный потенциал людей старше 50 лет сегодня составляет около $7,6 триллиона, что делает этот рыночный сектор третьей по величине экономикой в мире. Активность потребителей данной возрастной группы способна серьезным образом трансформировать экономику, особенно в таких отраслях, как фармацевтика, здравоохранение, финансовый сектор и потребительские товары (в частности, обеспечение жизни в пожилом возрасте, недвижимость, на которую ориентированы люди старшего возраста, средства, замедляющие старение, а также отдых и туризм). Но фирмы не могут просто их использовать. Клайв, как и многие его ровесники, плохо реагирует на продукты, которые продаются для пожилых людей. Он не заинтересован в том, чтобы его отнесли в категорию «старше 65 лет»; вместо этого его привлекают такие свойства, как простота использования, здоровье и гигиена.

Негативные возрастные стереотипы, которые очень часто наблюдаются внутри корпораций, находят отражение и в предвзятости коммерческого сектора, направленной против потребителей старшего возраста. Как отмечает Джозеф Кофлин из Массачусетского технологического института, фирмы очень часто упускают из виду влияние на рынок так называемого «фактора F[202]» – желание людей получать радость и удовольствие. Они могли бы, например, очень удивиться, обнаружив, что четверть зарегистрированных пользователей сайта Match.com[203]

имеют возраст от 53 до 72 лет. Более того, именно такие люди составляют быстро растущий сегмент рынка.

Хотя, похоже, слишком много фирм игнорируют – во вред себе – наличие у людей старшего возраста потребности получать удовольствие от жизни и возможности удовлетворить ее со своей стороны; есть уже и такие, кто проявляет в этой сфере достаточно гибкости и изобретательности. Так, глобальная сетевая организация Aging 2.0, основанная Стивеном Джонстоном и Кэти Файк для продвижения инновационных решений для важнейших проблем старения и создания новых возможностей в этой сфере, уже сформировала сообщество из более чем 40 000 человек с инновационным мышлением из более чем 20 стран, которые совместно работают над созданием материальных и нематериальных продуктов, связанных с развитием у людей целеполагания и чувства вовлеченности в любом возрасте, вплоть до конца жизни. Если другие компании и корпорации тоже смогут отказаться от предвзятого отношения к людям старшей возрастной группы в своей политике привлечения и удержания персонала, они с большей вероятностью будут иметь в распоряжении рабочую силу, которая по-настоящему понимает потребности все растущего числа пожилых потребителей.

Дефицит рабочей силы

Все больше и больше людей старше 55 лет ежегодно уходят из сферы активной деятельности, и это уже приводит к серьезной нехватке квалифицированной рабочей силы. Например, в Германии в следующем десятилетии в состав рабочей силы войдет лишь около четырех миллионов человек возрастной группы от 15 до 19 лет. Вместе с тем, уже сейчас в Германии существует более 55 миллионов работоспособных людей в возрасте от 55 до 59 лет, многие из которых, тем не менее, следуют по традиции принципам трехэтапной биографии и в самое ближайшее время ожидают выхода на пенсию.

Другими словами, по всему миру компании наблюдают сейчас одно и то же: большая группа потенциально ценных сотрудников, объединенных принадлежностью к одному и тому же старшему поколению, покидает сферу бизнеса и производства, в то время как молодые и новые сотрудники недостаточно многочисленны, чтобы компенсировать эти потери. Миллионы людей с огромным опытом, упорядоченными знаниями и отточенными навыками уходят с работы, и эта ситуация только осложняется тем, что в условиях современной международной политики миграционные потоки рабочей силы по всему миру сокращаются. Вот почему крайне важно, чтобы фирмы существенно пересмотрели свои представления о том, кого они могут рассматривать в качестве сотрудников, если они хотят избежать существенных потерь на рост заработной платы одновременно со снижением общей квалификации персонала. С 2012 года в Японии численность населения трудоспособного возраста сократилась более чем на пять миллионов, и в то же время занятость возросла почти на 4,5 миллиона. Это связано с увеличением занятости женщин и работников старше 65 лет. С учетом подобных тенденций, именно те фирмы, которые смогли преуспеть в наборе или удержании работников старшего возраста, традиционно не считавшихся приоритетными, получают серьезное конкурентное преимущество в стареющем обществе.