Обратная разработка великих свершений. Реверс-инжиниринг как путь к мастерству

Позже Оппенгеймер повторил данный эксперимент в реальных условиях, пригласив учителей школы, которые преподавали один предмет разным классам в течение семестра. Педагог приносил в один класс материал, написанный четко и разборчиво, а в другой — его ксерокопию, уменьшенную и плохо читаемую. Опять же, дети, которым пришлось больше напрягаться, лучше усвоили информацию, что подтвердилось во многих дисциплинах, в том числе английском языке, истории, физике и химии.

Результаты школьного эксперимента заставили Оппенгеймера задуматься об обучении в других ситуациях, например на совещаниях и презентациях. Сегодня большинство из нас полагается на ноутбуки и планшеты, редко используя ручку и блокнот. И все же мы учимся эффективнее, когда нас заставляют думать. Делать заметки с помощью электронного устройства гораздо удобнее, но какова цена такого удобства? Чтобы выяснить это, Оппенгеймер провел еще одно исследование и выяснил, что информация усваивается намного лучше, когда конспектируется от руки. Дело в том, что пишем мы медленнее, чем печатаем. Это позволяет нам задуматься и принять решение относительно того, какая информация важна, а какой можно пренебречь.

Работы Оппенгеймера убедительно доказывают, что увеличение прикладываемых к учебе усилий приводит к более глубокому научению. Эксперт в области образования Роберт Бьорк ввел специальный термин для описания данного феномена — полезная трудность. На протяжении последних пятидесяти лет он провел массу исследований, проливающих свет на факторы, способствующие устойчивому обучению. Его выводы не оставляют сомнений: мы лучше всего учимся тогда, когда преодолеваем трудности, выходящие за пределы имеющихся у нас возможностей.

Представление о том, что полезные трудности способствуют росту, не ограничивается рамками образования. Бодибилдеры, например, развивают свое тело, методично тренируя разные группы мышц и доводя их до изнеможения. Физическая нагрузка служит необходимым катализатором, запускающим целый каскад биологических реакций, приводящих к увеличению массы тела, выносливости и силы.

Подобное наблюдение относится и к спорту. Спортсмен мирового уровня не сможет приобрести новых навыков, если будет цепляться за свою зону комфорта. Он должен постоянно раздвигать пределы собственных возможностей, сочетая смелые эксперименты с разумной готовностью к неудаче.

В то время как я пишу эти строки, Международная федерация гимнастики сталкивается с огромным давлением со стороны тех, кто требует пересмотреть правила выставления оценок. Причина тому — высокие спортивные достижения четырехкратной олимпийской чемпионки Симоны Байлз. На протяжении нескольких лет она не знала себе равных, на голову превосходя всех своих соперниц. В 2019 году, выступая на чемпионате США по гимнастике, Симона первой в мире исполнила двойное сальто с тремя винтами. Это упражнение настолько трудное, что даже наивысший балл не в полной мере отражает его сложность.

Очевидно, что Байлз — очень одаренная спортсменка. Но ее достижения были бы невозможны без неуемного стремления к преодолению трудностей и готовности идти на риск. Она продолжает приобретать новые навыки, не полагаясь исключительно на свой талант, а постоянно проверяя верхние границы собственных возможностей.

После истории о Симоне Байлз вы уже наверняка догадываетесь, к чему все идет. Полагаете, что в этой главе я постараюсь убедить вас быть сильными, смелыми и не бояться рисковать? Вы заблуждаетесь.

Что успешные бизнесмены знают о неудачах

Подведем итог: рост требует напряжения сил. Умеренная степень сложности решаемых задач необходима как для умственного, так и для физического развития.

Это знают учителя. Это знают бодибилдеры. Это знают спортсмены.

Но где же все-таки труднее всего раздвигать границы возможного и экспериментировать с новыми методиками? На рабочем месте. Как ни парадоксально, в той самой области, где развивать навыки нужнее всего, обучение дается сложнее всего.

Почему же учиться на работе так непросто?

Во-первых, потому, что любая ошибка на рабочем месте может дорого обойтись. Большинство менеджеров не склонны прощать промахи, даже совершенные с благими намерениями, и наказывают тех, кто действует неверно. В отличие от мира спорта, музыки и образования, где существует здоровое понимание того, что в процессе обучения важно экспериментировать и усваивать свои ошибки, в профессиональном мире больше ценятся быстрые и надежные результаты.

На работе неудачи не прощаются. Каждый день идет игра на результат. И просто попрактиковаться нет никакой возможности.

Во-вторых, потому, что на работе практически отсутствует возможность рисковать. В конце концов, бизнес заточен на максимальную производительность, и для личностного роста здесь нет места. Один из способов достижения эффективности, используемых в организациях, — требовать от сотрудников выполнять одну и ту же задачу снова и снова. Чем чаще они это делают, тем быстрее справляются, а значит, производительность труда увеличивается.