Пассивная агрессия. Тактики противостояния необъявленной войне

Пассивная агрессия имеет бесконечное количество форм проявления. Но я уверена, что абсолютно каждый сможет с ней справиться. Я также уверена, что никто не должен терпеть проявления пассивной агрессии и оставаться в состоянии жертвы, потому что «он сам виноват». Даже если чувство вины вам навязывают родители, близкие люди, руководство или признанные лидеры мнений. Я хочу, чтобы все, кто прочитает книгу, умели выводить на чистую воду пассивного агрессора и обезвреживать его. Для этого нужно выполнить две задачи:

• Остановить поток пассивной агрессии против себя в моменте, почувствовать удовлетворение ситуацией, не потерять самооценку.

• Разрешить конфликт до конца, чтобы пассивная агрессия не проявлялась в будущем.

Эта стратегия станет пошаговым планом победы в необъявленной войне. В следующих главах я расскажу, как распознавать пассивную агрессию, ее мотивы, типы агрессоров и их особенности. Покажу тактики противостояния этим пассивным агрессорам. Вы начнете ставить себе условия победы в необъявленной войне. И, конечно, работать со своим эмоциональным равновесием. Победить агрессию ценой иссякших ресурсов – это очень плохая стратегия.

Я не имею дипломов и квалификации по противостоянию пассивной агрессии (А они вообще существуют?). Просто я много времени занимаюсь этой проблемой в корпоративной среде и в жизни. «Волшебной таблетки» я не обещаю, потому что противостоять агрессии в некоторых случаях означает победить в необъявленной войне. А война – дело серьезное. Это стратегия, тактика, работа с целями, работа с собой и тренировки владением инструментами. Какие-то принципы звучат просто, но следовать им нелегко. Какие-то принципы кажутся сложными, но усвоить их нетрудно. Да и вообще понятия «сложно» и «легко» для разных людей могут трактоваться по-разному. У каждого свой путь и свои победы. Я часто думаю о том, сколько людей прямо в эту минуту являются жертвами пассивной агрессии, но не осознают этого. Мучаются противоречивыми мыслями: меня обидели или я обидел? Тратят свои силы и энергию на то, чтобы решить конфликт известными общими методами, описанными в литературе, но безуспешно. Кто-то страдает в пассивно-агрессивных отношениях годами! И я хочу, чтобы таких людей стало меньше. Весь мой опыт, логика и практика помогут мне приблизиться к этой цели. А вам – навсегда избавиться от пассивной агрессии.

В этой главе было много примеров пассивной агрессии. Механизмы атак и их последствия уже понятны. Возможно, кто-то узнал в ситуации себя, но только сейчас понял, что является жертвой. А кто-то уже подозревал, что «что-то идет не так», но не мог поверить в то, что близкие и «проверенные» люди способны быть агрессорами. Это все факты про то, КАК они это делают. Теперь пора разобраться, ЗАЧЕМ они это делают. Какие мотивы и цели стоят за действиями пассивных агрессоров?

Без понимания «зачем» бороться с пассивной агрессией невозможно, потому что неясно, чему противостоять.

Пора влезть в шкуру врага.

<p>Глава 2. Зачем они это делают: мотивы и действия пассивных агрессоров</p>

Пассивный агрессор легко озвучивает «внешний» благовидный предлог своих поступков. Будьте уверены, что в ответ на вопрос «Зачем ты так поступаешь?» вам озвучат полезную цель. И в этой цели всегда будет сквозить забота о вас и вашем благополучии.

Одна моя знакомая в юности переехала в Москву, оставив за спиной город детства и свою маму. Ее ждала карьера, маму ждала куча свободного времени, которое наконец-то можно посвятить себе. Так думала знакомая. Но ее мама думала иначе. Каждое утро Юли начиналось примерно за час до звонка будильника с телефонного звонка мамы. Юле приходилось быстро соображать который час, просыпаться, вздыхать о том, что могла бы еще спокойно часик «додавить», но дочерний долг не позволял ей об этом говорить вслух. Поэтому она отвечала на бесконечные вопросы: как питается, что нового, как ведет себя тот тип с работы, про которого она рассказывала позавчера, сколько стоит мыло и поездка на метро, не забывает ли она надевать шапку и еще миллион тем в этом духе. Где-то месяца через три Юле это надоело, и она все-таки решила высказаться:

– Мам, ты понимаешь, который сейчас час?

– Эээ, не знаю, – растерянно ответила мама. – А сколько времени?

– Пять утра. И я вообще-то сплю. Будильник зазвонит только через час, а легла я в час ночи.

– Ой! Извини! Но раз уж я тебя уже разбудила, расскажи, какая у вас там погода…

Юля рассказала, искренне надеясь, что это в последний раз. Однако на следующее утро звонок повторился. Тут уж моя знакомая сразу ринулась в атаку:

– Мам, ты понимаешь, что не даешь мне спать? Я рассчитывала хотя бы на пять часов сна, но по твоей милости они вот уже три месяца превращаются в четыре!

– Я не понимаю твоей агрессии! – обиделась мама. – Я же волнуюсь! Вдруг у тебя что-то случилось? Я всего лишь хочу заботиться о тебе так же, как и раньше…