Определить таких покупателей легко. Они приходят на ваш сайт по запросам, содержащим слова «холодильник купить» или «ремонт срочно» или «зуб болит лечить срочно» и т. д. Эти люди хотят решить вопрос или свою проблему в данный момент и у них нет времени искать информацию на вашем сайте или в Интернете. Поэтому лучший способ получить такого клиента – это обеспечить ему самый короткий путь нахождения информации на вашем сайте, а также предоставить ему контакты для быстрой связи с вами. В случае с больным зубом в качестве необходимой поддержки будет круглосуточный номер телефона и прием дежурным стоматологом. В случае срочной покупки стиральной машинки необходимо привести покупателя в соответствующий раздел и не заставлять его блуждать по сайту в поисках нужной информации. Это кажется очевидным фактом, но в реальности далеко не каждый сайт поступает таким образом. Часто приходится видеть такую картину. По запросу «купить холодильник срочно» попадаешь на главную страницу сайта с большим количеством категорий и необходимостью поиска нужной. Обеспечьте таких покупателей необходимым товаром прямо сейчас и не заставляйте их ждать доставку на следующей неделе.
Преимущества реализации сценария быстрой продажи:
● Увеличение количества продаж
● Повышение уровня удовлетворенности клиентов
● Повышение отдачи от рекламы