Практические инструменты интернет-маркетинга

Итоги 13-й главы . Создавая информационный сайт, предоставьте вашим клиентам удобную навигацию и максимальное количество возможностей связаться с вами. Максимизируйте свои продажи в Интернет-магазине, разместив видеоматериалы, виджеты социальных сетей и реализовав кросс-продажи в карточке товара.

Глава 14. ТЗ – техническое задание к созданию сайта

Без технического задания, содержащего описание итоговой версии сайта, ваша работа с дизайнерами, программистами, верстальщиками будет не эффективной. Никто из вашей команды не будет знать, что он делает, почему он это делает и каким будет результат. Включая вас. Поэтому начните работы по сайту с разработки технического задания. Вы можете писать его сами или найти специалиста, который задокументирует ваши пожелания, цели, задачи и напишет профессиональное ТЗ, на основании которого будет сделан сайт.

Отлично, если основой ТЗ станет прототип вашего сайта. Прототип – это схематичное изображение страниц, разделов, каталога, которое позволяет наглядно представить структуру будущего сайта и размещение основных элементов: составляющие части шапки и подвала, размещение каталога товаров и информационных разделов, логотипа, слогана, основного баннера и пр. (см. Рис. 21). Прототип сайта можно подготовить с помощью онлайн ресурса www.moqups.com. На этом сайте можно создать несколько проектов страниц бесплатно или подписаться на один из тарифных планов. Месячная стоимость пользования программой – от 9 долларов.

Рис. 21.Создание прототипа сайта в www.moqups.com

Ниже я предлагаю вам примерную структуру технического задания для разработки сайта, которую вы можете использовать в своей работе.

Этап 1. Общие сведения

1.1. Цель проекта

1.2. Целевая аудитория компании

1.3. Доменное имя

1.4. Язык сайта

1.5. Общие характеристики сайта

1.6. Требования к дизайну

1.7. Первоначальная структура сайта

1.8. Схемы страниц

1.9. Общая схема страниц

1.10. Схема раздела «Главная»

Этап 2 «Программирование»

2.1. Функциональная часть для администратора

2.2. Функциональная часть для посетителя сайта

2.3. Система Управления Сайтом или CMS (Customer Managment System)

2.4. Технические требования СУС (системы управления сайтом) или CMS

Этап 3. «Сдача проекта в эксплуатацию»

Итоги 14-й главы

. Начните процесс создания сайта с разработки технического задания, в котором опишите его структуру, назначение каждой страницы и раздела. Составьте описание функционала системы управления сайтом. Для большей наглядности разработайте прототип сайта с помощью онлайн программы. После проведения этого подготовительной работы начинайте разработку сайта.

Глава 15. Что должен содержать любой сайт: отзывы, видеоролики, форум

С помощью следующих несложных элементов, разместив которые на своем сайте или посадочной странице, вы значительно повысите доверие посетителей к сайту и вашей компании и будете на шаг впереди конкурентов.

Первый важный элемент современного сайта – это видеоконтент. О необходимости его создания и размещения частично было написано в Главе 9.

Почему важно создавать ролики? Все любят смотреть фильмы и видео гораздо больше, чем читать длинные тексты. Представьте, что вам предстоит разобраться со сложным процессом приема к оплате банковских карт. Что вы предпочтете для быстрого освоения информации: посмотреть 5-тиминутный ролик о том, как принимать банковские карты или прочитать несколько страниц текста с описанием процесса? Уверена, что если у вас мало времени и перед вами стоит клиент, готовый оплатить товар картой, вы предпочтете просмотр ролика. У вас это займет немного времени и весь процесс отложится в памяти благодаря визуализации на экране. Точно также поступят ваши клиент, если захотят больше узнать о вашей компании или товаре – они предпочтут просмотреть видео.

Посмотрите пример обучающего ролика «Как работает мобильный эквайринг», в котором в простой и понятной форме изложен процесс приема пластиковых карт с помощью смартфона: http://www.youtube.com/watch?v=UWWqn3OBHQY :